Contentsquare x Vaimo : Décryptez le comportement de vos utilisateurs

Imaginez pouvoir comprendre chaque interaction de vos visiteurs comme si vous les observiez dans un magasin physique. C’est exactement ce que nous rendons possible en associant la technologie Contentsquare à notre expertise digitale. Notre mission ? Transformer votre présence numérique en véritable moteur de croissance, en vous donnant accès à des insights actionnables et une compréhension fine du comportement de vos utilisateurs.

En tant que partenaire certifié Contentsquare, nous combinons une technologie d’analyse de pointe avec une expertise internationale éprouvée. Notre présence mondiale nous permet de vous accompagner localement, dans votre langue, avec des résultats mesurables et concrets.

Prêt à révolutionner votre approche ? Contactez-nous.

Qu'est-ce que l'Expérience Analytics ?

Contentsquare : Le Graal de l'Expérience Analytics

Analyse unifiée

Visualisez l’intégralité de votre parcours client à travers chaque point de contact numérique. De l’arrivée sur votre site jusqu’à la conversion, identifiez les opportunités d’optimisation et prenez des décisions data-driven en toute confiance.

Collecte automatisée des données

Fini les tableaux complexes et les extractions fastidieuses. Contentsquare collecte automatiquement vos données dans le respect des normes GDPR/CCPA. Des insights qualitatifs aux métriques quantitatives, accédez à toute votre data depuis une interface intuitive.

Intelligence Artificielle intuitive

L’IA de Contentsquare démocratise l’analyse comportementale. Posez vos questions en langage naturel, identifiez automatiquement les priorités d’optimisation et générez des insights pertinents, sans expertise technique requise.

Notre méthodologie avec Contentsquare

Notre offre de services Contentsquare comprend :

Implémentation stratégique : Configuration sur mesure alignée sur vos KPIs business et vos processus métier, garantissant un ROI optimal dès le départ.

Intégration & personnalisation : Connexion fluide avec votre stack technologique existant (CMS, analytics, e-commerce, CRM) et développement de fonctionnalités adaptées à vos besoins.

Optimisation UX : Analyse approfondie de vos données pour optimiser les parcours utilisateurs, fluidifier la navigation et éliminer les points de friction.

Formation & accompagnement : Sessions personnalisées pour maîtriser l’analyse des données, la création de rapports et l’exploitation maximale de la plateforme.

Support & amélioration continue : Suivi régulier des performances, identification proactive des axes d’amélioration et accompagnement dans l’évolution de votre solution.

Reporting avancé : Création de tableaux de bord personnalisés pour visualiser vos KPIs essentiels et faciliter la prise de décision.

 

Contentsquare révolutionne la compréhension client en environnement digital, offrant une visibilité sans précédent sur le comportement de vos utilisateurs.

Avec Vaimo comme partenaire, maximisez le potentiel de cette technologie grâce à notre expertise en implémentation, support continu et analyse stratégique.

 

Pourquoi choisir Vaimo ?

Faites confiance à Vaimo pour développer une solution sur mesure à la hauteur de vos enjeux business

bakgrund

+15 ans d'excellence digitale

Notre expertise e-commerce, forgée depuis plus de 15 ans, couvre les parcours clients complexes, l'analytics avancée et les solutions omnicanales innovantes. Notre maîtrise de Contentsquare permet d'optimiser vos expériences digitales, quelle que soit votre envergure.

Partenaire certifié Contentsquare

Notre statut de Partenaire Sélectionné témoigne de notre expertise en analyse digitale, UX, conversion et personnalisation, avec une approche data-centric éprouvée.

L'alliance de la data et de l'humain

Notre approche combine analyse quantitative et compréhension qualitative. Avec Contentsquare, nous révélons les motivations de vos utilisateurs pour créer des expériences intuitives et engageantes qui fidélisent naturellement vos clients.

Vos questions, nos réponses

En incorporant un tag lightweight sur votre site web ou un SDK dans votre application mobile, Contentsquare permet le tracking anonyme de tous les mouvements de souris, clics et interactions mobiles se produisant sur votre site ou application. Les données recueillies sont transmises en toute sécurité aux serveurs de Contentsquare, où elles sont consolidées et préparées pour l’analyse. En utilisant ces datas, la plateforme génère ensuite des informations et des recommandations précieuses pour votre équipe. Sans avoir besoin d’un plan de marquage, Contentsquare est capable de collecter toutes les données propres aux expériences vécues par vos utilisateurs, vous donnant la possibilité d’accéder rétrospectivement à toutes les données dont vous avez besoin.

Contentsquare fonctionne comme une « interface » située entre vos outils d’analyse (comme Google et Adobe Analytics) et vos outils de test ou de “Voice of Customer” (VOC). De cette manière, la plateforme vous permet d’affiner votre niveau de compréhension du comportement de vos utilisateurs, en mettant en surbrillance les éléments essentiels parmi toutes les données auxquelles vous avez accès. Grâce à plus de 250 partenaires, Contentsquare rend possible l’exploitation d’un vaste panel d’informations pour consolider vos données et conforter vos choix.

Oui, Contentsquare est entièrement conforme à la réglementation GDPR/CCPA. Il est essentiel que l’intégration de la plateforme soit conforme à toutes les exigences réglementaires en matière de protection des données, incluant les normes GDPR/CCPA.

Non, Contentsquare n’a aucun impact sur l’expérience de l’utilisateur. Le balisage lightweight ne rallonge pas le temps de chargement des pages, et le SDK n’affecte pas les performances de l’application. La taille de la balise est de seulement 15 Ko, et elle est conçue pour répondre dans un délai de 200 à 300 ms. De plus, la balise est chargée de manière asynchrone avec le contenu de la page, et est stockée dans le cache du navigateur jusqu’à 15 minutes, ce qui élimine le besoin de rechargement lors des consultations ultérieures de la page.

Contentsquare propose un modèle de tarification simple et transparent, qui est déterminé par le nombre mensuel de pages vues sur votre site web ou de sessions dans votre application mobile.

Non, Contentsquare ne collecte pas d’échantillon de visiteurs. Pour assurer une compréhension complète de l’expérience utilisateur sur votre site web, la plateforme recueille 100% des données affichées par un balayage en temps réel de vos pages.

Contentsquare prend en charge les navigateurs suivants :

  • Google Chrome
  • Google Chrome mobile (iOS / Android)
  • Safari
  • Safari mobile (iOS)
  • Firefox
  • Internet Explorer 9+ (IE 11+ pour certaines fonctionnalités)
  • Opera
  • Opera mobile (iOS / Android)

La plateforme offre par ailleurs un support complet pour tous les navigateurs mentionnés.

La balise est compatible avec tous les frameworks JavaScript, tels que Angular, React, et bien d’autres.

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