Tallinna Kaubamaja Grupp
Selver
Selver on yksi Viron suurimmista ja arvostetuimmista päivittäistavarakauppaketjuista, työllistäen yli 3000 työntekijää yli 70 myymälässä ympäri maata. Selver on osa paikallisessa omistuksessa olevaa Tallinn Kaubamaja Groupia ja se muodostaa yli puolet konsernin liikevaihdosta.
Haaste: Päivittäistavaroiden verkkokaupan mutkikkuus
Ennen kuin Selver lanseerasi verkkokauppansa Vaimon kanssa lokakuussa 2015, heidän läsnäolonsa verkossa oli sisältöpohjaista ja ei-transaktioihin perustuvaa. Selver halusi työskennellä verkkokaupparatkaisujen tarjoajan kanssa, jolla olisi kansainvälistä kokemusta ja osaamista monimutkaisista projekteista. Päivittäistavaroiden verkkokauppa on haastavaa punnittavien tuotteiden ja monimutkaisten toimitusjärjestelmien vuoksi, ja Selver tarvitsi kokeneen palveluntarjoajan, joka voisi luoda ja suunnitella luotettavan järjestelmän, joka tukisi päivittäistavaroiden verkkokauppatilauksia ja toimituksia.
Päätavoitteemme Selverin online-kokemuksen luomisessa oli varmistaa sen käyttäjäystävällisyys koko sivuston laajuisesti, ja saavutimme sen. Selkeän visuaalisen designin lisäksi tuotteiden löytäminen, suodattaminen ja ostoskorin kokoaminen on tehty helpoksi, ja saatavilla on useita eri maksutapavaihtoehtoja. Teknisestä näkökulmasta oli erittäin tärkeää, että verkkokauppa integroituu sujuvasti yrityksemme myynti- ja varastojärjestelmiin sekä toimi responsiivisena ratkaisuna käyttäjillemme, jotka vierailevat sivustolla eri laitteilla."
Gunnar ObolenskiSelverin entinen Ecommerce Manager
Tulevaisuus: Vaimon ja Selverin strateginen kumppanuus
Vaimo ja Selver pitivät projektin alkuvaiheessa viikoittain tapaamisia, joihin osallistui useampi henkilö Selverin projektitiimistä. Yhden tuoteomistajan sijaan Selverillä on useampi henkilö joilla on erityisosaamista eri alueilta, ja Vaimon tiimin tuli yhdistää heidän näkemyksensä, ymmärtää heidän tarpeensa ja sisällyttää ne lopulliseen projektiin. Vaimo ja Selver kokivat työskentelevänsä yhteisessä tiimissä, ja Selver oli erittäin tyytyväinen lopputulokseen. Ennen varsinaista julkaisua Selver päätti toteuttaa “rajatun lanseerauksen”, joka tarkoitti sivuston avaamista aluksi ystäville ja perheille, jotta pystyttiin varmistamaan, että ongelmat voitiin havaita ja korjata hallitusti.
Vuosien varrella Selver on kehittänyt verkkokauppatoimintaansa Vaimon avustuksella ja pystyy nyt kattamaan kotiinkuljetuspalveluillaan lähes koko Viron.
Toteutetut ominaisuudet
- Alokain (aiemmin Vue Storefront) headless-käyttöliittymä
- Aikavälin varausjärjestelmä (Time Slot Reservation)
- Keräily- ja pakkausprosessi mobiilissa
- Tuotteiden korvaamistoiminnallisuus
- Punnittavien tuotteiden keräilytoiminnallisuus
- Myymälän paikannin
- Regio-osoitehaku
- Fleet Complete -integraatio
- Kanta-asiakaskortilla kirjautuminen
- Microsoft Dynamics AX ERP -integraatio
- Integraatio ulkoisten kuriirien kanssa
- Useiden varastojen/keräilypisteiden hallinta
- Bonuspisteiden laskentajärjestelmän integraatio (Partnercard)
- Klevun tekoälypohjainen haku
Haluaisitko kasvattaa liikevaihtoasi 160 %?
Vaimo rakentaa digitaalisia kokemuksia, jotka auttavat yritystäsi edistämään online-myyntiä ja kasvua. Hanki kilpailuetua solmimalla kumppanuus verkkokaupan ammattilaisten kanssa, joiden ykköstavoite on auttaa yritystäsi menestymään.
Ota yhteyttä