Miten personointi vaikuttaa asiakaskokemukseen? Ja miten 360-näkymä asiakkaaseen helpottaa personointia ja rakentaa parempaa asiakaskokemusta?
Hyvä asiakaskokemus on tärkeää tämän päivän digitaalisessa maailmassa. Kauppiaat panostavat asiakaskokemukseen pitääkseen asiakkaan ja kasvattaakseen myyntiä uusien asiakkaiden kautta.
Vaimo järjesti yhdessä Voyadon kanssa webinaarin, jossa Mattias Eriksson Voyadolta ja Maurus Puttonen Vaimolta keskustelivat, kuinka voit personoida asiakasviestintää ja luoda asiakkaillesi hyvän ja saumattoman asiakaskokemuksen. Katso webinaarin tallenne tästä:
Webinaarissa käsiteltiin mm. seuraavia aiheita:
- Kuinka luot helposti skaalattavan personointistrategian
- Kuinka voit käyttää asiakasdataa rakentamaan lojaliteettia
- Millaisia kokemuksia asiakkaat odottavat tänä päivänä
- Esimerkkejä, miten pääset alkuun markkinoinnin automaation kanssa
Haluatko apua liiketoimintasi digitalisoimiseen ja verkkokauppaan? Ota yhteyttä Vaimoon tästä!
