Adobe Commerce (Magento) VS Shopify Plus : duel au sommet
Dans le marché en extension perpétuelle des plateformes e-commerce, deux noms se distinguent : Adobe Commerce (Magento) et Shopify Plus. Bien qu’assez différentes l’une de l’autre, les deux solutions partagent toutefois deux points communs.
Premièrement, il s’agit dans les deux cas de plateformes monolithiques. Cela signifie que l’architecture regroupe le backend et le frontend de la solution dans un système unique. Pour autant, ces deux plateformes peuvent être utilisées dans des builds plus modernes, telle qu’une architecture composable (vous pouvez en apprendre plus sur les différences entre les plateformes traditionnelles et composables ici).
Ensuite, Adobe Commerce tout comme Shopify Plus sont deux key-players du marché. En effet, si l’on se réfère au Gartner Magic Quadrant 2022, les deux solutions se placent respectivement en deuxième et première position sur un panel de plus de 20 compétiteurs. Mais alors, qu’est-ce qui rend ces deux plateformes aussi intéressantes ? Quels sont les avantages (mais aussi les limites) de ces deux solutions en comparaison aux autres acteurs sur le marché ? Entrons dans le vif du sujet ⤵️
Adobe Commerce (Magento)
Fort de son héritage Magento et de sa réputation, Adobe Commerce repousse les limites de l’e-commerce à grande échelle depuis plus d’une décennie. Qu’il s’agisse de créer des designs au pixel près ou de personnaliser l’expérience client, chaque facette de la plate-forme peut être finement ajustée pour retranscrire fidèlement l’identité de votre marque. Bien plus qu’une fonctionnalité, la flexibilité est une philosophie chez Adobe Commerce. C’est ce qui permet à la plateforme de se renouveler sans cesse, et de constamment répondre aux nouvelles exigences du marché.
Adobe Commerce s’appuie sur un tech stack mêlant PHP, MySQL (MariaDB), Redis et RabbitMQ qui permet de gérer avec fiabilité les aléas d’une activité e-commerce à grande échelle. Apportant un ensemble complet de fonctionnalités pré-packagées, c’est une solution de choix pour les entreprises prévoyant une activité internationale et/ou multicanale. Que vous prévoyiez de gérer un catalogue de plusieurs dizaines de milliers de références, d’intégrer plusieurs plateformes de paiement ou encore d’optimiser votre expérience utilisateur, Adobe Commerce est votre meilleur allié. La mise à jour continue de la plateforme est également un gros avantage d’un point de vue sécurité et résolution des bugs.
Apprenez-en plus sur la façon dont nous travaillons avec Adobe Commerce ici ⤵️
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Shopify Plus
Shopify Plus est l’une des plateformes les plus récentes dans le monde de l’e-commerce. Lancée en 2014, la solution a depuis séduit plus d’une entreprise par sa simplicité d’utilisation, son interface utilisateur intuitive et la myriade d’intégrations et de plugins disponibles sur sa Marketplace. Pour toutes ces raisons, Shopify est la plateforme e-commerce numéro un du Gartner Magic Quadrant, avec un score moyen de 4.4/5 sur la base de plus de 414 avis clients.
L’évolutivité étant inscrite dans son ADN, Shopify Plus est le choix de références des PME et des startups en hypercroissance, qui ont des ambitions internationales. Si votre activité est sujette à des fluctuations fortes (saisonnalité marquée) ou que vous prévoyez de vous étendre rapidement sur de nouveaux marchés, il s’agit de votre meilleur allié. Qu’il s’agisse de gérer efficacement votre catalogue produit ou votre flux incessant de commandes, Shopify est assurément la plateforme la plus simple d’utilisation.
Adobe Commerce (Magento) vs. Shopify Plus – la comparaison
Maintenant que nous en savons un peu plus sur les caractéristiques phares d’Adobe Commerce et de Shopify Plus, il est temps de s’attaquer aux détails. Informations techniques, différences en termes de communauté, de support et de mise à jour, découvrons à quels besoins chacune des plateformes répond spécifiquement.
Principaux avantages
Adobe Commerce (Magento)
- Options de personnalisation quasi-illimitées de votre frontend, que vous choisissiez d’utiliser l’une des nombreuses templates disponibles ou de construire vous-même votre modèle.
- Une infrastructure robuste reposant sur PHP, MySQL (MariaDB), Redis et RabbitMQ et des downtimes presque inexistants pour assurer la pérennité de votre activité.
- Fonctionnalités built-in de gestion avancée des produits, de tarification dynamique et de promotion multicanale pour couvrir la plupart des besoins d’une activité e-commerce à grande échelle.
- Large éventail d’APIs permettant d’intégrer vos applications tierces ou vos systèmes internes.
- Communauté dynamique et internationale, composée de développeurs, d’agences et de partenaires en mesure de vous apporter leur soutien ou de vous proposer des prestations pour améliorer et étendre les capacités de votre plateforme.
- Outils B2B intégrés tels qu’un système de comptes professionnels, de grilles tarifaires personnalisées et de facturation avec paiement échelonné.
Shopify Plus
- Interface utilisateur et fonctionnement très intuitif, permettant de gérer votre plateforme e-commerce en toute simplicité même avec une expertise technique limitée.
- Large catalogue d’intégrations, plugins et applications pour étendre les capacités de votre site marchand sans développement (ou avec une intervention technique minimale).
- Plateforme mobile-first, offrant une expérience de navigation sur terminaux mobiles inégalée sur le marché.
- Outil “Multiple Stores” permettant de créer des locales pour chaque pays dans lequel vous êtes implantés, disposant chacun de ses règles, devises et catalogues spécifiques.
- Fonctionnalité “Shopify Plus Flow” offrant la possibilité d’automatiser vos workflows en back-office sans avoir à écrire une ligne de code, et de libérer vos équipes des tâches répétitives à faible valeur ajoutée.
Communauté et assistance
Adobe Commerce (Magento)
Adobe Commerce dispose probablement de la communauté la plus ancienne et étendue de toutes les plateformes e-commerce du marché. Vieille de plus d’une décennie (depuis les débuts de Magento), l’écosystème Adobe est tentaculaire, avec des développeurs, des agences, des partenaires et des utilisateurs dans le monde entier. Les membres du réseau sont très soudés et favorisent une approche collaborative où le partage de connaissances et l’échange de bonnes pratiques sont monnaie courante. De nombreux forums, wikis et groupes privés hébergent ainsi une multitude d’informations précieuses sur les solutions aux problèmes les plus courants rencontrés sur Adobe Commerce.
À l’image de sa communauté d’utilisateurs, le réseau d’experts Adobe est mondialement reconnu, qu’il s’agisse des services d’assistance officiels ou des prestataires en mesure de fournir leurs services de développement, de formation et de conseil.
Shopify Plus
Bien que plus récente, la communauté Shopify est connue pour être l’une des plus dynamiques. L’écosystème d’utilisateurs, d’experts et de développeurs échange essentiellement sur le forum communautaire Shopify, qui regroupe la plupart des idées, conseils et offres de collaborations entre les membres à travers le monde.
L’App Store de Shopify vient compléter cet écosystème avec une multitude d’applications et d’intégrations développées par des tiers, permettant sans développement technique particulier d’étendre les fonctionnalités de votre plateforme.
Tout comme sa communauté, l’assistance Shopify est elle aussi dynamique : en tant qu’utilisateur Plus, vous disposez d’une assistance prioritaire 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour résoudre vos problèmes techniques dans les plus brefs délais.
Quelle plateforme pour mon activité ?
Adobe Commerce comme Shopify Plus offrent toutes deux un éventail de fonctionnalités et de services impressionnant. Pour trancher avec certitude sur le choix de votre plateforme, nous vous recommandons de répondre aux questions suivantes :
Quelle est la taille de votre entreprise ?
Anticipez-vous une croissance forte dans le futur ?
Prévoyez-vous d’étendre votre activité à l’international ?
Sur la base de vos réponses, vous pourrez déterminer quelle solution est la plus adaptée pour votre entreprise en vous appuyant sur les éléments ci-dessous ⤵️
Adobe Commerce (Magento)
- Vous avez besoin d’options de personnalisation étendues, de fonctionnalités spécifiques et d’une plateforme en capacité de s’adapter à l’évolution de vos besoins.
- Vous avez une activité B2B ou bien gérez des structures de prix complexes, des catalogues étendus (+10 000 références) ou des comptes à plusieurs niveaux.
- Vous opérez à l’international et/ou vous devez gérer un volume de transactions conséquent.
- Vous disposez d’une équipe de développement interne ou avez accès à une expertise technique via un prestataire pour la maintenance de votre plateforme.
- Parmi les utilisateurs d’Adobe Commerce figurent Helly Hansen, BAUHAUS, Rapala, ou encore le Wimbledon Shop. Pour découvrir plus de projets Adobe Commerce, vous pouvez consulter notre section “réalisations” juste ici.
Shopify Plus
- Vous êtes à la recherche d’une plateforme facile d’utilisation, qui puisse être administrée sans équipe IT interne et ne nécessitant pas d’expertise technique particulière.
- Vous êtes une startup, une PME ou une entreprise souhaitant développer leur activité e-commerce rapidement.
- Vos clients ont essentiellement recours aux terminaux mobiles pour faire leurs achats.
- Vous êtes en forte croissance et avez besoin d’une solution en mesure de suivre le rythme du développement de votre activité.
- Vous proposez des gammes de produits étendues, avec des caractéristiques variées (mode, cosmétiques, électroménager ou produits de consommation courante).
- Parmi les utilisateurs de Shopify Plus figurent Allbirds, Gymshark, Heinz ou encore Asphalte.
Vous l’aurez compris, le choix entre Adobe Commerce et Shopify Plus se fera essentiellement sur la base de l’échelle de votre activité, de votre croissance projetée, ainsi que de vos ressources internes. De manière générale, on peut dire que :
Adobe Commerce est le choix de prédilection des grandes entreprises ayant des ressources IT en interne et un besoin de fonctionnalités étendues et/ou sur mesure.
Shopify Plus est le choix idéal pour les startups et PME en forte croissance, nécessitant une plateforme simple d’utilisation, évolutive et en mesure d’être administrée sans expertise technique particulière.
Si, malgré cette comparaison, vous ressentez le besoin d’étudier la question plus en détail, vous pouvez conforter votre décision en accédant à notre guide comparatif des plateformes CMS ci-dessous ⤵️
