Område

B2C, Customer experience optimization, Datahåndtering, Digital handel, Løsningsutvikling, PIM

Plattform

Adobe Commerce, Zendesk

Region

Europa

bransje

Detaljhandel, Forbrukerelektronikk

Bygger For Fremtiden

Blue Citys forrige nettsted på Magento 1-plattformen hadde fått oppgradering etter oppgradering, men det presterte ikke på det nivået som trengs for ønsket vekst. Elektronikkselskapet ønsket å migrere til Magento 2 for å ha et skalerbart, fleksibelt og smidig nettsted. De trengte en butikk som ville være rask å lansere og som ville gi et solid fundament for å kunne legge til og endre produkter med enkelhet. Gitt at kunder har muligheten til å kjøpe og selge til Blue City, lå en spesiell utfordring i det ikke-standardiserte produkt- og butikksystemet som selskapet driver. Produkter kan kjøpes i ulik stand og til forskjellige priser i alle butikker. Dette betyr at i stedet for generelle produktoverskrifter, blir individuelle produkter publisert avhengig av tilstand og produktspesifikasjoner. Blue City trengte derfor en løsning som kunne forenkle dette komplekse aspektet ved produkter og butikker til et rammeverk som var så nært Magento-rammeverket som mulig.

Blue City & Vaimo

13%

Økning i totale konverteringer

9%

vkning i handlekurver med tilbehør lagt til

116%

Omsetningsøkning på Black Friday

Sammenligning mellom august 2018 til desember 2018

Løsningen

Umiddelbare Og Konkrete Resultater

Vaimo utviklet et intuitivt og fleksibelt nettsted som håndterer kompleksitetene i forretningsmodellen til Blue City. Spesielt forbedringene av produktfiltrering har styrket brukeropplevelsen på nettstedet. Kunder kan nå enklere velge et produkt og dets tilstand, noe som har forbedret konverteringsnivåer. Den nye løsningen gjør det også mulig for Blue City å tilby kundene sine relevante produktanbefalinger og tilleggsutstyr i kassen og etter kjøpet. Denne funksjonen har vært spesielt vellykket for salg av tilbehør i løpet av måneden etter lansering, noe som overskred salget for hele året. Nøkkelen til suksessen til det nye nettstedet er toveis-integrasjonen som håndterer kompleksiteten i å måtte spore én bestemt produktordre til riktig butikk. I tråd med Blue Citys krav, kan de ansatte nå raskt og enkelt legge til og få tilgang til produktinformasjon.

«Det jeg setter pris på ved jobbe med Vaimo er at jeg har tett og jevnlig kontakt med menneskene som faktisk jobber med Blue City-prosjektet. På grunn av denne enkle og sterke kommunikasjonen hører vi om eventuelle oppdateringer umiddelbart, og vi kan utveksle tilbakemeldinger for å sikre at prosjektet blir vellykket.»

Mikael Belstrup

CTO

Under Budsjett Og Tidsnok

Med en frist fra Blue City på 100 dager, leverte Vaimo det nye nettstedet på 97 dager og under budsjettet. Nøkkelen til dette resultatet var Vaimos smidige tilnærming til utvikling som gjorde det mulig med rask leveranse. I forkant av prosjektet, gjennomførte Blue City og Vaimo-teamet tre spesifikasjonsmøter for å fastsette planene fremover. I denne prosessen kartla Vaimo hvordan nettstedsbyggingen ville foregå. Like før lanseringen hadde de en workshop som så på hver del av leveransen. Samtidig som prosjektet har utviklet seg fremover, har ansatte fra Blue City og Vaimo hatt tett kommunikasjon for å sikre at nettstedet kjører til sitt maksimale potensial.

Nye E-Handelshøyder

Blue Citys umiddelbare strategi er å utvide til nye markeder. Selskapet opererer på nett i Danmark og Sverige, med fysiske butikker over hele Danmark. De ønsker nå å åpne fysiske butikker i Sverige før de flytter inn i det tyske e-handelsmarkedet i 2019. En annen sentral del av Blue Citys vekstplaner innebærer å utvikle funksjonaliteten for å la kunder selge produkter på nett (som foreløpig bare er mulig i fysisk butikk). Dette vil ikke bare utvide merkevarens rekkevidde til områder hvor de for øyeblikket ikke har noen fysisk tilstedeværelse, men det vil også gi Blue City muligheten til å utstede insentiver som gavekort på nett, som igjen kan brukes for å oppfordre til videre salg. Fra et langsiktig perspektiv ønsker Blue City å bevege seg inn i B2B-sfæren og tilby kjøpere og selgere en ny handelsplattform.

Implementerte Funksjoner

  • Produktintegrasjon med Blue Citys PIM-system
  • Integrasjon av ordrebehandling med Blue Citys POS-system
  • GDPR-Modul
  • Trustpilot
  • Mailchimp
  • Viabill
  • Gavekortmodul
  • Produktanbefalinger via Clerk

Er Du Klar Til Å Gjøre Dine Ambisjoner Til Virkelighet?

Som en av de ledende løsningsleverandørene for Magento Commerce, bygger Vaimo digitale opplevelser utelukkende på Magento-plattformen. Som en Magento Global Elite Partner er våre internasjonale medarbeidere sammensatt av de mest kunnskapsrike ekspertene innen omnikanal og handel.

Kontakt Oss
Hello!

Choose your site: