Har du vurdert Composable Commerce, men er usikker på om det passer din bedrift? Vi er her for å hjelpe deg. Vi har utviklet en flott løsning for å hjelpe kunder med å forstå om Composable Commerce er det riktige steget for dem med spesialiserte workshops. Discovery er en rekke med workshops hos Vaimo, hvor vi arbeider med kunder for å finne en løsning som tilfredsstiller deres kunde- og forretningsbehov på en så effektiv måte som mulig. Til gjengjeld får du flere dokumenter lagd av våre UX, solution og architect team, som fungerer som en planskisse for hva vi bygger, inkludert brukeropplevelse (UX) og løsningsarkitektur.

I denne artikkelen, skal vi se på de beste praksiser som følges når vi driver discovery for Composable Comerce-strukturer. Før vi hopper inn i det, er vi nødt til å utforske Composable Commerce, hva det er og hva det ikke er.

Relatert Lesing: Ecommerce evolution: platform-based vs composable architecture

 

INNHOLDSFORTEGNELSE

 

Hvorfor velge composable commerce?

 

I dagens marked er bedrifter og kunders behov varierte, komplekse og stadig i utvikling. Selv om noen bedrifter kan velge en enkel plattform eller løsning for å dekke alle krav, trenger andre en annerledes løsning. Kundedata, ordrehåndtering, PIM (product information management), blogger, e-handel, kataloger, betalinger, markedsføring, analyser og så videre er alle avgjørende deler av en suksessfull bedrift. Det er her Composable Commerce kommer inn for å hjelpe å løse utfordringer som kommer med varierte forretnings- og kundebehov i kontinuerlig endring.

Komponerbar arkitektur lar oss dekonstruere og etablere tjenester eller funksjoner i beste praksis, slik at de møter krav for kundeopplevelse. Det lar forskjellige team beholde kontrollen over teknologien som mulligjør forretningsfunksjoner og tilbyr de beste løsningene for mer spesifikke utfordringer.

Med andre ord, lar det bedrifter utnytte forskjellige løsninger for forskjellige deler av handelserfaringer, slik at hver del er best tilpasset sin jobb.

La oss si du ønsker å dra nytte av Adobe Commerce, men du ønsker en mer robust innholdsplattform og storefront fordi Adobe Commerce sin Luma storefront ikke passer til dine behov. Ingen problem – du kan bruke Adobe Commerce (backend), Amplience (innholdspublisering), og Vue Storefront (nettside storefront).

Eller kanskje du ønsker en mer tilpassbar og enkel backend som er rask, og har ikke behov for et avansert brukergrensesnitt for administrasjonsdelen – da kan du dra nytte av commercetools med en tilpasset frontend og Bloomreach som et innholdspubliseringssystem.

Relatert Lesing: How to go composable with Adobe Commerce

 

Kom i gang

 

Når du bygger din komponerbare teknologistack, er det nødvendig å definere og dokumentere din bedrift sin forretningskapabilitet, eller med andre ord, hva din e-handel gjør.

I en mer tradisjonell, pakkebasert tilnærming, kan man vurdere forretningskapabilitetene ut ifra e-handelsplattformen som brukes. Hvis du for eksempel bruker Adobe Commerce Cloud + Luma (standardfunksjon frontend), vet vi hva systemet er i stand til, hva slags tilpasning som trengs, og hva som ikke tilhører systemet og burde unngås. Dette er fint når forretningsmodellen passer godt med systemet – du har mange ting som fungerer umiddelbart.

Dersom du velger å gå for en bestemt løsning, kan det være vanskeligere å tenke kreativt, ettersom bedriftens evner styres av hva som anses som beste praksis i løsningen.

Dette er enda tydeligere på mer begrenset plattformer som Shopify og Bigcommerce, hvor hele forretningsmodellen ofte blir definert av selve plattformen. Dette kan være positivt dersom du ser etter en rask og enkel løsning for din e-handel.

På den andre siden, lar Composable Commerce deg bygge hva enn du vil med hvilke komponenter du ønsker, men du trenger fortsatt gjennomføre en grundig discovery for å støtte strukturen.

Relatert Lesing: D2C trends, benefits and tips for success in 2023

 

Hvordan kan discovery hjelpe?

 

Etter du har laget en liste over dine e-forretningskapabiliteter (vi i Vaimo er involvert i denne prosessen), er det på tide å begynne med discovery. Det er da vi finner ut av hvordan de ulike e-forretningskapabilitetene kan brukes med Composable Commerce i bakhodet.

La oss se på noen av våre beste praksiser når vi gjennomfører en komponerbar discovery.

1. Markedsføringsorientert ordbruk

For å holde fokus på forretningsaspektet, bruk substantiv istedenfor verb når du nevner funksjoner. Dette undestreker den “stasjonære” tilstanden til disse elementene, som ikke er i endring. Det setter fokuset på selve funksjonen, istedenfor handlinger de utfører. For eksempel: “Rask utsjekking – en Klikk betaling” eller “Fleksibel utsjekking – Avdragsbetaling”

2. Balansere nåtiden med fremtiden

Etterhvert som du legger ut på din discovery prosess, er det viktig å balansere dine nåværende behov med dine fremtidige ambisjoner. Ved å dokumentere dine mål, kan de tekniske løsningene som du har nylig implementert. etterhvert brukes til å tilpasse din fremtidige visjon.

3. Samarbeidskapabilitet

Se for deg en online bokbutikk. Den primære forretningskapabiliteten, er “kapabiliteten til å selge bokabonnementer”. Denne kapabiliteten krever samarbeid mellom flere systemer innen Composable Commerce tilnærming: PIM system, e-handelsplattform, utsjekking og betalinger.

4. Organiseringskapabilitet i et hierarki

Ikke alle kapabiliteter er på samme funksjonelle eller logiske nivå. For eksempel kan “salg av fysiske produkter” være en forretningskapabilitet på toppnivå, med følgende relaterte underkapabiliteter:

  • Administrasjon av produktdata (PDM) og berikelse
  • Brukervennlig produktsideopplevelse
  • Strømlinjeformet utsjekkingsprosess:
    • Nøyaktig skatteberegning
    • Sikre betalingsalternativer:
      • Kredittkort
      • Faktura
    • Pålitelige leveringspartnere
      • DHL
      • DPD

5. Identifisering av kjerne- og støttekapabiliteter i bedriften

Det er nødvendig å identifisere forskjellen mellom kjerne- og støttekapabiliteter, ettersom det kan hjelpe deg med å prioritere riktige ressurser og investeringer.

  • Kjernekapabiliteter – De viktigste elementene som definerer din bedrift og lar deg gi verdi til dine kunder (f.eks. selge vinabonnement).
  • Støttekapabliteter – De komplementære kapabilitetene som bidrar til smidig drift av din forretning (f.eks. opprettholding av en serviceavtale (SLA) for din teknologistack, håndtering av produktlageret i varehuset eller sikring av at rapporter og analyser er tilgjengelige).

6. Fremhev fleksibilitet og tilpasningsevne

I en e-handelsverden i konstant endring, er det viktig å fremheve viktigheten av fleksibilitet og tilpasningsevne i dine løsninger. Ved å velge en komponerbar tilnærming, gir du din bedrift verktøy for å vokse og utvikle seg sammen med markedskrav og trender. Denne tilpasningsevnen forsikrer bedrifter din om at den holder seg kompetitiv og relevant i lengden.

Relatert Lesing: Infographic: Is composable architecture right for you?

 

Viktige poeng å ta med seg

 

  • I Composable Commerce, er det viktig å definere dine forretningskapabiliteter, ettersom plattformen ikke gjør det for deg.
  • Kapabilitetene definerer hva din bedrift gjør eller kan gjøre i fremtiden, ikke hvordan den fungerer eller hvilket system som gjør det. De samme kapabilitetene kan bli implementert på ulike måter.
  • Forretningskapabiliteter er eid av bedriften og får sitt navn gjennom et domenespråk.
  • Sørg for at dine kapabiliteter er gjensidig eksklusive og fullstendig uttømmende – det skal ikke overlappes eller være gap mellom den – husk å noter ALT – gruppering kommer etterpå.

 

Related Lesing: Microservices vs APIs: What’s the difference?

 

Hvordan Vaimo kan hjelpe

 

Vaimo har omfattende erfaring med å veilede e-handelsbedrifter gjennom ukjente territorier. Vår ekspertise handler om å hjelpe en rekke merkevarer og forhandlere med å identifisere den mest passende tilnærming for deres individuelle behov og mål. Erfaring er alt. La våre rådgivere hjelpe deg med din Composable Commerce Discovery.

La våre løsningsrådgivere hjelpe deg med din Composable Commerce.