Björn Borg
Björn Borg est une marque de vêtements de sport haut de gamme, fondée en 1997 en référence au légendaire tennisman suédois. Ayant fait ses débuts dans l’industrie du sous-vêtement, Björn Borg est aujourd’hui une marque internationale, avec une offre complète, qui n’a pas à pâlir face à des concurrents tels que Calvin Klein. La marque est fidèle à son ambition depuis 1997 : devenir le numéro un mondial de la “mode sportive”, pour les hommes et les femmes qui veulent allier sport et chic.
Un e-commerce vieillissant
Björn Borg s’est initialement adressé à Vaimo pour la création d’un nouveau site e-commerce. La marque suédoise avait en effet de multiples problèmes épineux, qui limitaient le revenu généré via le web. Tout d’abord, l’UI de leur site était vieillissante, et au-delà des problématiques UX attenantes (notamment pour le trafic mobile), les performances globales n’étaient pas au rendez-vous. Par ailleurs, le processus de paiement n’était pas intuitif, et nécessitait de sauter d’une plateforme à une autre pour arriver jusqu’à la confirmation de commande (un problème qui a largement impacté les taux de conversion).
Suite au pré-audit mené par nos experts, c’est Magento qui a été choisi pour remplacer cet écosystème vieillissant.
“Vaimo s'est avéré être un partenaire loyal dans notre transformation digitale et dans l'élévation de notre site à un niveau supérieur. L'équipe dédiée avec des chefs de projet compétents, des développeurs frontend et backend, était profondément investie, et désireuse de voir notre projet s’accomplir”
E-commerce Project Manager chez Björn Borg
Les projets d’avenir de Björn Borg
Björn Borg a investi dans un nouveau entrepôt omni-automatisé en Suède qui créera des synergies entre les activités commerciales de la marque en point de vente et sur le web. Cet investissement démontre l’engagement de la marque à se développer de manière omnicanale, afin de maximiser l’efficacité de chacun de ses canaux de vente et supporter ses ambitions d’expansion internationale.
Fonctionnalités intégrées
- Moteur de recherche intelligent Klevu AI
- Outil de gestion des contenus UGC Yotpo
- Plateforme CXP Nosto
- Floxbox
- VWO
- Passerelle de paiement Adyen
- Socital
- Solution de service client Zendesk
- Solution CRO et de heatmaps Hotjar
- Solution InRiver PIM
- Intégration à Microsoft Navision
- Plateforme CXP Voyado
- Badge Module pour Magento 2
- Style product module pour Magento 2
Et si vous étiez le prochain à passer au niveau supérieur ?
Vaimo est une agence full-service, spécialisée dans l’optimisation CX et la stratégie e-commerce. Démarquez-vous de la concurrence et passez au niveau supérieur en vous associant à notre équipe d'experts dès aujourd'hui.
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