Flexibilité, fluidité et innovation : trois qualités que chaque consommateur attend désormais de tout site web. C’est là qu’intervient le commerce composable : une approche modulaire qui permet aux entreprises de choisir uniquement les services dont elles ont besoin. Cette année, Adobe a misé gros sur le concept, et repensé son écosystème applicatif en mode SaaS avec en tête d’affiche sa plus belle promesse : Edge Delivery Services.
Mais que vaut ce dernier service en pratique ?Hype marketing, ou bien solution révolutionnaire ?
Dans cet article, nous découvrirons comment Edge Delivery Services permet aux entreprises de tirer pleinement parti du composable avec 3 scénarios pratiques :
→ la simplification de la publication de votre contenu
→ la création de variantes de pages en quasi-instantané
→ la facilitation de l’A/B testing
TABLE DES MATIÈRES
- Qu’est-ce que le commerce composable ?
- Le composable avec Adobe Commerce
- Edge Delivery Services : 3 scénarios pratiques
- Webinaire : tout savoir sur Edge Delivery Services
- Propulsez votre contenu vers de nouveaux sommets avec Edge Delivery Services
Qu’est-ce que le commerce composable ?
Comme son nom l’indique, le commerce composable consiste à combiner différents composants, tels qu’un frontend headless, un moteur de recherche, et une passerelle de paiement et de gestion des commandes. Contrairement à une architecture monolithique (où tous vos composants font partie du même écosystème applicatif), le commerce composable permet aux entreprises de sélectionner des services spécifiques adaptés à leurs besoins uniques.
Cette approche modulaire présente de nombreux avantages :
- Évolutivité : Ajoutez ou développez facilement des services au fur et à mesure de la croissance de votre entreprise
- Innovation : Expérimentez en intégrant de nouvelles technologies ou services
- Flexibilité : Personnalisez les composants modulaires pour répondre aux besoins spécifiques de votre entreprise
En savoir plus sur le commerce composable »
Le composable avec Adobe Commerce
Adobe Commerce vous permet d’exploiter pleinement le composable grâce à quatre outils :
App Builder : Une plateforme cloud permettant de déplacer les personnalisations hors de l’application principale et de faciliter les intégrations avec des systèmes tiers de manière moins invasive.
Services SaaS Commerce : Catalog Service, Live Search, Paiements pour Adobe Commerce, et plus encore, sont conçus pour éliminer les facteurs limitants de performance et raccourcir votre Go-to-Market grâce à des composants pré-concus.
Connecteur Experience Platform : Connectez Adobe Commerce et l’écosystème Adobe Experience Platform pour unifier les données sur l’ensemble des produits Adobe Experience Cloud.
Edge Delivery Services : Un frontend nouvelle génération avec des performances inégalées (SEO, siteload,…) compatible e-commerce, et permettant la création de pages depuis des fichiers texte.
Examinons de plus près ce dernier et ses avantages.
Edge Delivery Services : 3 scénarios pratiques
Edge Delivery Services offre de nombreux avantages pour les DSI et les équipes marketing. Des outils intégrés d’expérimentation couplés à une efficacité de rédaction accrue, toutes les fonctionnalités convergent pour créer une expérience client véritablement engageante et personnalisée, et simplifier la façon dont vous construisez cette expérience.
Voici comment Edge Delivery Services peut booster vos processus de création de contenu, de design et d’analyse, illustrés par 3 scénarios pratiques :
Publier votre contenu depuis un fichier texte (.docx,…)
Bien que Edge Delivery Services soit doté des mêmes fonctionnalités que les CMS traditionnels, il a aussi un atout de taille : sa compatibilité avec Adobe Experience Manager vous permet de publier du contenu directement depuis un fichier texte. De cette façon, vous pouvez publiez directement depuis un document Google Docs, Google Sheets, Microsoft Word ou Microsoft Excel.
Illustrons cela par un scénario probablement familier. Imaginons que votre équipe marketing a créé du contenu pour une nouvelle landing page dans Google Docs. Plusieurs personnes travaillent ensemble pour peaufiner le texte.
Avec un CMS traditionnel, elles passeraient potentiellement des heures à transférer le contenu vers WordPress ou un autre CMS : vérifier la mise en page, ajouter des méta-titres et descriptions, et s’assurer que les en-têtes correspondent à ceux du document source.
Avec Edge Delivery Services, ces étapes supplémentaires ne sont plus nécessaires. En essence, vos documents existants deviennent des pages de votre site web. Vous pouvez utiliser Google Docs ou Microsoft Word pour vos landing pages, articles de blog et bien plus encore. En utilisant l’extension de navigateur Sidekick, le contenu est ensuite publié de manière fluide sur votre site web.
Cette fonctionnalité signifie que vos équipes marketing n’ont pas besoin d’apprendre les subtilités d’une nouvelle plateforme, mais peuvent créer du contenu et collaborer en temps réel dans des documents sources qui leur sont familiers. En résulte un flux de travail plus efficace pour la publication de nouveau contenu qui non seulement fait gagner du temps à votre équipe, mais lui donne également plus de contrôle sur ses processus.
Au-delà de cette approche, Edge Delivery Services propose également l’Éditeur Universel, une méthode plus « traditionnelle » de mise à jour du contenu des pages via un CMS.
Créer des variations de page avec l’IA générative
Tester les variations de texte et d’images conduit indubitablement à de meilleurs résultats et vous donne la confiance de présenter à votre audience le contenu le plus pertinent et performant. Avec l’intégration GenAI intégrée d’Adobe Commerce, ce processus est plus simple que jamais. GenAI vous permet de générer automatiquement de nouvelles versions de contenu à grande échelle.
Sans variations de pages avec GenAI, la création de variations de contenu ou d’images et l’obtention des approbations nécessaires pouvaient prendre des semaines, voire des mois. Les briefs écrits ne fournissent qu’un contexte limité et nécessitent souvent de nombreuses itérations avant que le test A/B ne soit finalisé. Comme tester différentes versions de pages est chronophage et demande beaucoup d’efforts, l’équipe est limitée dans le nombre de variations qu’elle peut créer et tester.
Avec les variations de pages par GenAI, le processus ressemblerait à ceci. Votre équipe marketing commence par créer une page de référence. Avec l’assistance de l’IA générative, elle peut ensuite créer plusieurs versions de cette page, par exemple en générant :
Un nouveau contenu textuel : Titres, textes de bannières, descriptions de produits et bien plus, qui peuvent être affinés par votre équipe content si nécessaire
De nouvelles images : En utilisant Adobe Firefly ou les ressources déjà disponibles dans votre système de gestion des ressources Adobe
Il existe de nombreux modèles de prompts, mais il est également possible de créer les vôtres. Vous obtiendrez les meilleurs résultats en ajoutant des informations importantes dans le prompt, comme le comportement attendu des utilisateurs, ce que vous attendez qu’ils fassent et l’intention de la page.
Le principal avantage de la création de variations de pages avec l’IA générative est la possibilité de générer et de mettre à l’échelle des dizaines ou des centaines de variations de pages, sans dépendre de mises à jour manuelles chronophages.
Ces fonctionnalités sont bénéfiques non seulement pour les nouvelles landing pages, mais peuvent également s’avérer utiles pour l’optimisation continue des pages existantes. Les variations sont faciles à configurer, ne nécessitent aucune connaissance en développement ou outils supplémentaires, et garantissent confidentialité et hautes performances.
A/B tester vos variantes de pages
Une fois que vous avez plusieurs versions d’une landing page, vous devriez mesurer l’engagement de chacune de ces variations de pages ; par exemple, en analysant le taux de clics ou le taux de conversion. Edge Delivery Services facilite la mise en place de tests A/B grâce à des fonctionnalités intégrées qui vous permettent de tester des variations en temps réel. La possibilité de déployer un test A/B directement depuis votre navigateur permet un déploiement agile à l’échelle d’une organisation entière.
Imaginons un scénario classique où votre équipe souhaite réaliser un test A/B simple avec une répartition 50/50 entre deux variations de page.
Sans l’Expérimentation Instantanée, vous devriez probablement déployer un outil supplémentaire pour configurer le test A/B. Cette approche prend du temps et vous oblige à sortir de l’environnement de publication de contenu.
Avec l’Expérimentation Instantanée, le processus devient remarquablement fluide :
→ Sélectionnez deux ou plusieurs variations
→ Utilisez l’interface d’Adobe Experience Manager pour paramétrer le test A/B
→ Définissez précisément le segment d’audience qui verra chaque version
Pour des analyses plus approfondies, Adobe propose l’Expérimentation Complète, qui permet de cibler des éléments spécifiques à différents segments lors de l’utilisation d’Adobe Target.
Les points forts de l’approche Edge Delivery Services résident dans sa capacité à mesurer des métriques clés, telles que :
→ Taux de rebond
→ Temps passé sur la page
→ Taux de conversion pour chaque variation
La configuration d’expérimentation s’accompagne :
→ D’un tableau de bord général
→ D’un chatbot Analytics automatisé qui délivre les insights en langage naturel
L’objectif : transformer chaque test en une opportunité stratégique d’optimisation continue.
Webinaire : tout savoir sur Edge Delivery Services
Propulsez votre contenu vers de nouveaux sommets avec Edge Delivery Services
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