La plateforme CMS : le must-have pour la gestion de votre contenu
Le marché des plateformes CMS est en extension perpétuelle. Et à l’heure actuelle, on ne manque pas d’options : pas moins de 363 plateformes différentes à en croire les données G2 !
Au cœur de cet écosystème ultra-concurrentiel, on distingue 3 sous-catégories : les CMS dits “traditionnels”, les CMS “headless” et les CMS hybrides. Zoom sur le socle technologique qui rend ces solutions si particulières.
CMS “traditionnels” : de quoi parle-t-on ?
Un CMS (Content Management System) “traditionnel”, c’est une plateforme de gestion de contenu où votre backend et votre frontend vivent au sein d’une seule et même solution logicielle. Cela signifie que l’interface frontend est directement impactée par les processus backend, mais aussi que votre frontend ne peut pas outrepasser les limites techniques du backend.
L’avantage d’une telle architecture, c’est que vous n’avez pas à multiplier les outils : tout est accessible depuis une interface unique, d’où vous pourrez gérer l’ensemble des fonctions de votre CMS. La plupart des solutions dites “traditionnelles” disposent généralement d’un large éventail de plugins pour compenser avec les limites inhérentes de leur architecture. Un excellent exemple de CMS traditionnel est la plateforme historique WordPress.
CMS headless : qu’est-ce que c’est ?
Un CMS (Content Management System) headless, c’est une plateforme de gestion de contenu découplée de votre backend. À l’inverse d’une solution traditionnelle où votre backend et votre frontend font partie d’une seule solution logicielle, un CMS headless fonctionne de manière autonome. Ce dernier communique ensuite avec la solution backend de votre choix via un système d’APIs.
Cette technologie offre un certain nombre d’avantages. Le CMS n’étant plus contraint par le fonctionnement technique de votre backend, la modélisation de votre contenu est d’emblée beaucoup plus libre. Cela offre plus de possibilités à vos équipes SI pour utiliser les technologies frontend les plus adaptées à vos besoins en termes de display (optimisation mobile, affichage omnicanal,…), et plus de liberté à vos équipes marketing pour créer des expériences authentiques sur tous vos canaux.
Découvrez-en plus sur les avantages du headless dans notre précédent article comparatif !
Contentful VS Contentstack – la comparaison »
CMS hybride : le meilleur des deux mondes
Un CMS hybride, c’est le savant mélange d’une architecture headless et d’un front-end dédié. Il s’agit en fait d’un CMS “traditionnel” qui a été doté d’une API Content-as-a-Service (CaaS). Bien que techniquement découplé du back-end, un CMS hybride inclut une interface frontend très similaire à un CMS traditionnel. La différence se situe dans la connexion entre les deux interfaces : c’est un tissu d’APIs qui assure le transit de la donnée entre les différentes couches du CMS (comme dans une plateforme headless). Un CMS hybride est en ce sens le “juste milieu” entre traditionnel et headless.
Il offre aux développeurs une certaine liberté (grâce à une API dédiée au contenu) pour diffuser du contenu sur plusieurs canaux, tout en offrant aux équipes marketing une interface familière depuis laquelle gérer ledit contenu.
Adobe Experience Manager (AEM)
Adobe Experience Manager (AEM) est un CMS hybride, qui vous laisse le choix d’opter pour un développement traditionnel, headless ou hybride et une intégration qui s’adaptera à votre stack technologique (et pas l’inverse).
S’appuyant sur plus d’une décennie d’expertise, AEM est nativement compatible avec les autres produits Adobe, ce qui en fait une option de premier choix pour les entreprises exploitant déjà un ou plusieurs logiciels de l’éditeur américain. Son interface utilisateur intuitive et ses fonctionnalités éprouvées le rendent tout indiqués pour les organisations ayant des volumes de contenu étendus à gérer ou un tech stack complexe.
Contentful
Contentful est un CMS headless dernier cri qui vous permet de réutiliser votre contenu (presque) à l’infini. Grâce à son architecture headless, vous n’êtes plus contraint par les règles d’affichage de votre backend et êtes en mesure d’adapter le display de votre contenu sur chaque type de terminal, le tout depuis un fichier multimédia unique.
Son ensemble d’APIs vous permet de diffuser votre contenu en toute simplicité vers votre site web, application mobile, ou vers des appareils IoT depuis un dashboard unique. L’interface intuitive de Contentful, ses capacités de localisation étendues et ses nombreuses options d’intégration en font un CMS flexible et très évolutif. Le fonctionnement cloud-native de la plateforme garantit par ailleurs une disponibilité serveur maximale et évolutive selon vos besoins en temps réel.
En savoir plus sur Contentful »
AEM VS Contentful – les différences
Bien qu’AEM et Contentful soient deux CMS qui permettent d’opter pour une architecture headless, les solutions diffèrent en de nombreux points. Expérience utilisateur, personnalisation, cas d’usage idéal ou intégrations, jetons un coup d’œil à ce qui rend chacune de ces plateformes uniques en son genre ⤵️
Expérience utilisateur
Adobe Experience Manager (AEM)
Adobe Experience Manager (AEM) est doté d’une interface utilisateur intuitive et minimaliste, qui permet aux utilisateurs de tous niveaux de naviguer et de gérer leur contenu en toute confiance. Sa conception s’appuie sur les principes modernes de l’expérience utilisateur et permet d’offrir une multitude d’outils d’édition et de mise en forme. Ces fonctionnalités permettent aux utilisateurs de créer et de modifier le contenu en temps réel, mais aussi de tirer parti des autres outils de la suite Adobe directement sans changer d’interface (citons notamment Sensei GenAI).
AEM permet aux utilisateurs de définir des workflows personnalisés pour la création, la révision et l’approbation du contenu. Cela offre une grande flexibilité dans la gestion des processus de production de contenu. En outre, AEM comprend un système DAM complet, permettant à vos équipes de gérer et d’organiser efficacement vos fichiers multimédias au sein de la plateforme et de l’intégrer nativement à Adobe Creative Cloud. Le CMS offre également des fonctions de personnalisation avancées, permettant aux administrateurs d’adapter le contenu en fonction du comportement et des préférences de vos utilisateurs.
TL;DR : AEM est une plateforme 360 complète et riche en fonctionnalités, particulièrement adaptée pour les entreprises à la recherche d’une solution tout-en-un.
Contentful
Contentful est connu pour son interface utilisateur minimaliste. Le CMS met l’accent sur la simplicité et fournit un environnement épuré, propice à la gestion de contenu pour les utilisateurs “techniques” ou créatifs. L’architecture headless de Contentful offre une grande flexibilité dans la modélisation du contenu, permettant à vos équipes de structurer le contenu indépendamment de son affichage sur différentes plateformes. Le contenu étant diffusé via des APIs, cela facilite l’intégration avec d’autres systèmes et la diffusion de contenu omnicanale, notamment sur les sites web, les applications et les appareils connectés.
Contentful est aussi reconnu pour ses capacités de localisation, permettant une traduction quasi automatique de vos contenus originaux en plusieurs langues et une gestion simplifiée des différentes locales. Son infrastructure basée sur le cloud garantit une haute disponibilité et une grande évolutivité, deux critères pertinents pour les scale-ups ou entreprise en forte croissance.
TL;DR : Contentful excelle par sa flexibilité, sa simplicité et la puissance de ses APIs. Associé à la future version d’Experience Builder, Contentful est un choix judicieux pour les développeurs et les organisations qui veulent avant tout un CMS conçu pour les expériences omnicanales.
Degré de personnalisation
Adobe Experience Manager (AEM)
Adobe Experience Manager (AEM) propose un large éventail d’options vous permettant de personnaliser votre expérience utilisateur, de manière directe ou indirecte. Ces options incluent :
- Des fonctionnalités de segmentation et de ciblage avancées, permettant de créer des audiences distinctes sur la base de données démographiques, comportementales ou géographiques. Cela permet de cibler précisément le contenu sur des groupes d’utilisateurs spécifiques.
- Un système de personnalisation granulaire, vous permettant de définir des règles régissant la distribution automatique du contenu selon des conditions prédéfinies. Cela garantit que les utilisateurs reçoivent le contenu qui correspond le mieux à leurs centres d’intérêt.
- Un outil de personnalisation contextuelle, exploitant des informations telles que la géolocalisation, le type d’appareil et la source de référence, pour adapter dynamiquement le contenu afin d’améliorer l’expérience de l’utilisateur.
- Des insights avancés grâce aux outils d’analyse Adobe (à savoir Adobe Target, Adobe Real-Time CDP et Adobe Journey Optimizer) pour optimiser vos efforts de personnalisation sur la base de données actualisées.
TL;DR : AEM offre une gamme complète d’outils et de fonctionnalités de personnalisation, ce qui en fait une solution idéale pour les entreprises ayant des besoins de personnalisation avancés.
Contentful
Contentful n’est pas en reste quand il s’agit de parler de personnalisation. La plateforme vous permet d’individualiser votre expérience utilisateur grâce à :
- Un système d’APIs ultra-modulables, permettant aux développeurs de créer des expériences personnalisées en intégrant des outils et des services de personnalisation tiers.
- Un outil de modélisation du contenu unique en son genre, offrant une liberté inégalée dans la création de modèles de contenu permettant l’individualisation des expériences utilisateurs finales.
- Des capacités de traduction et de localisation natives, permettant une prise en charge multilingue de votre contenu, et une adaptation semi-automatique de votre contenu dans vos locales.
TL;DR : Contentful est une plateforme idéale pour l’individualisation de votre expérience client grâce à son architecture headless et son outil dédié de modélisation du contenu. Cette liberté a cependant un coût, puisque la mise en place de règles de personnalisation avancées nécessite généralement un effort de développement supplémentaire, ou l’intégration avec des outils tiers pour repousser les limites de la plateforme.
Cas d’usage idéal
Adobe Experience Manager (AEM)
Adobe Experience Manager (AEM) est la plateforme idéale dans les cas d’usage suivants :
- Vous cherchez une solution logicielle de gestion de contenu “tout-en-un”, qui vous permet de répondre à tous vos besoins sans avoir à passer par plusieurs outils différents.
- Vous souhaitez améliorer la pertinence de vos campagnes marketing, l’authenticité de votre contenu ou la précision de votre targeting.
- Vous exploitez déjà un ou plusieurs outils de la suite Adobe dans votre écosystème IT, et voulez centraliser tout votre tech stack sous la même bannière pour garantir l’interopérabilité des solutions.
- Vous avez une activité e-commerce, et désirez tirer parti d’une solution optimisée pour la gestion des catalogues de produits, de contenus dynamiques et d’expériences client personnalisées.
- Vous avez une activité omnicanale, et devez diffuser du contenu sur différents canaux tels que votre site, app mobile, ou vers des appareils connectés.
- Vous générez un trafic élevé vers votre site, ou votre contenu est structurée de manière complexe.
- Vous voulez tirer parti d’Adobe Creative Cloud, et bénéficier des fonctionnalités de Sensei GenAI.
TL;DR : AEM est l’outil idéal pour les grandes entreprises gérant un grand volume de contenu au quotidien, tirant déjà parti de la suite Adobe, ou ayant une activité e-commerce à grande échelle.
Contentful
Contentful est la plateforme idéale dans les cas d’usage suivants :
- Vous souhaitez construire un écosystème modulable, et avez besoin d’une solution API-first qui laisse assez de liberté à vos équipes IT pour développer des solutions sur-mesure.
- Vous avez besoin d’une plateforme CMS polyvalente et assez flexible pour tenir le rythme de votre croissance, ou souhaitez centraliser tous vos process dans une solution évolutive.
- Vous exploitez une technologie front-end spécifique (ou une FEaaS) et avez besoin d’un CMS headless qui soit compatible, et vous permette de gérer le contenu individuellement.
- Vous gérez un site et/ou une app mobile disponible en plusieurs langues, et avez besoin de simplifier la traduction et l’adaptation de votre contenu pour vos marchés locaux.
- Vous privilégiez les solutions cloud, et souhaitez bénéficier d’une infrastructure avec une disponibilité serveur maximale et évolutive, pour répondre à vos besoins en temps réel.
- Votre équipe Marketing & Content est étendue, et avez besoin d’un CMS collaboratif permettant à vos collaborateurs de limiter les échanges inutiles et d’assurer l’homogénéité de votre contenu.
TL;DR : Contentful est la plateforme idéale pour les organisations en pleine croissance, celles qui veulent un maximum de liberté dans la conception de leur écosystème IT, ou celles qui ont une activité internationale.
