Stadig flere selgere kommer til oss med et behov for å forbedre sine interne prosesser rundt systemer for behandling av produktinformasjon og for å finne en måte å gi mer konsistent produktinformasjon til sluttkunder. I dette blogginnlegget skal vi ta et dypdykk i følgende PIM-relaterte emner:
- Hva er PIM (Product Information Management)?
- Når bør du implementere en løsning for behandling av produktinformasjon?
- Hva er fordelene med PIM?
- Kan et system for behandling av produktinformasjon integreres med Magento?
- Hvorfor bør du vurdere Vaimo som din partner for behandling av produktinformasjonen din?
Hva er PIM?
PIM står for Product Information Management, eller den sentrale håndteringen av produktinformasjon som trengs for ulike eksterne og interne kanaler, som nettbutikker, ERP-systemer, trykte kataloger og mer. PIM-systemer må støtte den komplette prosessen med oppretting, berikelse, planlegging og publisering av produktinformasjon i alle nødvendige kanaler.
Når bør du vurdere PIM?
- Hvis du har et komplekst oppsett for produktinformasjon, med tusenvis av produkter og/eller attributter og trenger stor arbeidskraft for å organisere berikelsen og kvaliteten på den.
- Hvis du vil øke hastigheten på nye produktlanseringer til markedet.
- Hvis du selger globalt og vil behandle forskjellige produkter på forskjellige språk og/eller markeder.
- Hvis du vil berike din kundeopplevelse, redusere kundeklager, få mindre produktretur og bytte av produkter.
- Hvis du vil levere produktinformasjon av høyere kvalitet og unngå inkonsistens mellom forskjellige kanaler.
- Hvis du vil støtte merkevarebevissthet og harmoni sammen med forskjellige kanaler og kampanjer.
- Hvis du vil håndtere forskjellige salgskanaler og velge hvilke produkter som skal lanseres i hver kanal.
- Hvis du vil forbedre prosesser for styring og overholdelse, og overholde de aktuelle forskriftene i alle land.
- Hvis du vil ha en «single source of truth» (SSOT) i produktinformasjonen din.
De støreste utfordringene med PIM
Et system for behandling av produktinformasjon tilbyr …
- et enkelt lagringspunkt for all produktinformasjonen din, som du kan bruke på tvers av forskjellige plattformer, mobilapplikasjoner, salgssteder og andre systemer i infrastrukturen din.
- en god integrasjon som vil oppdatere e-handelsplattformen din med produktdata og i tillegg frigjøre e-handelsplattformens ressurser.
- en stor fordel for en omnikanal-selger som selger produkter med forskjellige typer data (spesifikasjoner som størrelser, farger, tekniske detaljer osv.).
- et mer brukervennlig miljø enn hva en typisk e-handelsplattform kan gi team med ansvar for innholdsstyring.
- muligheten til å legge inn produktdata i PIM-systemet bare én gang; du trenger ikke å gjenta prosessen med dine andre systemer, ettersom hver plattform i infrastrukturen din vil bruke den samme informasjonen.
Integrasjon av PIM og Magento
Det kreves ekstra innsats og investering for å få Magento Commerce til å fungere med PIM; men det vil gi selgere fleksibilitet og brukervennlighet av data på tvers av ulike plattformer. Installasjon av en PIM-løsning er hovedsakelig en integrasjons- og et prosessprosjekt; mer spesifikt er det en spesialintegrasjon som må fungere på en bestemt måte og for å støtte effektive arbeidsflyter.
Det mest utfordrende aspektet ved en integrasjon er å sikre at dataene i PIM-systemet ikke bare ser bra ut, men er strukturert på en måte som gjør det enkelt å hente ut data og at de er brukbare og lett håndterbare i målsystemene (for eksempel på trykk, i digitale kundekanaler og interne kanaler, i kildesystemer (ERP, datalagre osv.)). Imidlertid er det alltid et problem med å sende dataene til målsystemet på en riktig måte, ettersom datastrukturen ikke er ment til å oppfylle minimumskravene systemet stiller. For eksempel ville et PIM-system ikke vite hva konfigurasjonsattributter er og hvordan de kan justeres. Derfor kreves det integrasjon av eksperter for å sikre riktig kommunikasjon mellom et PIM-system og målsystemer.
Hos Vaimo har vi bred erfaring med å integrere PIM-systemer med din foretrukne e-handelsplattform. Våre ekspertteam distribuerer integrasjoner på tvers av bransjer i både B2B- og B2C-arenaene. Les mer om hvordan integrasjoner har kraften til å transformere dine digitale muligheter.
Hvordan Vaimo kan hjelpe
Vaimo er en løsningspartner av Magento Global Elite og en strategisk omnikanal-partner for mange kjente globale og lokale merkevarer. Vaimo har et strategisk partnerskap med Akeneo, som er markedsledere for PIM-programvare og handelsløsninger på tvers av kanaler. Dette gjør det mulig for oss å implementere Akeneo Open Source Solution til forhandlere over hele verden.
Flere av Vaimos kunder bruker Akeneo Open Source-løsning for å øke effektiviteten og salget. Se våre kundecaser for produktinformasjonsstyring her.
Etter å ha inngått samarbeid med Akeneo, kan vi nå tilby den beste PIM-løsningen for selgere, avhengig av deres behov, preferanser og budsjett. Ettersom vi har intern kompetanse innen forskjellige e-handelsplattformer og andre backend-systemer, kan vi også samarbeide med selgere om PIM-prosjekter som bruker e-handelsplattformer som Demandware, Shopify Plus, Oracle ATM, IBM Websphere med mer. Vi ønsker å hjelpe selgere med å implementere PIM-løsninger som er perfekt for e-handel.
Kontakt oss hvis du er en B2C- eller B2B-forhandler som ønsker å implementere en løsning for behandling av produktinformasjon for din bedrift. Da avtaler vi et møte for å diskutere dine spesifikke behov og den beste PIM-løsningen for deg og bedriften din. Du kan også evaluere bedriftens behov for PIM ved å bruke vår enkle og greie online-undersøkelse.
