Adobe Commerce Cloud (Magento) vs. Salesforce Commerce Cloud
Adobe Commerce Cloud (tidligere Magento) og Salesforce Commerce Cloud (tidligere Demandware) er to anerkjente e-handelsplattformer med lange historier og flere brukere omkring i verden. Som alltid, er dette to plattformer med hver sine styrker. Vi vil derfor hjelpe deg med å velge det riktige alternativet.
Adobe Commerce Cloud (Magento)
Adobe Commerce Cloud er en viktig del av Adobe Experience Cloud og er en skybasert e-handelsplattform som skaper enestående handleopplevelser på nett. Adobe Commerce Cloud er anerkjent for sine funksjoner som bidrar til fleksibilitet og skalerbarhet, slik at det passer de fleste forretningsbehov.
Det spesielle med e-handelsplattformen er den skybaserte arkitekturen som sørger for høy tilgjengelighet og ytelse. Adobe Commerce Cloud passer derfor selskaper som ser etter en robust og pålitelig e-handelsløsning.
Et av styrkene til Adobe Commerce Clouds er de omfattende
tilpasningsmulighetene. Løsningen er open-source, som vil si at du kan skreddersy nettbutikken akkurat slik du ønsker. I tillegg kan plattformen integreres sømløst med andre Adobe-løsninger.
Salesforce Commerce Cloud
Salesforce Commerce Cloud er en skybasert e-handelsplattform som gir deg alt av kundeengasjement, salg og service. Dette skjer gjennom en sømløs integrasjon med Salesforce sin omfattende pakke for kunderelasjonshåndtering (CRM).
Integrasjonen gir verdifull innsikt i kundeatferd og kundepreferanser, som er perfekte for målrettet kampanjer og forbedring av kundeservice. Videre har Commerce Cloud en cloud-native arkitektur som er en tilnærming som fokuserer på å skape svært skalerbare og robuste applikasjoner ved hjelp av skyteknologier. Derfor er det et foretrukket alternativ for selskap av alle størrelser, fra startups til etablerte bransjeledere.
Sett bort fra de tekniske egenskapene, verdsetter Salesforce Commerce Cloud et brukervennlig design og intuitiv arbeidsflyt. Plattformens fleksibilitet og tilpasningsmuligheter lar bedrifter skreddersy nettstedet til å samsvare med deres merkevareidentitet og strategiske mål.
Forskjeller på plattformene
Vi kunne brukt hele dagen på å ramse opp grunner til å velge hver plattform, men har valgt å fokusere på hva som skiller dem fra moderselskapene, de overordnete økosystemene og hvilke forretninger de er best tilpasset.
Parent companies and ecosystems
Adobe Commerce Cloud er en del av Adobe Experience Cloud, som er en plattform med ulike løsninger for markedsføring og kundeopplevelse. Adobe er kjent for sine kreative programvarer som Photoshop, Premiere Pro og Illustrator. Adobe Commerce Cloud integreres med Adobe sine andre verktøy som muliggjør sømløs markedsføring på tvers av kanaler og håndtering av kundeopplevelser.
Salesforce Commerce Cloud er en del av Salesforce som er en ledende CRM-plattform. Salesforce er anerkjent for sine CRM-funksjoner som salg, service, markedsføring og flere. Salesforce Commerce Cloud integreres sømløst med Salesforce sin CRM-pakke, som gir en enhetlig plattform for kundeengasjement og -administrasjon.
Målgruppe
Adobe Commerce Cloud passer best for mellomstore og store virksomheter som ser etter en skalerbar e-handelsløsning med tilpasningsmuligheter. Det er en god match for bedrifter som fokuserer på unike og skreddersydde e-handelsopplevelser.
Salesforce Commerce Cloud brukes av bedrifter med tett tilknytning til Salesforces CRM og andre skytjenester. Det er et godt valg for organisasjoner som allerede bruker Salesforce til kundeadministrasjon.
Arkitektur og tilpasning
Adobe Commerce Cloud er utviklet på en open-source arkitektur og tillater derfor omfattende tilpasning og fleksibilitet. Brukere kan endre på kodebasen, slik at den passer komplekse e-handelsbehov.
Adobe Commerce Cloud er en plattform som en tjeneste (PaaS) og tillater utviklere å skape, lansere og håndtere programvarer. Det tilbyr verktøy og tjenester som lar utviklere skape, teste og kjøre programvarer uten å måtte ta infrastrukturen i betraktning.
PaaS gir utviklere kontroll over programvarens kode og infrastruktur, som tillater tilpasning på høyt nivå.
Hva er open source?
Open source refererer til et system der den underliggende kildekoden til plattformen er tilgjengelig for offentligheten. Dermed kan utviklere få tilgang, endre og tilpasse koden. Det fremmer samarbeid og utvikling, noe som gjør det mulig for et globalt fellesskap av utviklere å bidra med forbedringer og utvidelser til plattformen.
Salesforce Commerce Cloud bruker cloud-native, multi-tenant arkitektur. Det tilbyr flere tilpasningsmuligheter, men er ikke like fleksibelt i sammenligning med Adobe Commerce Cloud som tillater dypere modifisering.
Salesforce Commerce Cloud er en plattform som en tjeneste (SaaS). SaaS tilbyr programvarer på nettet gjennom abonnement. Det tilbyr programvarer som er klare til bruk via en nettleser. Det er derfor ikke behov for å installere og bruke applikasjonen på egne enheter.
SaaS har begrenset tilpasningsmuligheter; brukere arbeider vanligvis innenfor konfigurasjonsinnstillingene i SaaS-applikasjonen.
Hva er multi-tenant arkitektur?
Multi-tenant arkitektur refererer til et system der flere brukere deler en enkelt instans av programvaren. I denne konteksten er hver bruker en bedrift som bruker e-handelsplattformen for sin nettbutikk. Bare brukere kan se sin egen informasjon.
B2B-funksjonalitet
Adobe Commerce Cloud briljerer i en B2B-setting med sine funksjoner og passer perfekt til B2B og B2B2C. Plattformen tilbyr solide funksjoner som er tilpasset B2B e-handel. Selgere kan betjene sine B2C- og B2B-butikker fra ett enkelt administrasjonspanel og backend.
Salesforce Commerce Cloud tilbyr B2B-funksjoner, men for å drifte B2B2C-butikker, må man kjøpe enda en lisens, modifisere sin nåværende eller å skape to ulike nettsider. I tillegg trengs det to forskjellige backends og admin paneler for B2C og B2B.
Skalerbarhet og pålitelighet
Adobe Commerce Cloud er kjent for sin skalerbarhet og håndterer høye mengder med trafikk og omfattende produktkataloger.
Salesforce Commerce Cloud er også skalerbart og passer derfor for virksomheter med store mengder med transaksjoner.
Integrasjoner og økosystem
Adobe Commerce Cloud tilbyr flere integrasjonsmuligheter og støtter tredjeparts-utvidelser og programtillegg. Det kan integreres med mange CRM- og ERP-systemer, selv om det ikke nødvendigvis har like høyt nivå på CRM-integrasjon som Salesforce.
Salesforce Commerce Cloud tilbyr sømløse integrasjoner med Salesforce CRM og andre Salesforce-produkter. Denne tette integrasjonen kan være en stor fordel for selskaper som bruker Salesforce til kundeadministrasjon.
Kort oppsummert utmerker Adobe Commerce Cloud seg når det gjelder tilpasning, fleksibilitet og B2B-funksjonalitet, mens Salesforce Commerce Cloud tilbyr en sømløs integrasjon med Salesforce CRM suite. Valget mellom de to alternativene avhenger av spesifikke behov og din bedrift sin nåværende teknologibunke.
For å sammenligne flere populære e-handelsplattformer brukt av virksomheter på bedriftsnivå, trykk på lenken under!
