Lantmännen

En ny e-handel

Lantmännens e-handelslösning var 10 år gammal när de tog kontakt med Vaimo för första gången. Webbplatsens begränsade funktionalitet gjorde det svårt för verksamheten att hjälpa kunder och att nå uppsatta strategiska mål var också en utmaning. Ur ett internt perspektiv lämnade underhållet av webbplatsen också en hel del övrigt att önska vad gäller effektivitet och flexibilitet.

Lantmännen Maskin behövde en skalbar, mobilvänlig e-handelslösning, med B2B-specifik funktionalitet, som kunde hantera kraven som över en miljon SKU:er och 4000 produktkategorier innebär. Det mest brådskande kravet var att införa en produktkatalog med en smidig sökfunktion, så att kunderna kunde se produktinformation och beställa reservdelar. Lantmännen Maskins långsiktiga mål för den nya lösningen var att öka konverteringsgraden och att ligga i framkant inom digitaliseringen i jordbruksbranschen.

B2B-transformation

I linje med Lantmännen maskins krav, utvecklade Vaimo en robust och skalbar lösning med stort fokus på användarupplevelse. Den nya webbplatsen kom med en rad nya funktioner som gjorde kundupplevelsen mer personlig och sömlös. Med den nya webbplatsens Magento- B2B-funktionalitet kan kunder exempelvis självständigt och flexibelt hantera ordrar och konton.

En smidig sökfunktion var ett viktigt mål för Lantmännen Maskin, som uppnåddes genom att implementera Klevus AI-baserade sökverktyg. Kunder kan nu söka efter både produkter och teknisk dokumentation på hela webbplatsen. Klevus algoritm hjälper även kunder att matcha reservdelar med maskiner.

Vaimos analys av kundupplevelsen fann att en hög andel av trafiken till webbplatsen var från mobiler. Vaimo utvecklade därför en mobilfokuserad lösning som gör att Lantmännen Maskin kan bli bättre på att konvertera även dessa besökare.