Moomin Characters
Al sinds de jaren 1940 hebben de Moomins vele harten veroverd. Als gevolg van de groeiende populariteit is Moomin vandaag de dag veel meer dan alleen een boek of stripverhaal. Zo is er een heus Moomin themapark (Moomin World) opgericht en kun je allerlei souvenirs en producten van de schattige, witte trollen vinden.
De uitdaging
Moomin Characters Ltd. had de ambitie om hun digitale en fysieke verkoopkanalen te verenigen. Ze hebben diverse oplossingen geprobeerd, maar geen enkele paste bij de nieuwe visie van het bedrijf. Voordat ze besloten om over te stappen op een nieuwe oplossing, werkten ze met eenvoudige en logge systemen die zwakke interfaces hadden en niet goed met elkaar samenwerkten. Deze PC-gebaseerde systemen boden beperkte operationele zichtbaarheid. Wat betreft het beheer van productinformatie, wilde Moomin Characters de datasilo’s in hun e-commerce en POS (Point of Sale) systemen doorbreken.
Bovendien wilde Moomin Characters hun fans en klanten een betere en gebruiksvriendelijke ervaring bieden. Of een klant nu iets koopt in een Moomin pop-up winkel of om 1 uur ’s nachts de B2C e-commerce Moomin website bekijkt: Moomin Characters wilde graag naadloze en consistente ervaringen over alle kanalen heen bieden. Om deze stap voorwaarts te zetten, moest Moomin Characters nieuwe partnerschappen aangaan en nieuwe technologieën adopteren om de IT-architectuur te vernieuwen en optimaliseren.
Het belangrijkste doel was het creëren van een holistisch verkoopsysteem dat de wereldwijde verkoop van Moomin producten kon ondersteunen. Dit systeem moest ook als basis dienen om het bedrijf snel en efficiënt uit te breiden naar nieuwe globale verkoop- en marketingkanalen. Ze wilden dit realiseren met behulp van een PIM-systeem (Product Information Management systeem) en daarom schakelden ze Vaimo in om Akeneo PIM< te integreren als oplossing voor dit probleem.
De projectoplevering
Vaimo en Moomin Characters hebben zich gedurende het hele project gericht op actieve en transparante communicatie. Naast verschillende workshops op locatie en online vergaderingen met Moomin Characters, communiceerden we via een Slack-kanaal, waaraan alle belanghebbenden van Moomin Characters en andere serviceproviders waren toegevoegd. Bovendien beschikt Moomin Characters nu over een efficiënte Akeneo PIM-oplossing die snel en eenvoudig kan worden opgeschaald om nieuwe bedrijfsplannen te ondersteunen die zijn vastgelegd in de digitale strategie van Moomin Characters.
“Vaimo is bijzonder goed in het bouwen van een sterke digitale infrastructuur. Dit blijkt uit hun begrip van productinformatie en integraties tussen verschillende systemen die normaal gesproken niet met elkaar samenwerken. Bovendien luisterde Vaimo goed naar onze behoeften, zowel voor onze fysieke winkels als online, en hielpen ze ons te zien en begrijpen hoe beide kanalen in de toekomst kunnen samenwerken.“
Jonas Forth, Head of Digital, Moomin Characters
De toekomst van Moomin Characters in digital commerce
Dankzij de schaalbare Akeneo PIM-oplossing heeft Moomin Characters de mogelijkheid om uit te breiden naar verschillende nieuwe kanalen. Ze willen e-commerce als basis gebruiken om hun fysieke winkels over de hele wereld te ondersteunen. De PIM-oplossing is essentieel voor de wereldwijde expansie van Moomin Characters en maakt hen digital-first.
Belangrijke nieuwe functies en systeemintegraties:
- Sitoo mPOS
- Gegevensintegratie naar het Shopify Plus-platform
- Voyado CDP / Marketing automatisering integratie
Wil jij jouw interne processen rondom Product Information Management (PIM) verbeteren?
Vaimo is gespecialiseerd in het creëren van hoogwaardige digitale ervaringen die je online verkoop een boost geven en je bedrijf laten groeien. Krijg vandaag nog een voorsprong op de concurrentie door samen te werken met ons team. Ons belangrijkste doel is om jouw bedrijf te helpen slagen.
Neem contact met ons op