Creëer unieke en gepersonaliseerde klantervaringen met een composable oplossing

Klanten verwachten vandaag de dag gepersonaliseerde klantervaringen en relevante content. Om relevant te blijven voor je klanten heb je een flexibele en aanpasbare composable e-commerce oplossing nodig. Composable Commerce is een term die in juni 2020 door Gartner werd geïntroduceerd en biedt bedrijven een flexibele en modulaire aanpak voor het opbouwen en beheren van hun e-commerce systemen. Met een composable oplossing kun je een dynamische tech steck bouwen met de beste tools en services op de markt.

Het belangrijkste voordeel van composable e-commerce is de mogelijkheid om diverse functies en services te combineren en samen te voegen. Hierdoor kunnen bedrijven eenvoudig een op maat gemaakte en naadloze customer journey creëren.

Neem contact met ons op »

Wat is composable commerce?

Composable commerce is een innovatieve aanpak voor het ontwikkelen van hyperflexibele en onderhoudbare e-commerce systemen. Hierbij worden onafhankelijke en uitwisselbare componenten gebruikt om flexibele en op maat gemaakte winkelervaringen te creëren.

Met deze composable aanpak kun je eenvoudig en snel nieuwe functies integreren en aanpassen, waardoor je je klanten in iedere fase van de customer journey een persoonlijke en relevante ervaring kunt bieden. Tegelijkertijd ondersteunt deze aanpak schaalbaarheid en efficiëntie.

Succesverhalen van onze klanten

  • ethias mascot on an orange background

    Ethias

    Vaimo begon met de Adobe Analytics-implementatie voor Ethias in 2015 en versterkte de marketingrapportage en server-side strategie.

    Bekijk project
  • Beige bed with white bedsheets

    Swiss Sense

    Klant aan het woord: Swiss Sense vertelt over hun overstap naar een headless CMS en de samenwerking met Vaimo. Lees hier meer over hun ervaring.

    Bekijk project
  • Calex

    Hoe ging Calex van verspreide productinformatie naar een gecentraliseerde datahub? We nemen je mee achter de schermen van ons PIM-project.

    Bekijk project

Hoe werkt composable commerce?

Terwijl een traditioneel e-commerce platform uit onlosmakelijk aan elkaar verbonden onderdelen bestaat, is een composable e-commerce landschap juist samengesteld uit afzonderlijke bouwstenen of componenten.

Deze componenten worden vaak aangeduid als “microservices” en beheren specifieke functies van jouw online winkel, zoals de winkelwagen, betalingsverwerking, voorraadbeheer en meer. Elke microservice opereert zelfstandig en communiceert via API’s (application programming interfaces) met andere services.

Bovendien kun je deze microservices aanpassen en met elkaar combineren om een volledig op maat gemaakt composable commerce platform te creëren dat aan al jouw bedrijfsbehoeften voldoet. Dankzij de flexibiliteit van een composable aanpak kun je voor elk aspect van jouw online winkel de beste oplossing kiezen en zit je niet gebonden aan de standaard tools en technologieën in een alles-in-één platform. Zo zou je bijvoorbeeld kunnen kiezen voor een producten- en dienstencatalogus (PDC)- service van de ene leverancier, een frontend service van een andere leverancier en een productaanbevelingsengine van een derde leverancier.

Composable architecture vs. composable commerce

Hoewel composable architecture en composable commerce verwante begrippen zijn in de wereld van e-commerce en softwareontwikkeling, hebben ze verschillende focusgebieden.

Zo is composable architecture een flexibele benadering voor software ontwerp. Hierbij worden applicaties opgebouwd uit afzonderlijke onderdelen die eenvoudig kunnen worden aangepast, uitgebreid en onderhouden. Het doel van een composable commerce architecture is om applicaties te creëren die zich kunnen aanpassen aan de veranderende bedrijfsbehoeften en bedrijfsgroei.

Meer informatie over composable architecture »

 

Composable commerce draait om het daadwerkelijk bouwen van een composable commerce platform op maat met behulp van verschillende samenstelbare en API-gebaseerde microservices. Dankzij composable commerce en de verschillende services die naadloos met elkaar kunnen communiceren, kunnen bedrijven flexibele online winkels bouwen die kunnen worden aangepast aan de specifieke behoeften van hun klanten.

Kortom, composable architecture richt zich op het ontwerpen van flexibele en afzonderlijke softwareoplossingen en microservices, terwijl composable commerce draait om het ontwikkelen en bouwen van complete, schaalbare en aanpasbare composable e-commerce platforms.

De oorsprong van composable commerce

In 2020 introduceerde Gartner de term ‘composable commerce’ in een rapport over de modulaire aanpak voor het samenstellen van een moderne tech stack.

Deze composable benadering vertoont sterke gelijkenissen met de microservices-aanpak (MACH), maar legt meer nadruk op Packaged Business Capabilities (PBC’s) in plaats van alleen microservices.

Packaged Business Capabilities (PBC’s) en microservices zijn verwante concepten die een belangrijke rol spelen bij de ontwikkeling van flexibele en modulaire software systemen. Hoewel deze concepten enkele gelijkenissen vertonen, verschillen ze in hun primaire focus en toepassingsgebied.

Meer informatie over microservices »

Het verschil tussen Packaged Business Capabilities en microservices

Packaged Business Capabilities zijn kant-en-klare functionaliteiten of services die naadloos in een bedrijfsapplicatie kunnen worden geïntegreerd. Deze functionaliteiten zijn specifiek ontwikkeld om aan bepaalde bedrijfsbehoeften te voldoen en worden vaak aangeboden door externe leveranciers. Bovendien zijn Packaged Business Capabilities herbruikbaar en kunnen ze gecombineerd worden om uitgebreidere bedrijfsapplicaties of systemen te bouwen.

Zowel Packaged Business Capabilities als microservices bevorderen modulariteit en herbruikbaarheid, maar ze verschillen in de mate van gedetailleerdheid. Zo fungeren Packaged Business Capabilities als kant-en-klare bouwstenen voor algemene bedrijfsapplicaties, terwijl services zich richten op specifieke, gedetailleerde onderdelen van een systeem, waardoor ze meer flexibiliteit en precisie bieden bij het ontwikkelen van softwaretoepassingen.

Daarnaast worden Packaged Business Capabilities vaak geleverd door externe leveranciers of derde partijen, terwijl microservices doorgaans worden ontwikkeld en beheerd door het interne ontwikkelingsteam.

Kortom, bij microservices draait het om het algehele ontwerp van een softwaresysteem en de organisatie van de services, terwijl Packaged Business Capabilities gericht zijn op het leveren van vooraf gebouwde componenten en functies die bedrijfsprocessen ondersteunen. Packaged Business Capabilities kunnen naadloos worden geïntegreerd in softwaretoepassingen om specifieke bedrijfsbehoeften te vervullen.

Serene office setting.

De belangrijkste voordelen van een composable aanpak

Met een composable commerce platform profiteer je van flexibiliteit en eindeloze aanpassingsmogelijkheden, zodat je aan je unieke bedrijfsbehoeften en klantvoorkeuren kunt voldoen.

Een composable platform geeft je de mogelijkheid om snel en eenvoudig te experimenteren en innoveren, doordat je nieuwe technologieën en services naadloos kunt integreren.

Met composable commerce kunnen individuele componenten onafhankelijk van elkaar worden geschaald om prestaties te optimaliseren. Dit resulteert in een naadloze winkelervaring, zelfs bij extreem piekverkeer.

Bespaar op kosten die gepaard gaan met het opzetten en onderhouden van een alles-in-één e-commerce oplossing, terwijl je hoogwaardige ervaringen blijft leveren.

Profiteer van de eenvoudige en naadloze integratie met services en tools van derden, stroomlijn je activiteiten en optimaliseer de algehele klantbeleving.

Met een composable commerce platform kan jouw bedrijf snel inspelen op nieuwe technologische ontwikkelingen en de nieuwste tools en technologieën vrijwel direct integreren. Zo blijf je de concurrentie voor en voldoe je aan de steeds veranderende klantverwachtingen.

Met een composable platform kun je unieke en aantrekkelijke klantervaringen leveren en de klanttevredenheid en klantloyaliteit verhogen.

Wissel of upgrade individuele componenten zonder afhankelijk te zijn van slechts één leverancier en beperk het risico op vendor lock-in.

Veelgestelde vragen over composable commerce

Met een composable platform kunnen bedrijven flexibele online winkels creëren door modulaire en uitwisselbare componenten te integreren. In tegenstelling tot traditionele e-commerce platforms, maakt composable commerce maatwerk mogelijk en kun je met een composable commerce platform snel en efficiënt inspelen op de veranderende marktbehoeften en trends.

Een composable aanpak maakt meer flexibiliteit en maatwerk mogelijk door de e-commerce architectuur op te delen in afzonderlijke componenten. Deze componenten kunnen eenvoudig worden gecombineerd en aangepast om aan specifieke bedrijfsbehoeften te voldoen.

Ja, composable commerce faciliteert naadloze integratie met je bestaande e-commerce platform en tech stack, waardoor je je huidige opzet kunt optimaliseren zonder een volledige herstructurering te hoeven ondergaan.

Veelvoorkomende uitdagingen bij de implementatie van een composable platform zijn het waarborgen van een naadloze integratie tussen diverse componenten, het handhaven van beveiliging en data privacy en het selecteren van de juiste services om de algehele prestaties te optimaliseren.

Dit zijn slechts enkele voorbeelden van uitdagingen waar een ervaren partner je echt goed bij kan helpen.

Deze aanpak heeft een zeer positieve impact op de gebruikerservaring, doordat het je de mogelijkheid geeft om gepersonaliseerde en boeiende klantervaring te creëren. Dit resulteert in een hogere klanttevredenheid en klantloyaliteit.

Het composable concept is geschikt voor bedrijven van elke omvang; van kleine startups tot gevestigde bedrijven. Het biedt namelijk een schaalbare en aanpasbare oplossing voor het vervullen van diverse bedrijfsbehoeften.

Composable commerce biedt bedrijven de mogelijkheid om individuele componenten in hun infrastructuur uit te breiden en te profiteren van best-of-breed technologieën en oplossingen voor geoptimaliseerde prestaties.

Bij het kiezen van de componenten en services voor je composable platform is het essentieel om rekening te houden met je bedrijfsdoelstellingen, de bestaande infrastructuur en de beoogde klantbeleving.

Composable commerce vs. headless commerce

Bij headless commerce gaat het om een IT architecture waarbij de frontend (presentatielaag) en de backend (e-commerce functionaliteit) van een e-commerce platform losgekoppeld of van elkaar zijn gescheiden. Doordat de frontend en backend van elkaar gescheiden zijn, hebben developers meer vrijheid om de frontend naar wens aan te passen en de gebruikerservaringen over verschillende kanalen te optimaliseren.

Bij composable commerce gaat het daarentegen om modulariteit en de mogelijkheid om verschillende commerce services te combineren en een op maat gemaakt e-commerce platform te creëren.

Vaimo LaunchPad: composable commerce accelerator

Het switchen naar een composable e-commerce platform kan een overweldigende taak lijken. Gelukkig fungeert Vaimo LaunchPad als jouw gedetailleerde handleiding en roadmap voor het overstappen naar een composable architecture. We hebben talloze uren geïnvesteerd in het zorgvuldig selecteren en testen van diverse componenten om ervoor te zorgen dat deze perfect op elkaar aansluiten, zodat jij dat niet zelf hoeft uit te zoeken.

Met behulp van Vaimo Launchpad realiseer je moeiteloos jouw MACH-gebaseerde composable aanpak.

Lees meer over Vaimo LaunchPad »

Wie heeft baat bij een composable platform?

  • Grote bedrijven met complexe en uiteenlopende e-commerce behoeften die veel maatwerk en flexibiliteit vereisen
  • Startups en snelgroeiende bedrijven die voortdurend met nieuwe functies en services willen experimenteren
  • Wereldmerken die actief zijn op diverse kanalen en integratie met diverse services behoeven om consistente en gepersonaliseerde klantervaringen op alle touchpoints te kunnen bieden
  • Gespecialiseerde- en nichebedrijven die op zoek zijn naar unieke functionaliteiten die niet in standaard platforms te vinden zijn
  • Bedrijven die verwachten dat hun e-commerce behoeften in de loop van de tijd zullen veranderen
  • Bedrijven die te maken hebben met seizoensgebonden schommelingen in hun websiteverkeer en die willen zorgen voor optimale webprestaties zonder onnodige investeringen tijdens rustigere periodes

Kunnen wij je bedrijf helpen? »

Hoe Vaimo je kan helpen

Dankzij onze jarenlange ervaring in de wereld van e-commerce en de talloze projecten die we hebben mogen uitvoeren voor diverse e-commerce retailers en merken wereldwijd, beschikken we over diepgaande kennis als het gaat om het creëren van boeiende klantervaringen. Wij helpen je graag bij de overstap naar een composable benadering, zodat jouw e-commerce oplossing je bedrijfsdoelstellingen ondersteunt en aan de verwachtingen van jouw klanten voldoet.

Zo kunnen we je helpen: 

  • We werken nauw met je samen om jouw bedrijfsdoelstellingen en unieke e-commerce behoeften te begrijpen.
  • We helpen je bij het kiezen van de juiste platforms, componenten en tools voor jouw oplossing.
  • Vervolgens ontwikkelen wij een headless frontend architectuur en voeren alle vereiste integraties naadloos uit.
  • Wij bieden doorlopende ondersteuning, monitoring en optimalisatie van jouw composable oplossing, zodat het altijd naadloos blijft aansluiten op jouw veranderende bedrijfsbehoeften.

Neem contact met ons op »

Composable partners waarmee we samenwerken

Met behulp van Adobe’s headless architectuur en API-gebaseerde services kunnen we specifieke e-commerce functionaliteiten als onafhankelijke services samenstellen en naadloos integreren. Hierdoor profiteren bedrijven van eindeloze aanpassingsmogelijkheden, flexibiliteit en integratiemogelijkheden. Kortom, Adobe legt een solide basis voor het ontwikkelen van moderne en flexibele e-commerce oplossingen.

Ontdek meer

Commercetools biedt een reeks modulaire en API-gebaseerde commerce services die onafhankelijk van elkaar kunnen worden samengesteld en geïntegreerd in diverse toepassingen of kanalen. Hierdoor heb je de mogelijkheid om een flexibele en schaalbare e-commerce oplossing te bouwen, waarbij diverse functies op maat kunnen worden aangepast aan specifieke voorkeuren en behoeften.

Ontdek meer

De wereld van e-commerce is continu in beweging. Bij Vaimo blijven we up-to-date van technologische ontwikkelingen en passen we nieuwe tools en vaardigheden toe wanneer nodig.

Neem contact op

Hi!

Kies je site: