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Digital Trends Report 2025
Découvrez l’avenir du paysage e-commerce avec le Digital Trends Report 2025 : votre guide indispensable pour naviguer à l’intersection de la technologie, du développement durable et de la relation humaine. Enrichi d’insights concrets d’experts du secteur, ce rapport dévoile les tendances majeures qui façonneront le retail, l’IA et l’expérience client dans les années à venir.
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Les 6 sujets couverts par le rapport
Retail physique + digital
Explorez les tendances du commerce hybride, où 93 % des consommateurs alternent entre expériences en ligne et en magasin
L'éco-responsabilité avant tout
Découvrez l’impact de la directive sur la publication d’informations en matière de durabilité (CSRD) et des passeports numériques de produits (DPP)
L'implémentation de l'IA
Comment concrètement intégrer l’IA à votre business, notamment pour automatiser vos process PIM et garantir la cohérence entre les plateformes
Expérience client
Comment harmoniser les expériences cross-canal grâce à la personnalisation pilotée par l’IA
Les compétences du futur
Comment surmonter les défis tels que le cloisonnement de la communication, la transparence de la chaîne d’approvisionnement et la gestion des techniques « shadow AI » potentiellement employées par vos collaborateurs
Perspectives 2025
La synergie entre technologie, développement durable et relation humaine comme vecteur de réussite
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L’évolution de l’IA dans le paysage e-commerce
« 2024 a été une année d’amélioration significative des capacités de l’IA. En 2025, nous dépasserons l’effet de mode initial, et les discussions s’appuieront davantage sur une expérience et une compréhension concrètes de sa capacité à créer de la valeur. »
Henrik Feld-Jakobsen, Chief Strategy Officer, Vaimo
Nos partenaires
Le Digital Trends Report est un rapport annuel, élaboré avec des acteurs majeurs de l’écosytème e-commerce et CX. Chaque expert y partage sa vision et ses prévisions pour l’année à venir. Découvrez ci-dessous les leaders du secteur qui ont contribué à notre rapport.
- Akeneo – Product Information Management
- Contentful – Plateforme de contenu composable
- Bluestone PIM – Product Information Management
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