The Nic. Christiansen Group
Jaguar
Le groupe Nic. Christiansen Group (NCG) est l’importateur officiel des marques Jaguar et Land Rover en Scandinavie. Sous le nom de British Car Import, c’est l’un des principaux acteurs de l’industrie automobile du nord de l’Europe, avec des activités au Danemark, en Norvège, en Suède, en Finlande et dans les États baltes.
Atteindre de nouveaux clients
Lorsque le modèle I-PACE de Jaguar a été présenté pour la première fois au marché norvégien en novembre 2016, les consommateurs ont manifesté un engouement fort pour le premier modèle tout-électrique de la marque britannique. Encore à l’état de concept, le SUV était tellement convoité que des centaines de clients ont versés un acompte pour réserver leur véhicule dans les semaines suivant l’annonce. Il était clair pour British Car Import que ses six concessions norvégiennes allaient avoir du mal à gérer les commandes une fois la voiture disponible.
Pour mieux qualifier l’intérêt potentiel des clients, Jaguar avait donc besoin d’une plateforme par laquelle le public norvégien pourrait témoigner officiellement de leur souhait de réserver un modèle I-Pace. Le groupe NCG a ainsi eu une idée subtile : créer un site vitrine qui servirait de formulaire de réservation pour le véhicule, et faire en sorte que la plateforme ressemble le plus possible à un site e-commerce. Bien qu’il ne s’agissait pas d’un site marchand, la situation dans laquelle se trouvait le visiteur était si proche de l’expérience vécue sur une page de vente “classique” que la sensation d’achat “réel” était omniprésente. Les maîtres mots employés par Jaguar pour définir leur souhait pour la plateforme étaient “simple, intuitive et engageante, sans pour autant impliquer une transaction”. Le deuxième impératif émis par le groupe NCG était une mise en ligne éclair, qui devrait être en phase avec le calendrier de pré-lancement et permettre d’employer la solution durant la campagne initiale de vente de la I-Pace. C’est avec ces objectifs en tête que Vaimo a relevé le défi Jaguar.
…livrée à temps
“Le processus de conception du projet a débuté en novembre 2017, et le site a été mis en ligne le 1er mars 2018. Ainsi, dans ce délai très court, Vaimo a réussi à et à donner vie à notre idée sous la forme d’une Landing Page ultra-spécialisée. Nous sommes incroyablement satisfaits du service fourni par Vaimo et des délais dans lesquels nous avons pu mettre le site en ligne.”
Morten Stig Hansen, Online Business Partner chez British Car Import
“Notre collaboration avec Vaimo a toujours été fluide, avec une communication efficace et une prise de décision rapide. C’est tout à fait le genre d’agilité dont nous avions besoin de la part de notre partenaire dans les délais que nous avions pour donner vie à ce projet. Sans une équipe aussi professionnelle et réactive que celle de Vaimo, nous n’aurions sûrement pas pu tenir nos objectifs.”
eCommerce manager chez Jaguar
Un succès inspirant
Compte tenu de la facilité de l’intégration, et des premiers résultats, le groupe NCG envisage de répliquer le processus pour le lancement futur des autres modèles Jaguar. À plus long terme, le groupe a fait savoir qu’il comptait étendre ses activités e-commerce, afin que l’intégralité des marques qu’elle chapeaute puisse bénéficier de services similaires.
Fonctionnalités intégrées
- Solution sur mesure construite sur Magento 2
- Module de personnalisation du véhicule et de choix de la concession
- Système de gestion de contenu Vaimo
- Terminal de paiement multimodal
- KnockoutJS pour le calcul automatique du prix et la confirmation de commande
- Intégration à EASI’R CRM
- Barre de progression continue
- Fonctionnalités et modules personnalisés
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