KJK Sports

Elan Skis

Elan har skapat skidor i hjärtat av Juliska alperna i 75 år och ständigt legat i framkant med sin design. Det innovativa skidmärket är som avsikt att göra de bäst presterande och mest moderna produkterna av högsta kvalitet för vänner och familj att njuta av under fantastiska dagar på berget.

Besök sidan

Affärsområde

B2C, Digital handel, Lösningsutveckling, Optimering av kundupplevelse

Plattform

Adobe Commerce

Region

Europa, Globalt

Bransch

Sport och sportutrustning

Skalbar e-handel

Elans tidigare e-handelslösning utvecklades utifrån deras traditionella distributörsmodell och saknade skalbarhet och prestanda för att hålla jämna steg med sina globala B2B- och B2C-expansionsplaner. Med Nordamerika som sin största marknad behövde Elan byta plattform och partner för att hålla jämna steg med denna växande utländska efterfråga. Ur ett kundperspektiv ville Elan uppdatera synsättet på e-handeln för att bättre kunna möta och interagera med sina slutkunder. Med tanke på säsongtiden för Elans produkter hade varumärket endast tre månader på sig att lansera en helt ny, global e-handel.

Lösningen

Snabb lansering

När tiden började ticka iväg vände sig Elan till Vaimo för att få upp e-handeln inom den önskade tidsramen. Projektutvecklingen påbörjades 24 maj 2019 och e-handeln var sedan live 12 augusti 2019. Byggd på Magento 2 Commerce Cloud har den nya e-handeln anpassade B2B- och B2C-funktioner under ett tak – vilket var avgörande för utvecklingen av Elans affärsmodell. Genom den nya e-handeln har Elan större kontroll över kundens köpsresa och kan utnyttja kunddata för att initiera marknadsföringsinitiativ som ytterligare anpassar kundupplevelsen. I sig själva kan produktsidor för skidor vara väldigt tekniska, men med input från Vaimos UX-team används beskrivningar och kraftfulla bilder i e-handeln för att bättre kommunicera Elans varumärke och dess filosofi från backarna: ”Alltid goda tider”.

Ski Selector

Ett viktigt krav från Elan var att kopiera upplevelsen i butiken till e-handeln, speciellt när det gäller att välja ett par skidor. Detta är ett mycket individuellt beslut, baserat på ett flertal faktorer som skidupplevelse och typ av skidterräng. På liknande sätt som när en kund söker upp personal i en fysisk butik för att ställa frågor kan den nya innovativa lösningen Ski Selector användas. Ski Selector, som formats i Magento, ställer ett antal frågor till kunden och baserat på svaren kan den rekommendera rätt skidor och, viktigast, rätt skidlängd. Tillsammans med Elans nya omfattande kategoriuppsättning kan kunderna sedan välja exakt de skidor som passar deras behov.

”Vi började samarbeta med Vaimo tack vare deras status som Magento Global Elite Partner och deras erfarenhet av att leverera lösningar globalt. Redan från våra inledande diskussioner visste vi att detta var den e-handelsleverantör som kan hjälpa oss att snabbt växa på nya internationella marknader. ”

Eetu Tourunen

Head of Digital Development

En plan för framgång

Med e-handeln live har KJK Sports (ägare av Elan och andra sportvarumärken) börjat använda Magento och Vaimos utveckling på gruppnivå för fler av sina varumärken – senast för Tahe Outdoors. Planen är att bygga vidare på vad som har åstadkommits med Elan Skis och utnyttja lösningen för att hjälpa andra företag under KJK Sports-varumärke. På andra håll fortsätter insatser för att optimera kundupplevelsen genom att lägga till användargenererat innehåll och utnyttja datainsikten. Med dessa planer ska Elans fortsätta hjälpa sina kunder var och närhelst de vill så att det är ”Alltid goda tider”.

Vill ni ta nästa steg i er e-handelsresa?

Vaimo bygger digitala upplevelser som hjälper ert företag att driva försäljning och tillväxt online. Få konkurrensfördelar idag genom att samarbeta med vårt team av kunniga experter vars främsta mål är att hjälpa ert företag att lyckas.

Lansera er e-handel

Alla projekt