Conversie-optimalisatie
Je hebt een website met heel wat traffic, maar je wilt graag het aantal conversies verhogen. Herkenbaar? Vaimo ondersteunt je bedrijf met conversie-optimalisatie, zodat je het meeste uit je website haalt. Ons team zorgt ervoor dat elke interactie op je website zinvolle resultaten oplevert, want elke klik telt. Optimaliseer je website en ontdek de strategie die het beste werkt voor jouw bezoekers.
Van de gebruikerservaring tot datagedreven inzichten: samen optimaliseren we je website om klanten aan te trekken, conversies te stimuleren en blijvend succes te boeken.
Conversie-optimalisatie met Vaimo
Vandaag is het niet voldoende om aan de verwachtingen van klanten te voldoen: je moet ze overtreffen. Omdat die verwachtingen snel veranderen, is het belangrijk dat bedrijven zich voortdurend aanpassen. Alleen zo kun je je conversie optimaliseren.
Conversie-optimalisatie, ook wel conversion rate optimisation (CRO) genoemd, vormt de hoeksteen van deze strategie. Met behulp van data-inzichten en nauwgezette A/B-tests zorgen bedrijven ervoor dat hun gebruikerservaring, communicatie en aanbiedingen zijn afgestemd op hun doelgroep. Op deze manier ontdekken ze de drijvende kracht achter hun conversies en kunnen ze hun strategieën verfijnen, wat op zijn beurt in groei en klantloyaliteit resulteert.
Wat is conversie-optimalisatie?
Conversie-optimalisatie of conversion rate optimisation (CRO) is het proces waarbij je de effectiviteit van een website of landingspagina verbetert. Het doel is een hoger percentage bezoekers dat een (gewenste) actie onderneemt, zoals een product kopen, een formulier invullen of zich inschrijven op de nieuwsbrief.
Onze succesverhalen
-
Ethias
Vaimo begon met de Adobe Analytics-implementatie voor Ethias in 2015 en versterkte de marketingrapportage en server-side strategie.
Bekijk project -
Swiss Sense
Klant aan het woord: Swiss Sense vertelt over hun overstap naar een headless CMS en de samenwerking met Vaimo. Lees hier meer over hun ervaring.
Bekijk project -
Calex
Hoe ging Calex van verspreide productinformatie naar een gecentraliseerde datahub? We nemen je mee achter de schermen van ons PIM-project.
Bekijk project
Hoe werkt conversie-optimalisatie?
- Bij conversie-optimalisatie worden verschillende elementen van een website of digitaal platform systematisch geanalyseerd.
- Via website-analyse, heatmaps en opnames van gebruikerssessies verzamel je data over gebruikersgedrag.
- Vervolgens analyseer je deze gegevens om knelpunten, wrijvingspunten en afhaakpunten in de conversietrechter op te sporen.
- Op basis van deze inzichten kun je hypotheses formuleren die je wilt onderzoeken en die problemen kunnen oplossen.
- Je maakt deze hypotheses concreet door bepaalde elementen op je website of platform aan te passen. Denk bijvoorbeeld aan het bijwerken van de tekst, het updaten van visuele elementen of zelfs het vereenvoudigen van het winkelwagentje.
- Nu is het tijd om deze aanpassingen op de proef te stellen met A/B-testing, multivariate testing of personalisatie.
- Het doel is om de gebruikerservaring voortdurend te verbeteren en bezoekers vaker om te zetten in klanten, wat leidt tot groei en meer inkomsten.
Voordelen van conversie-optimalisatie
Conversie-optimalisatie helpt bedrijven om hun bestaande traffic ten volle te benutten door meer bezoekers om te zetten in klanten en bestaande klanten aan te moedigen meer te kopen. Dit heeft een positieve invloed op de inkomsten.
Door het conversiepercentage te verhogen, ligt de ROI uit hun marketingactiviteiten en initiatieven voor conversie-optimalisatie hoger.
Conversie-optimalisatie omvat het optimaliseren van de gebruiksvriendelijkheid, het ontwerp en de functionaliteit van je website, wat resulteert in een betere klantbeleving en -tevredenheid.
Dankzij conversie-optimalisatie en analyse verzamelen bedrijven waardevolle inzichten in klantgedrag, voorkeuren en pijnpunten. Deze informatie komt goed van pas bij het opstellen van toekomstige marketing- en productstrategieën.
Bedrijven die hun conversiepercentage optimaliseren, hebben een aanzienlijk voordeel in de markt, omdat ze meer klanten aantrekken en behouden dan hun concurrenten die niet aan conversie-optimalisatie doen.
Weet je waarom je bezoekers hun winkelwagentje verlaten? Met conversie-optimalisatie vind je de knelpunten die ertoe leiden dat je bezoekers hun aankoop onderbreken, zodat je deze redenen actief kunt aanpakken.
Je kunt de CRO-strategieën schalen en op verschillende pagina’s, domeinen en kanalen toepassen, zodat je bedrijf het conversiepercentage steeds kan optimaliseren, zelfs wanneer je bedrijf groeit.
Met conversie-optimalisatie test je nieuwe websitefuncties voordat je ze volledig uitrolt, zodat je op tijd weet of ze een negatieve impact hebben op je conversies. Met A/B-testing weet je zeker dat de nieuwe functionaliteit je tijd en investeringen waard is.
Veelgestelde vragen over conversie-optimalisatie
Conversie-optimalisatie, conversion rate optimisation of CRO omvat het verbeteren van het percentage websitebezoekers dat een bepaalde actie onderneemt, zoals een aankoop doen, zich inschrijven op een nieuwsbrief of een contactformulier invullen.
De eenvoudigste manier om het conversiepercentage te meten is door het aantal conversies (zoals aankopen, klikken op een bepaalde knop of inschrijvingen) te delen door het totale aantal website- of paginabezoekers. Vervolgens vermenigvuldig je dit cijfer met 100 om het percentage te verkrijgen.
Enkele veelgebruikte CRO-technieken zijn:
- A/B-testing, waarbij je twee versies van een webpagina met elkaar vergelijkt om te zien welke versie beter presteert
- Het optimaliseren van de gebruiksvriendelijkheid en het ontwerp van je website
- Het verbeteren van de laadtijden van je website
- Overtuigende copywriting en call-to-actions
Hoe lang het duurt tot je resultaten van je conversie-optimalisatie ziet, hangt af van verschillende factoren, zoals de complexiteit van de website, hoeveel traffic je website heeft en hoe groot de geteste aanpassingen zijn. Meestal krijg je betrouwbare testresultaten na enkele weken en zie je verbeteringen van KPI’s van zodra de winnende versie wordt toegepast.
- A/B-testing: Adobe Target, AB Tasty, Optimizely en VWO
- Website-analyse: Adobe Analytics en Google Analytics 4
- Heatmapping: Contentsquare en Hotjar
- Gebruikersfeedback: Qualaroo en SurveyMonkey
Conversie-optimalisatie is geen eenmalige taak: het is een voortdurend proces dat regelmatig moet worden uitgevoerd om verbeterpunten te identificeren, nieuwe ideeën te testen en de gebruikerservaring te optimaliseren om het aantal conversies te maximaliseren.
De belangrijkste CRO-metrics zijn conversiepercentage, bouncepercentage, gemiddelde sessieduur, gemiddelde bestelbedrag, opbrengst per bezoeker en percentage onderbroken aankopen. Door deze metrics op te volgen, begrijp je beter hoe je bezoekers zich gedragen op je website en wat je kunt verbeteren.
Het is misschien aanlokkelijk om gewoon te ‘kopiëren en plakken’ wat je ziet op andere websites, maar deze aanpak werkt vaak averechts, bijvoorbeeld omdat je bezoekers zich anders gedragen, de ideeën verouderd zijn en de effectiviteit niet bevestigd is.
Conversie-optimalisatie is altijd een goede investering, zelfs als je website vandaag al een goed conversiepercentage, een laag bouncepercentage en positieve Trustpilot-beoordelingen heeft. ‘The sky is the limit’, zoals ze zeggen, en met conversion rate optimisation kun je je website beter maken voor élke bezoeker.
Is conversie-optimalisatie geschikt voor mijn bedrijf?
Is het antwoord ‘ja’ op onderstaande vragen? Dan weten we zeker dat een CRO-strategie je bedrijf zeker vooruit zal helpen.
- Wil je de effectiviteit van je website of digitale platform verbeteren?
- Heb je het gevoel dat je digitale marketingactiviteiten weinig opleveren?
- Wil je dat meer bezoekers een gewenste actie op je website ondernemen, zoals een aankoop doen of een contactformulier invullen?
- Wil je je ROI uit je bestaande traffic maximaliseren?
- Wil je het gedrag en de voorkeuren van klanten beter begrijpen, zodat je je website aan hun behoeften kunt aanpassen?
- Wil je de gebruikerservaring op je website verbeteren om de klanttevredenheid en -loyaliteit te verhogen?
- Wil je datagestuurde beslissingen nemen en investeren in conversie-optimalisatie?
- Wil je de basis leggen voor duurzame groei van je online activiteiten?
Hoe Vaimo je bedrijf kan ondersteunen
Vaimo begrijpt maar al te goed hoe belangrijk het is dat je je conversiepercentage optimaliseert. We hebben meer dan 15 jaar ervaring met CRO-strategieën en helpen je graag om het potentieel van je online platform of website ten volle te benutten.
Zo zien onze stappen voor conversie-optimalisatie eruit:
- We werken nauw met je samen om je bedrijfsdoelstellingen, huidige conversiemetrics en doelgroep beter te begrijpen.
- We ondersteunen je bij het opstellen van een uitgebreide CRO-strategie, die gebruikerservaring, design en functionaliteit omvat.
- Onze experts bieden voortdurende begeleiding, monitoring en optimalisatie-activiteiten om ervoor te zorgen dat je website de trends in de markt bijbeent.
- We stellen beste praktijken en prioriteiten voor, zodat je de juiste elementen op het juiste moment kunt testen.
Ons team vertelt je graag hoe je bedrijf tastbare resultaten kan bereiken met conversie-optimalisering.
