67% van de wereld bezit een mobiele telefoon (bron: Statista). En het aantal mobiele gebruikers zal naar verwachting de 5 miljard overschrijden in 2020, waardoor het een van de technologieën is met de snelste acceptatiegraad in de menselijke geschiedenis.

Percentage van alle wereldwijde webpagina’s weergegeven op mobiele telefoons 2009-2018

Cijfers tonen de ongekende groei in mobiel in het afgelopen decennium

Bovendien zal het wereldwijde mobiele dataverkeer als gevolg van deze verkopen naar verwachting met 750% toenemen van 2016 tot 2022 (Bron: MarketingLand).

Deze groei zal gelijkmatig over de hele wereld worden verspreid, en ongeveer 50% van dit nieuwe verkeer wordt alleen door video-content aangedreven. Dus bereid je voor!

Zo wordt met de goedkeuring van al deze nieuwe slimme apparaten verwacht dat het aandeel van mobile commerce in alle e-commerce ook tegen 2022 zal stijgen tot 75% (Bron: Statista). Het zijn de opkomende markten waar het grootste deel van de e-commerce-groei wordt verwacht. India, Zuidoost-Azië en Latijns-Amerika worden aangeduid als de bloeiende hotspots voor transacties.

 

Dus wat is er veranderd?

De tijd dat mobiel een van de bevoorrechte klassen was, is al lang voorbij. Er is nu aanzienlijke concurrentie tussen bedrijven en de prijzen zijn gedaald. Je kunt nu een volledig uitgeruste smartphone kopen vanaf slechts €100. Als gevolg hiervan is de desktop-, laptop- en tabletmarkt sinds de mobiele boom van 2012 langzaam en gestaag achteruit gegaan.

De technologieën met betrekking tot smartphones, hetzij in software of hardware, ontwikkelen zich jaar na jaar snel. Telefoons met grotere schermen verbeteren de ervaring, en de nieuwste processors betekenen dat het nu onwaarschijnlijk is dat er frustrerende vertragingen optreden tijdens het browsen of het gebruiken van applicaties.

Wat nog belangrijker is, is dat het apparaat 24/7 beschikbaar is (in tegenstelling tot de tablet, laptop en desktop). De meeste mensen verlaten het huis niet zonder en voelen een gevoel van angst als ze hun smartphone vergeten.

De jongeren van vandaag gebruiken smartphones om tijd te doden en hun sociale standaard te handhaven. Deze generatie verwacht op elk moment te kunnen bladeren of winkelen. Met een mobiele telefoon in de hand is toegang tot het internet een must. De internetverslaving is er.

M-commerce?

Niet alleen zijn mobiele apparaten vandaag betaalbaarder dan ooit, er zijn ook veel nieuwe functies die het comfort bevorderen om online geld uit te geven.

Met het gemiddelde schermformaat van de smartphone dat nu de 6 inch nadert, is het mobiele gebruikspatroon volledig veranderd. Online winkelen is een van de belangrijkste trends.

Dankzij verbeteringen in de afgelopen 5 jaar in de mobiele gebruikersinterface zijn de grootte, vorm, opvulling, kleurgebruik… allemaal aangepast. Zo is de aanpassing naar apparaten met een klein scherm aanzienlijk verbeterd. Onnuttige zaken zijn niet langer zichtbaar en gebruikers geven visuele feedback, wat heeft geleid tot een veel groter vertrouwen in succesvol online browsen en kopen.

 

Betalen met één klik is een van de nieuwe prominente functies van mobile marketing. Iedereen die erin geslaagd is om Apple Pay of Google Pay te gebruiken op een e-commerce-site getuigt dat het aanvoelt aan de functie van de toekomst: betalen met behulp van hun vingerafdruk. Het glorieuze en moeizame verleden van het invoeren van het afleveradres, factuuradres en creditcardgegevens voelt bijna onmiddellijk beschamend archaïsch.

Een voorbeeld dat de wereldwijde beweging naar mobiel benadrukt, is Flipkart, een van de grootste e-retailers in India, die tijdens zijn Diwali-verkoop zelfs geen kortingen aan desktopgebruikers aanbood. Om een ​​koopje te vinden, moesten gebruikers de app van het bedrijf downloaden. Voortbouwend hierop ging Myntra (een modeportaal van Flipkart) zelfs nog verder en sloot het zelfs zijn desktop- en mobiele websites. Het is nu een app-only service – net als Uber. Dus, India is de overgang van een mobiele-first naar een mobiele-only land. Dat plaatst hen ongetwijfeld aan de top van een wereldwijde trend.

Op dit moment lijkt de gedachte om een ​​auto of een huis te kopen via een telefoon nog steeds onwaarschijnlijk. Maar in een volgend decennium (als de evolutie op dit tempo doorgaat), dan lijkt het misschien helemaal niet zo vreemd meer…

Boek een introductiegesprek van 15 minuten voor advies van onze experts

Bij Vaimo helpen we merken, retailers en fabrikanten over de hele wereld om succes in digitale handel te stimuleren. Neem contact met ons op als je meer wilt weten over hoe wij je kunnen helpen je mobiele handelsstrategie te stimuleren voor zakelijk succes!