STIGA Sports
STIGA Sports est l’un des plus prestigieux équipementiers pour le tennis de table au monde. Fondée en 1944 à Tranås dans l’arrière-pays suédois, la société a évolué en l’espace de 80 ans d’une petite entreprise familiale à l’une des références du tennis de table, avec des sponsors sur les 5 continents et une présence dans +100 pays.
Une logistique dépassée
Avant notre collaboration, STIGA Sports était dépendant de son réseau de distributeurs et de revendeurs pour positionner ses produits sur le marché. Toutes leurs commandes étaient faites manuellement, et leur logistique était très rudimentaire, avec presque aucun process digitalisé (en réalité, beaucoup de choses étaient toujours faites grâce au combo papier/stylo). La marque ne disposant pas de site e-commerce était ainsi 100% tributaire de son réseau de distribution pour générer des revenus. Dans une volonté d’élargir leurs opportunités de vente et de limiter le degré de dépendance, la marque décida d’investir dans leur propre réseau de vente, avec le développement d’un site e-commerce dédié. C’est ici que notre collaboration a débuté.
Les défis de la pandémie
La pandémie de Covid-19 ayant empêché beaucoup de joueurs de ping-pong professionnels de participer aux compétitions, STIGA Sports vit les ventes de son département ping-pong dégringoler. Certains de ses partenaires possédant des magasins physiques étaient eux aussi en perte sèche. L’année 2020 mis en évidence les avantages de l’e-commerce pour STIGA, et conforta l’importance de son investissement dans le développement de son écosystème D2C et B2B.
En revanche, si la division tennis de table était en difficulté, il en était autrement pour la division loisirs outdoor. Les ventes avaient explosé, en particulier pour les “snowracers” (luges), qui eurent un succès remarquable en Scandinavie et en Europe du Nord durant l’hiver 2020.
"Nous sommes très satisfaits de notre expérience avec Vaimo et nous entretenons une relation étroite avec leur équipe projet. Ils nous ont aidés non seulement pour le développement technique de notre site web, mais aussi de manière plus holistique, en formant nos équipes aux spécificités d’Adobe Commerce.”
Gustav LundinE-commerce Manager chez STIGA Sports
Les projets d’avenir de STIGA Sports
La marque suédoise améliore continuellement son expérience e-commerce. Elle a récemment lancé un nouveau tunnel de paiement pour son site D2C, et s’efforce d’automatiser un maximum le process de commande et la logistique de son département B2B.
STIGA Sports a des projets ambitieux de croissance sur les marchés suédois et internationaux. L’entreprise prévoit de continuer ses investissements en matière de SEO, ainsi qu’à tester puis développer de nouveaux canaux de vente pour élargir son audience.
Fonctionnalités intégrées
- Développement de l’écosystème multi-site sur Adobe Commerce
- Intégration de la passerelle de paiement Klarna
- Système de facturation B2B sur-mesure
- Intégration à inRiver PIM
- Intégration à Microsoft AX
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