Productmanagement is de sleutel tot digitaal succes. Of je nu een e-commerce website hebt met een gevestigde waarde of aan de start bent van een nieuw e-commerce bedrijf. Maar met zoveel e-commerce platformen ter beschikking, is het een uitdaging om te weten hoe die verschillende geïntegreerde systemen in een algemene strategie passen.
In dit artikel maak je kennis met de veelgebruikte afkortingen gaan we dieper in op het verschil tussen verschillende tools en systemen die je kan gebruiken om je productinformatie te beheren.
Wat komt aan bod?
- PDM – Productgegevensbeheer (of product data management)
- ERP – Enterprise Resource Planning
- DAM – Digital Asset Management
- PIM – Productinformatiebeheer (of product information management)
Wat is product data management (PDM)?
Productgegevensbeheer is een systeem dat alle productgerelateerde gegevens verzamelt en de bijbehorende processen beheert en publiceert. Datamanagement specifiek voor producten, dus. De gegevens hebben meestal betrekking op de technische specificaties van een product zoals de product-instructies, de onderdeelnummers, CAD-bestanden en productieprocessen.
Het PDM-systeem slaat deze gegevens op en organiseert ze zodat bepaalde teams (ontwerpers, ingenieurs, productieteams…) in real-time samenwerken, zonder het risico op fouten. Het belangrijkste voordeel van PDM is de verhoogde efficiëntie in je productontwikkelingsproces.
Wat is enterprise resource planning (ERP)?
Enterprise Resource Planning is een systeem onder productmanagement dat wordt gebruikt om orders, voorraad, logistiek, boekhouding, HR en CRM in te beheren. De ERP-software integreert je belangrijkste bedrijfsfuncties in één compleet systeem, waardoor processen en informatie in je hele bedrijf worden gestroomlijnd.
Een ERP maakt bijvoorbeeld dat je verkoopinformatie automatisch in je financiële systemen stroomt zonder dat je handmatig gegevens hoeft in te voeren. Het verbetert dus de samenhang tussen teams en verhoogt de productiviteit van je teams.
Wat is digital asset management (DAM)?
Een DAM-systeem beheert alle kenmerken die gerelateerd zijn aan je producten, zoals video’s, documenten, logo’s, presentaties, afbeeldingen, audio en meta-informatie.
Het voordeel van een DAM-systeem is dat er één centrale, veilige locatie is waar je je digitale bestanden bijhoudt. Bovendien is een DAM-systeem ook heel toegankelijk voor al je medewerkers om de bestanden intern en extern te delen. Je weet dat de bestanden up-to-date zijn, dus bespaart het je teams heel wat manuele energie.
Wat is product information management (PIM)?
Product information management of productinformatiebeheer is een centrale plaats voor het beheren en bewerken van je productinformatie. Die informatie bestaat zowel uit technische – als marketinggegevens. De informatie wordt uit verschillende bronnen verzameld, verrijkt en automatisch gepubliceerd naar je verschillende kanalen.
Er is dus maar één versie van je productinformatie. Wat niet alleen tijd bespaart voor je medewerkers, maar ook je klanten van consistente, accurate informatie voorziet, ongeacht het kanaal of de markt.
Maar wat is het verschil?
Het is niet altijd even duidelijk waar het ene systeem stopt en het andere het overneemt. Laten we de systemen dus even met elkaar vergelijken.
- PIM versus DAM: met een DAM beheer je de digitale kenmerken van een product. Maar met een PIM sla je deze kenmerken op samen met andere productinformatie. Je beheert de gegevens vanuit het PIM-systeem en distribueert ze ook vanuit je PIM.
- PIM versus PDM: een PDM draait om het optimaliseren van je productontwikkeling door de beschikbaarheid van technische gegevens. Je PIM-systeem neemt die gegevens op en stelt je verschillende teams (verkoop, marketing…) in staat om die gegevens ook aan klanten te tonen.
- PIM versus ERP: een ERP combineert je belangrijkste bedrijfsfuncties in één systeem, maar het bevat geen gedetailleerde informatie over je producten zelf. En dat is waar een PIM van pas komt. Je PIM neemt gegevens van je ERP op en combineert die met uitgebreide productbeschrijvingen.
Vraag je je af wat de voordelen van een PIM in de praktijk zijn? Lees hier welke veranderingen PIM met zich meebracht voor het smart-living bedrijf Proove.
Wat zijn de toonaangevende PIM-systemen in de markt?
Akeneo en Inriver zijn marktleiders voor PIM-software en cross-channel commerce-oplossingen en zijn veruit de best ontwikkelde PIM-systemen voor bedrijven die een groot productgamma hebben en actief zijn in verschillende markten met verschillende talen. Daardoor kunnen we zowel de inRiver Product Marketing Cloud als de Akeneo Open-Source Solution implementeren voor verkopers over de hele wereld. Aangezien we in-house ervaring hebben met verschillende e-commerceplatforms en andere backendsystemen, kunnen we ook PIM-projecten aangaan met verkopers die andere e-commerceplatformen gebruiken. Welk PIM-systeem voor jouw digitale transformatie het meest aangewezen is, hangt af van een aantal factoren. Neem gerust contact op, zodat Vaimo de vergelijking voor jou kan maken.
