Vaimo
Sky with mountains in background
Palvelut > Asiakaskokemus > Käyttökokemus

Käyttökokemus

Verkkokaupan design on tärkeä osa käyttökokemusta (UX). Luomme sinulle verkkosivuston, joka on suunniteltu konversioita ajatellen.

Miksi design merkitsee?

Hyvä verkkokauppasuunnittelu ottaa aina asiakkaan huomioon. Se keskittyy tekemään vuorovaikutuksesta brändisi kanssa mahdollisimman sujuvaa ja nautinnollista. Oikeanlainen design vähentää kitkaa ostopolulla, auttaa rakentamaan luottamusta, vahvistaa brändiäsi ja tuottaa tuloksia.

Vaimolla autamme yrityksiä rakentamaan kauniita verkkokauppoja ja upeita käyttökokemuksia, jotka muuntavat kävijät maksaviksi asiakkaiksi. UX-tiimimme yhdistää visuaalisuuden, psykologian ja teknisen tietotaidon auttaakseen yritystäsi tarjoamaan maailmanluokan digitaalisia kokemuksia.

Alle olemme keränneet tietoja tärkeimmistä syistä, miksi sivustokävijät lähtevät verkkosivustolta. Hyvällä verkkokauppasuunnittelulla näihin kaikkiin voidaan vaikuttaa.

Onnistuneessa verkkokaupan suunnittelussa ei ole kyse vain hyvän näköisen verkkosivuston rakentamisesta, vaan myös miellyttävän ostokokemuksen tuottamisesta sekä ROI:n kasvattamisesta.

Kun Design kohtaa teknologian

Toimimme suunnittelun ja teknologian risteyksessä. Verkkosivustosi on viestintä-, markkinointi- ja myyntistrategiasi ytimessä. Siksi meiltä löytyy kaikki nämä kompetenssit sisäisesti – täydennettynä laajalla teknisellä osaamisellamme ja kokemuksellamme.

Olemme viimeistelleet prosessimme satojen verkkokauppaprojektien avulla ja tiedämme, mitä yrityksesi tarvitsee saadakseen haluamasi tulokset. Tarvitsetpa nopean käänteen pienempään projektiin tai täydellisen verkkosivuston uudelleensuunnittelun ja kehittämisen, autamme mielellämme.

Symmetrical building with sky in background

Vaimon prosessi

Kartoitus

Paras tapa aloittaa projekti on työpaja, jossa pyrimme ymmärtämään tarpeesi ja tavoitteesi. Discovery-vaiheessa tutustumme sinuun, yritykseesi ja liiketoimintatavoitteisiisi. Rakennamme vankan perustan visuaaliselle identiteetillesi ja sovimme siitä, mitä on päivitettävä ja parannettava.

Hahmottelu

Hahmottelemme korkean tason asiakaspolut ja tunnistamme tärkeimmät asiakassegmenttisi ensimmäisissä työpajoissa. Alkuperäisten havaintojemme perusteella työskentelemme yhdessä määrittääksemme verkkokauppasivustosi yleisilmeen ja tuntuman sekä sen, mitä toiminnallisuuksia tarvitaan tärkeimpien tavoitteidesi saavuttamiseen. Tyypillisesti työskentelemme näiden askelten kanssa: asiakkaiden houkuttelu, tuotteen harkinta, osto, asiakaspalvelut ja lisäpalvelut, lojaliteetti ja asiakaspysyvyys.

Suunnitelma

Sitten pääsemme suunnitteluvaiheeseen, jossa on aika muuttaa ideat ja visiot todellisuudeksi. Meillä on tehokas prosessi tyylioppaiden luomiseksi ja kun olet tyytyväinen luonnoksiin, luomme interaktiivisia prototyyppejä testataksemme ja validoidaksemme ratkaisun ennen käyttöönottoa.

Strategia ja konsultointi

Teemme tiivistä yhteistyötä asiakkaidemme kanssa ja annamme datan ohjata meitä, kun autamme yrityksiä luomaan ainutlaatuisia ja osallistavia digitaalisia verkkokauppasivustoja. Verkkokaupan suunnittelu vaatii syvällistä tietoa ja yksityiskohtien huomioimista. Vaimolla autamme sinua optimoimaan asiakaspolun jokaisen vaiheen tuotesivuilta ja kategorioista ostoskoriin, kassalle ja asiakastukeen asti.

  • Luomme vankan perustan sivustosi yleiselle visuaaliselle identiteetille
  • Määrittelemme keskeiset asiakasmatkat, segmentit ja persoonat
  • Teemme yhteistyötä kanssasi määrittääksemme ilmeen, tunteen ja toiminnallisuudet
  • Luomme interaktiivisia prototyyppejä ratkaisun testaamiseksi ja validoimiseksi
  • Tarjoamme ainutlaatuisia ja tehokkaita käyttökokemuksia, jotka konvertoivat

Kehitämme jatkuvasti osaamistamme pysyäksemme alan eturintamassa. Potentiaalinen asiakkaasi odottaa parasta ostokokemusta, ja autamme sinua ylittämään hänen odotuksensa.

Töitämme

  • Beige bed with white bedsheets

    Swiss Sense

    Swiss Sense saavutti headless-ratkaisun avulla nopeita tuloksia: parempi suorituskyky, tehokkaampi CMS ja kustannussäästöt. Tutustu täältä.

    Tutustu projektiin
  • Image of laptop screen featuring Runnings website

    Runnings

    Vaimo kehitti tehokkaan verkkokaupan kattavan tuotevalikoiman omaavalle Runningsille. Katso case studysta muutoksessa saavutetut tulokset!

    Tutustu projektiin

  • Discovery Tarkettille

    Lattianpäällysteiden valmistaja Tarkett halusi luoda kuluttajille suunnatun D2C-verkkokaupan. Lue, kuinka Vaimo auttoi tällä matkalla.

    Tutustu projektiin

Vaimolla olemme asiantuntijoita kaikessa verkkokauppaan liittyvässä. Teemme päivittäin yhteistyötä brändien, jälleenmyyjien ja valmistajien kanssa luodaksemme upeita asiakaskokemuksia. Autamme mielellämme sinua viemään verkkokauppasi designin ja käyttökokemuksen seuraavalle tasolle – ja luomaan kilpailuetua.

Ota yhteyttä asiantuntijatiimiimme, katsotaan miten voimme auttaa sinua optimoimaan verkkokauppasi ja erottumaan kilpailijoistasi.

Ota yhteyttä

Liittyvät palvelut

Digitaalinen kehitys

 Lue lisää

Verkkokaupan strategia

 Lue lisää

Asiakaskokemuksen optimointi

 Lue lisää

Asiakkaitamme

Hei!

Valitse sivu: