Moomin Characters
Jo 1940-luvulta lähtien Muumihahmot ovat loikanneet ulos kirjojen sivuilta ja herättäneet eloon maailmanlaajuisen fanijoukon mielikuvituksen. Tänä päivänä Muumit ovat enemmän kuin pelkkä kirja tai sarjakuva – ne ovat imperiumi, jolla on oma teemapuistonsa ja laaja valikoimansa tuotteita ja muistoesineitä, joita koristavat heidän rakastettavat valkoiset muumihahmonsa.
Haaste
Moomin Characters halusi ottaa innovatiivisen askeleen eteenpäin, joka yhdistäisi heidän digitaalisen ja fyysisen kaupankäynnin kanavansa. He työskentelivät kuitenkin useiden ratkaisujen kanssa, jotka eivät sopineet heidän uuteen visioonsa. Ennen kuin Moomin päätti päivittää uuteen ratkaisuun, he työskentelivät yksinkertaisten ja raskaiden järjestelmien kanssa, joilla oli heikot käyttöliittymät, eivätkä ne toimineet hyvin toistensa kanssa. Lisäksi ne olivat PC-pohjaisia, tarjosivat vain rajoitetusti avoimuutta toiminnoissaan ja niiden tuki oli heikkoa. Tuotetiedon hallinnan osalta Moomin päätti myös siirtyä pois siiloutuneesta tuotteiden hallinnasta heidän verkkokauppa- ja POS (Point Of Sale) -järjestelmissään.
Moomin halusi syvällisemmän, intuitiivisemman ja yhtenäisemmän kokemuksen faneilleen ja asiakkailleen. Olipa asiakas sitten menossa Moominin pop-up-myymälään tekemään ostoksia tai selaamassa heidän B2C-verkkokauppasivustoaan kello 1:00 yöllä, Moomin halusi tehdä kokemuksesta yhtenäisen ja saumattoman. Ottaessaan tämän askeleen eteenpäin, Moominin oli muodostettava uusia kumppanuuksia ja otettava käyttöön uutta teknologiaa IT-arkkitehtuurinsa muuttamiseksi.
Moominin laajempana tavoitteena oli luoda kokonaisvaltainen myyntijärjestelmä, joka tukisi heidän vähittäiskaupankäyntiään maailmanlaajuisesti. Tämä tukijärjestelmä loisi myös perusratkaisun liiketoiminnan nopealle ja tehokkaalle laajentumiselle uusiin maailmanlaajuisiin myynti- ja markkinointikanaviin. Tämän toteuttamiseksi Moomin halusi keskitetyn ratkaisun tuotetiedon hallintaan, ja he ottivat Vaimon mukaan integroimaan Akeneo PIM:in (Product Information Management) ratkaisuksi tähän ongelmaan.
Projektin toimitus
Vaimo ja Moomin keskittyivät aktiiviseen ja avoimeen kommunikointiin koko projektin ajan. Useiden paikan päällä järjestettyjen työpajojen ja Moominin kanssa pidettyjen verkkokokousten lisäksi kommunikoimme Slack-kanavalla, jossa kaikki Moominin ja muiden palveluntarjoajien sidosryhmät olivat läsnä. Moominilla on nyt käytössään tehokas tuotetiedonhallintaratkaisu, joka voi nopeasti skaalautua tukemaan Moominin digitaalisen strategian uusia liiketoimintatapauksia.
"Vaimo on erityisen hyvä infrastruktuurin muotoilussa, ja tämä näkyy heidän ymmärryksessään tuotetiedoista ja integraatioista sellaisten erilaisten järjestelmien välillä, jotka eivät luontaisesti keskustele keskenään. Koska Vaimo tuntee hyvin sekä vähittäiskaupan että verkkokaupan vaatimukset, he onnistuivat erinomaisesti ymmärtämään tarpeemme sekä kivijalkamyymälöiden että verkkokaupan osalta ja auttoivat meitä ymmärtämään, kuinka molemmat kanavat voisivat toimia yhdessä tulevaisuudessa."
Jonas Forth, Head of Digital, Moomin Characters
Moominin tulevaisuus digitaalisessa kaupankäynnissä
Moominin skaalautuvan PIM-ratkaisun ansiosta he voivat laajentua useisiin uusiin kanaviin. Koska Moomin aikoo käyttää verkkokauppaa perustana fyysisten kanaviensa tukemisessa maailmanlaajuisesti, PIM-ratkaisu edustaa merkittävää osaa heidän maailmanlaajuisessa laajentumisessaan ja antaa heille samalla mahdollisuuden olla aidosti “digital-first”.
Merkittävät uudet ominaisuudet ja järjestelmäintegraatiot:
- Sitoo mPOS
- Tietojen integrointi Shopify Plus -alustalle
- Voyado CDP/markkinoinnin automaatio -integrointi
Haluatko parantaa tuotetiedon hallintaasi?
Vaimo rakentaa digitaalisia kokemuksia auttaakseen liiketoimintaasi edistämään verkkomyyntiä ja kasvua. Hanki kilpailuetu jo tänään tekemällä yhteistyötä kaupankäynnin asiantuntijoiden tiimimme kanssa, jonka ykköstavoitteena on auttaa liiketoimintaasi menestymään.
Ota yhteyttä