Forvaltning av skyplattform hos Vaimo

Vår tjeneste, Cloud Platform Monitoring, omfatter drift og monitorering av skyplattformen. Det sørger for kontinuerlig overvåkning av både plattformen og applikasjonene, samt håndtering av systemhendelser for å garantere optimal tilgjengelighet for dine applikasjoner.

Hendelser kan bli utløst både automatisk gjennom systemhendelser eller manuelt av administratorer. Vi tar oss av alle hendelser og eskalerer dem til deg i henhold til den forhåndsdefinerte prosedyren. I tillegg inkluderer denne tjenesten rapportering og månedlige driftsmøter.

Hva er forvaltning av skyplattform?

Forvaltning av skyplattform omfatter prosessen for å administrere de ulike skyplattformene som er tilgjengelige for bedrifter og organisasjoner. Det innebærer vedlikehold av skybaserte tjenester og applikasjoner. Cloud Platform Monitoring er en viktig del av IT-strategien til alle virksomheter, slik at de kan dra nytte av skalerbarheten, kostnadsbesparelsene og fleksibiliteten som skytjenester tilbyr.

Vårt arbeid

Ethias

Oppdag hvordan Ethias forbedret konverteringssporing og målgruppematching gjennom serverside teknologi og Adobe RTCDP.

Se prosjekt
Swiss Sense

Swiss Sense deler sine erfaringer med overgangen til et headless CMS og samarbeidet med Vaimo. Les mer om reisen deres her

Se prosjekt
Postery

Postery økte inntekter på sin e-handel med 547% etter samarbeidet med Vaimo. Ta kontakt i dag for å ta din e-handel til nye høyder!

Se prosjekt

Teknisk organisering og levering

Støtte av plattform og applikasjon

24/7 monitorering av plattform og applikasjoner på første linje
Systemgenererte hendelser og en dedikert støttelinje
5-minutters responstid
Feilsøking i henhold til avtalt prosess
Tiltak iverksettes i samsvar med dokumentasjonen
Eskalering til utviklingsteamet ditt
Månedlige møter med statistikk, SLA-oppfyllelse og dokumentert fremgang
Utvikle dokumentasjon over tid for å øke prosentandelen løste saker

Vedlikehold

Vedlikehold innebærer blant annet å monitorere applikasjonsplattformen med hensyn til ytelse og sikkerhet. I tillegg er det viktig å sørge for at applikasjonsplattformen er oppdatert med den nyeste programvaren og de siste sikkerhetsoppdateringene. Det er også nødvendig å sikre at plattformen er riktig konfigurert for å dekke behovene dine, og at eventuelle endringer dokumenteres på riktig måte.

Håndtering

Forvaltning av skyplattformen omfatter administrering av de forskjellige skytjenestene og applikasjonene tilgjengelig på plattformen. Dette inkluderer valg av passende tjenester og applikasjoner som møter dine spesifikke behov, tilrettelegging og konfigurasjon for å tilfredsstille virksomhetens krav, samt å sikre at de vedlikeholdes på riktig måte.

I tillegg må du sørge for at tjenestene og applikasjonene er riktig integrert med plattformen, og at eventuelle endringer dokumenteres.

Image of tree stumps with heat carved on the side.

Våre støtteområder

+ Støtte

Vårt team av teknikere, som er grundig opplært og sertifisert på ledende skyplattformer, tilbyr teknisk støtte 24/7

+ Kunnskapsforvaltning

Vi holder vår kunnskapsdatabase kontinuerlig oppdatert, noe som gjør oss i stand til å løse stadig flere utfordringer over tid.

+ Systemhåndtering

Vi stiller med en løsning for effektiv håndtering av saker, alarmer og kommunikasjon.

+ Implementering og oppsett

Sammen med deg tar vi en gjennomgang av plattformen, identifiserer hvilke alarmer som krever oppfølging, og utvikler samt dokumenterer prosesser for hendelseshåndtering som er både enkle og effektive.

+ Rapportering

Vi skaper tilpassede rapporter for å følge med på og analysere virksomhetens ytelse.

+ Kontinuerlig forbedring

Våre kundeansvarlige arrangerer jevnlige møter med deg for å rapportere statistikk, utforske forbedringsområder, og diskutere endringer som påvirker tjenesteleveransen.

Vaimo tuntee Composable Commercen ja sen hyödyt liiketoiminnalle

Er du klar for å sikre optimal tilgjengelighet for applikasjonene dine?

Ikke bruk mer tid på å bekymre deg for hvordan skyplattformen fungerer – la ekspertene ta seg av det. Med over 15 års erfaring med å bygge og vedlikeholde e-handelsløsninger vet vi hvor viktig det er å sørge for at alt bare fungerer.

Slik drar du nytte av Cloud Platform Monitoring:

Muliggjør sentralisert, selvbetjent kontroll
Fremmer automatiserte prosesser
Forbedrer samarbeid i teamet
Garanterer samsvar
Beskytter systemet ditt
Forbedrer ytelsen og øker tjenestekvaliteten

Vår tjeneste for forvaltning av skyplattform passer utmerket for bedrifter som krever optimal ytelse fra systemene sine til enhver tid.

Snakk med våre eksperter i dag »

E-handel er et område i stadig utvikling. Hos Vaimo holder vi oss i forkant av den tekniske utviklingen og tar kontinuerlig i bruk nye verktøy og ferdigheter etter behov.

Kontakt oss

Forvaltning av skyplattform