Contentsquare x Vaimo: Innsikt i brukeratferd

Hos Vaimo er vårt fremste mål å hjelpe merkevarer med å skape enestående digitale opplevelser – fordi vi vet at dette er selve nøkkelen til å bygge kundeengasjement og drive forretningsvekst. Med et uttall vellykkede prosjekter og dyp ekspertise innen optimalisering av digitale brukerreiser har vi kompetansen som skal til for å omdanne innsikt til konkrete, verdiskapende resultater.

Som sertifisert Contentsquare-partner forener vi den fremste plattformen for digital opplevelsesinnsikt med vår globale ekspertise for å skreddsy løsninger som tilsvarer dine spesifikke behov. Med tilstedeværelse omkring i verden er vi din dedikerte partner. Vi er lokalt tilstede, på ditt eget språk, med ett mål: å sikre målbar og dokumenterbar suksess.

Klar til å tenke utenfor boksen? Kontakt oss!


Hva er analyse av digital brukeropplevelse?

Contentsquare: En enkelt sannhetskilde for innsikt i digitale opplevelser

Sammenhengende analyser

Få et komplett bilde av kundeopplevelsen på tvers av alle økter og digitale berøringspunkter. Med helhetlige analyser, sanntids presisjonssporing og innsiktsfulle data kan du være trygg på at teamene dine er perfekt koordinert og klar til å handle umiddelbart.

Automatisk innhentede data

Transformer kundeopplevelsene dine med det mest omfattende og styrte datasystemet gjennom ett tastetrykk. Fra dybdeanalyser til konkrete måltall, historiske trender til øyeblikkelig atferd (og alt mellom) – dine data er alltid beskyttet, skalerbare og sikre – rett ut av boksen.

Praktisk AI

Avdekk et krystallklart bilde av selv de mest komplekse digitale kundereiser med AI sømløst integrert i hele plattformen. Kommuniser med dataene dine som med en fortrolig kollega, avdekk neste strategiske handling automatisk og løft frem verdifulle innsikter – uten behov for avansert analysekompetanse!

Slik fungerer Vaimo med Contentsquare

Vi tilbyr en rekke skreddersydde tjenester som er utviklet for å utløse det fulle potensialet i Contentsquare. Slik støtter vi din forretningsreise:

Implementering og konfigurasjon
Vi skreddersyr implementeringen til dine unike forretningsmål og arbeidsrutiner. Vårt erfarne team sikrer en smidig oppstart som samsvarer med dine KPIer.

Integrasjoner og tilpasninger
Vi kobler plattformen sømløst til verktøy som innholdssystemer, analyseplattformer, e-handelssystemer og kundesystemer, slik at alle datastrømmer flyter harmonisk. Ved behov kan vi også utvikle skreddersydde, spesialtilpassede løsninger.

UX og optimalisering av kundereisen
Vi analyserer Contentsquares innsikter for å identifisere muligheter som optimaliserer kundeopplevelsen, forbedrer nettstednavigasjonen og fjerner alle friksjonspunkter.

Opplæring og aktivering
Gjennom skreddersydde opplæringsløp lærer vi opp dine nøkkelpersoner i å tolke innsikter, bygge strategiske rapporter og anvende Contentsquare til å drive virkelig forretningsmessig forandring.

Kontinuerlig forbedring og støtte
Vi arbeider tett med deg for å overvåke prestasjoner, avdekke forbedringspotensialer og implementere strategiske oppgraderinger.

Avansert rapportering og innsikt
Vi hjelper deg med å tilpasse Contentsquares rapportering slik at du får frem de beregningene og den innsikten som betyr mest. Vi sørger for at du er klar til å ta smartere og raskere beslutninger, med alt fra dashbord i sanntid til dyptgående analyser.

Når du står ansikt til ansikt med kunder, er det lettere å fange deres reaksjon på den totale opplevelsen, inkludert kommunikasjon, produkter, tilbud og innhold. Contentsquare lar deg forstå kundenes unike atferd, følelser og intensjoner i den digitale verden – akkurat som om dere møttes personlig.

Contentsquare er den eneste løsningen som dekker samtlige faser av kundereisen på nettsteder og mobilapplikasjoner. Løsningen hjelper deg med å samordne og myndiggjøre teamet ditt til å ta raskere, smartere og mer datadrevne beslutninger.

Med Vaimo som din strategiske partner får du maksimal verdi ut av Contentsquare – gjennom ekspertimplementering, kontinuerlig støtte og handlingsdyktige innsikter som transformerer din digitale forretningsmodell.

 

Hvorfor velge Vaimo som din pålitelige Contentsquare-partner

Velg Vaimo hvis du er på utkikk etter en tilpasset løsning for din bedriftsvirksomhet.

bakgrund

Over 15 års digital ekspertise

Vi har jobbet med netthandel i over 15 år, så tro oss når vi sier at vi har sett det meste – fra sofistikerte kundereiser og avanserte analyser til smarte omnikanalløsninger. Med Contentsquare bygger vi videre på denne ekspertisen for å optimalisere de digitale opplevelsene dine. Enten du er en veletablert merkevare eller en ambisiøs nykommer, vet vi hvordan vi kan omgjøre innsikt til konkrete resultater.

Contentsquare-partner

Som en Contentsquare Select Experience Partner har vi omfattende erfaring innen digital analyse (tag management, nett- og mobilanalyse), UX- og konverteringsoptimalisering (heatmaps, skjemaanalyse, session replay, brukerfeedback), A/B- og MVT-testing, samt persontilpassede opplevelser på tvers av kanaler (kundedataplattformer). Alt dette med en solid forankring i datadrevet innsikt.

Datadrevet med fokus på mennesket

Bak hvert klikk, hver scroll og hvert trykk finnes det en ekte person. Derfor er vi ikke bare opptatt av tall – vi omdanner dem til verdifull innsikt som gjør en forskjell. Med Contentsquare hjelper vi deg å avdekke hvorfor brukerne handler som de gjør, slik at du kan skape intuitive, sømløse og engasjerende opplevelser. Analyse handler ikke bare om data – det handler om å skape forbindelser som får kundene dine til å komme tilbake igjen og igjen.

Har du noen spørsmål?

Ved å inkorporere en “lightweight tag” eller en SDK (programvareutviklingssett) på mobilappen din, tillater Contentsquare deg å anonymt spore alle musebevegelser, klikk og mobilinteraksjoner som skjer på nettsiden din eller i appen din. Den innsamlede dataen din sendes til Contentsquare-servere, hvor de gjøres klar for analyse. Den anonyme dataen gir deg viktig innsikt og anbefalinger for deg og ditt team. Plattformen kan samle inn data om den digitale opplevelsen og gi deg tilgang til dataen i ettertid, uten behov for å konfigurere spesifikke tags, .

Contentsquare fungerer som et viktig lag mellom dine analyseverktøy (Google og Adobe Analytics) og dine testing- eller Voice of Customer (VOC)-verktøy. Dette laget forbedrer din forståelse for brukerens digitale opplevelse og gir veiledning for din testing og prioritering. Ved å samarbeide med de fleste teknologipartnere, tilbyr vi deg tilleggsinnsikt i dine eksisterende kundesegmenter.

Ja, Contentsquare sin plattform oppfyller alle krav for GDPR/CCPA. Det er viktig at kundens unike implementering av Contentsquare oppfyller kravene for GDPR, CCPA og andre aktuelle personvernregler.

Nei, Contentsquare påvirker ikke brukeropplevelsen. “Lightweight tag” bidrar ikke til forsinkelser i lastetider og SDK påvirker ikke app-ytelsen. Tag-størrelsen er bare 15kb og er lagd for å respondere innen 200-300ms. I tillegg lastes tagen uavhengig av sideinnhold og er lagret i nettleserens cache i opptil 15 minutter, som eliminerer behovet for å laste på nytt under påfølgende sidevisninger.

Contentsquare tilbyr en direkte og transparent prismodell, som bestemmes av månedlig antall sidevisninger på nettsiden din eller økter på din mobilapp.

Nei, Contentsquare samler ikke et utvalg av de besøkende på siden. For å sikre en omfattende forståelse for brukeropplevelsen på siden din, samler Contentsquare 100% av data for engasjementet til enhver tid.

Contentsuare tilbyr støtte til flere nettlesere for å samle data:

  • Google Chrome
  • Google Chrome mobile (iOS / Android)
  • Safari
  • Safari mobile (iOS)
  • Firefox
  • Internet Explorer 9+ (IE 11+ for noen funksjoner)
  • Opera
  • Opera mobile (iOS / Android)

Taggen er kompatibel med alle JavaScript rammeverk, som Angular, React og andre.

Hello!

Choose your site: