Flexibiliteit, innovatie en een naadloze ervaring: klanten verwachten vandaag niets minder. Laten dat niet de sterke punten van composable commerce zijn, een modulaire aanpak waarbij bedrijven precies kunnen kiezen welke services ze nodig hebben. Adobe Commerce biedt een krachtige gereedschapskist, inclusief Edge Delivery Services, als onderdeel van hun composable oplossing.

In dit artikel bekijken we hoe Edge Delivery Services bedrijven kan helpen via praktische toepassingen, met de focus op het publiceren van content, het creëren van paginavariaties en het faciliteren van A/B-testen.

INHOUD

Wat is composable commerce?

Composable commerce draait om het combineren van verschillende componenten, zoals een headless frontend, zoekfunctionaliteit, checkout en orderbeheer. Anders dan bij een monolithische architectuur, waar alles via één platform wordt geleverd, selecteren bedrijven bij composable commerce specifieke services die perfect aansluiten bij hun unieke behoeften.

Deze modulaire aanpak kent tal van voordelen:

  • Schaalbaarheid: Breid services eenvoudig uit terwijl je bedrijf groeit
  • Innovatie: Experimenteer met nieuwe technologieën en diensten
  • Flexibiliteit: Pas modulaire componenten aan je specifieke bedrijfsvereisten aan

Meer weten over composable commerce? »

Composable met Adobe Commerce

De composable aanpak van Adobe Commerce bestaat uit vier belangrijke elementen:

  • App Builder: Een cloudplatform waarmee je aanpassingen uit de core application kunt verplaatsen en integraties met externe systemen op een minder ingrijpende manier mogelijk maakt.
  • Commerce SaaS Services: Catalog Service, Live Search, Payments for Adobe Commerce en meer, ontworpen om knelpunten op vlak van prestaties weg te nemen en de standaardfunctionaliteit van je Adobe Commerce-website te verbeteren.
  • Experience Platform Connector: Verbind Adobe Commerce en het Adobe Experience Platform-ecosysteem voor uniforme gegevens over alle Adobe Experience Cloud-producten heen.
  • Edge Delivery Services: Een next-gen frontend die paginaprestaties verbetert, en commerce-functionaliteit en het publiceren van content op basis van documenten mogelijk maakt.

Laten we dit laatste onderdeel eens door de loep van praktische toepassingen bekijken.

Edge Delivery Services: drie praktische toepassingen

Edge Delivery Services biedt talloze voordelen voor marketing- en developmentteams. Van meer efficiënte contentcreatie tot ingebouwde experimenteertools: alle functies komen samen om een aantrekkelijke en gepersonaliseerde klantervaring te creëren én de manier waarop je deze ervaring bouwt te vereenvoudigen.

Hier volgen drie praktische scenario’s die laten zien hoe Edge Delivery Services je content-, ontwerp- en analyseprocessen kan verbeteren.

Publiceren van content op basis van documenten

Naast de traditionele CMS-functionaliteit stelt publicatieproces van Adobe Experience Manager je in staat om content te publiceren op basis van documenten. Dit betekent dat je content rechtstreeks vanuit een Google Docs-, Google Sheets-, Microsoft Word- of Microsoft Excel- document kunt publiceren.

Laten we dit illustreren met een scenario dat waarschijnlijk herkenbaar klinkt. Stel, je marketingteam heeft de tekst voor een nieuwe landingspagina geschreven in Google Docs. Meerdere mensen werken samen om de tekst bij te schaven en te verfijnen.

Met een traditionele CMS zouden ze mogelijk uren besteden aan het overzetten van content naar WordPress of een ander CMS. Controleren of de lay-out hetzelfde is, meta-titels en -beschrijvingen toevoegen en ervoor zorgen dat koppen overeenkomen met die in het brondocument… Het neemt allemaal veel tijd in beslag.

Met Edge Delivery Services zijn deze extra stappen niet langer nodig. In essentie worden je bestaande documenten pagina’s op je website. Je kunt Google Docs of Microsoft Word gebruiken voor marketingpagina’s, blogberichten en nog veel meer. Met behulp van de Sidekick-browserextensie wordt de content vervolgens naadloos op je website gepubliceerd.

Met deze aanpak hoeven je marketing- en/of contentteams de ins en outs van een nieuw platform niet te leren, maar kunnen ze teksten schrijven en in real time samenwerken in brondocumenten die voor hen vertrouwd zijn. Dit resulteert in een efficiëntere workflow voor het publiceren van content, die je team niet alleen meer tijd bespaart, maar hen ook meer controle geeft over de processen.

Naast publiceren op basis van documenten biedt Edge Delivery Services ook de Universal Editor, een meer ‘traditionele’ manier om pagina-content bij te werken via CMS.

Kom meer te weten over het publiceren van content op basis van documenten tijdens de webinar >

Paginavariaties met Generatieve AI

Het testen van verschillende tekst- en afbeeldingsvariaties leidt zonder twijfel tot betere resultaten en geeft je vertrouwen dat je je publiek de meest relevante, best presterende content laat zien. Met de ingebouwde GenAI-integratie van Adobe Commerce is dit proces eenvoudiger dan ooit. Met GenAI kun je namelijk automatisch nieuwe contentvariaties genereren.

Zonder paginavariaties met GenAI kan het weken of zelfs maanden duren om variaties van teksten en afbeeldingen te maken en de nodige goedkeuringen te krijgen. Vaak zijn geschreven briefings niet voldoende en zijn vele iteraties nodig voordat de A/B-test wordt gefinaliseerd. Aangezien het testen van verschillende paginaversies tijdrovend is en veel inspanning vereist, is het team beperkt in het aantal variaties dat ze kunnen maken en het aantal tests dat ze kunnen uitvoeren.

Met paginavariaties met GenAI zou het proces er ongeveer zo uitzien. Je marketing- of contentteam begint met het maken van een controlepagina. Met behulp van GenAI kunnen ze vervolgens meer versies van deze pagina maken, bijvoorbeeld met:

  • Nieuwe teksten: Koppen, bannerteksten, productbeschrijvingen en veel meer, die indien nodig door je contentteam kunnen worden bijgeschaafd
  • Nieuwe afbeeldingen: Met Adobe Firefly of de assets die je al hebt in het asset management system van Adobe

Er zijn talloze promptsjablonen beschikbaar, maar het is ook mogelijk om je eigen prompts in te voeren. Je behaalt de beste resultaten door belangrijke informatie toe te voegen in de prompt, zoals hoe je verwacht dat gebruikers zich gedragen, wat je verwacht dat ze zullen doen en het doel van de pagina.

Het belangrijkste voordeel van het maken van paginavariaties met GenAI is dat het gemakkelijk te schalen is en dat je tientallen of honderden paginavariaties kan creëren, zonder afhankelijk te zijn van tijdrovende handmatige updates.

Deze functies zijn niet alleen handig voor nieuwe landingspagina’s, maar kunnen ook voor continue optimalisatie van bestaande landingspagina’s worden gebruikt. De variaties zijn gemakkelijk in te stellen, zonder ontwikkelingskennis of aanvullende tools.

Leer meer over paginavariaties tijdens de webinar >

A/B-testen van verschillende paginaversies

Zodra je meerdere versies van een landingspagina hebt, is het tijd om de prestaties van deze paginavariaties te meten, bijvoorbeeld door het click-through- of conversieratio te analyseren. Edge Delivery Services maakt het eenvoudig om A/B-testen op te zetten met ingebouwde functies waarmee je variaties in real-time kunt testen. Aangezien je een A/B-test rechtstreeks vanuit je browser kunt implementeren, kun je deze moeiteloos uitrollen binnen een hele organisatie.

Bijvoorbeeld: je team wil een eenvoudige 50/50-split A/B-test uitvoeren voor twee paginavariaties.

Zonder Instant Experimentation heb je waarschijnlijk een extra tool nodig om de A/B-test op te zetten. Dit kost tijd en het gebruik van extra tools is vervelend.

Met Instant Experimentation kies je gewoon twee of meer variaties, gebruik je de interface van Adobe Experience Manager om een A/B-test op te zetten en definieer je welk segment van je doelgroep elke versie te zien krijgt. Als je meer diepgaande tests wilt doen, biedt Adobe Full Experimentation, waarmee je A/B-tests kunt doen voor specifieke elementen wanneer je Adobe Target gebruikt.

De A/B-testen van Edge Delivery Services meten de belangrijkste waarden, zoals bounce rate, tijd op de pagina en conversieratio voor beide versies. De experimentele setup heeft een algemeen dashboard en een geautomatiseerde Analytics Chatbot, die de inzichten in natuurlijke taal levert.

Leer meer over A/B-testen tijdens de webinar >

Bekijk de webinar

Til je content naar een hoger niveau met Edge Delivery Services

Met Edge Delivery Services kan je bedrijf sneller dan ooit ideeën testen en waardevolle inzichten opdoen. Geïnteresseerd in de mogelijkheden van Edge Delivery Services? Praat met ons ervaren team over Adobe Commerce. We vertellen je graag hoe deze oplossing eruit kan zien voor jouw bedrijf.