Verkkokauppa-alustan valitseminen ei ole helppoa. Sinun on punnittava sekä yrityksesi nykyistä toimintaa, että sitä, kuinka toivot sen toimivan tulevaisuudessa. On myös pohdittava, tuleeko nykyinen yleisösi pysymään ennallaan, vai onko suunnitelmissasi laajentaa tarjontaa, sekä lisätä uusia myyntikanavia ja markkinapaikkoja.

Tarjotaksesi digitaalisen kokemuksen tason, joka yltää asiakkaiden odotuksiin, tarvitset oikeat työkalut. On myös tärkeää ottaa huomioon sekä alustan kustannukset, että sijoittamasi pääoman tuottoaste.

Tutustu Adobe Experience Cloud -kokonaisuuteen.

 

Adoben kaksi eritasoista verkkokauppa-alustaa

Magento Open Source tunnettiin aiemmin nimellä Magento Community. Kyseessä on Adobe Commercen ilmainen, suhteellisen tehokas, avoimen lähdekoodin versio, joka tarjoaa paljon toimintoja, jotka sisältyvät myös maksulliseen Adobe Commerce -versioon. Kuinka pitkälle tämä avoimen lähdekoodin alusta voi viedä sinut ja mitä vaihtoehtoja sinulla on jatkossa sen implementoinnin jälkeen? 

Liiketoimintasi luonteesta riippuen, sinulle saattaa sopia avoimen lähdekoodin alusta, tai vaihtoehtoisesti voi olla järkevämpää ottaa käyttöön Adobe Commerce (entinen Magento 2 Enterprise), jolloin vältyt todennäköisemmin purkkaratkaisujen luomiselta, etkä kerrytä teknistä velkaa. Tässä artikkelissa vertaamme Magento Open Sourcen ja Adobe Commercen ominaisuuksia, jotta voit tarkastella kumpi vaihtoehto sopisi parhaiten juuri sinun tarpeisiisi.

 

Mikä on magento open source?

Magento Open Source on ilmainen, avoimen lähdekoodin versio Adobe Commercesta. Tämä versio sopii lähtökohtaisesti parhaiten pienille yrityksille. Alustaan voidaan lisätä erilaisia toiminnallisuuksia, sekä Magento-laajennuksia verkkokauppamyyntisi tehostamiseksi.

Magento Open Sourcen suosio on helppo ymmärtää. Tätä ilmaista alustaa ladataan ja testataan tuhansia kertoja kuukaudessa. Alustan ympärille on rakentunut aktiivinen kehittäjien ja puolestapuhujien yhteisö, sekä markkinapaikka, jossa jaetaan innokkaasti erilaisia työkaluja ja laajennuksia – ja se, jos jokin, ilmentää avoimen lähdekoodin todellista henkeä.

Avoimen lähdekoodin versio saattaa vaikuttaa parhaalta vaihtoehdolta, jos sinulla on koulutettu henkilökunta tai osaava kumppani, joka hallitsee koodauksen alustalla ja voi käyttää aikaa toteutuksiin ja hallinnointiin (kuten hostingiin ja tekniseen tukeen), sekä backend-kehittämiseen (maksut, toimitukset, tilausten hallinta, logistiikka).

 

Mikä on Adobe Commerce?

Adobe Commerce on kaikkea sitä, mitä saat Magenton Open Sourcesta – ja vielä paljon enemmän. Se sisältää drag-and-drop -sisällönhallinnan, sekä suunnittelu- ja esikatseluominaisuudet, joiden avulla sisällöntuottajat voivat itse hallita ja rakentaa sisältöjä ilman kehittäjien apua. Tämä nopeuttaa merkittävästi kehitysprosessia ja tekee markkinointitiimistä ketterämmän.

Adobe Commerce on yritysalusta, joka on kehitetty nopeita innovaatioita varten. Siinä yhdistyvät vahvat käyttövalmiit toiminnot, rajaton skaalautuvuus sekä tehokkaat liiketoimintatyökalut. Nämä ominaisuudet pitävät sinut edellä yhä vain monimutkaisemman digitaalisen kaupankäynnin, sekä asiakkaiden kasvavien vaatimusten kentällä.

Katso Adobe Commercen ja Adobe Experience Managerin yhteiskäytön mahdollisuudet.

 

Mitä eroja on Magento Open Sourcen ja Adobe Commercen välillä?

Suurin ero Magento Open Sourcen ja Adobe commercen välillä on se, että Open Source on ilmainen. Commerce taas on maksullinen premium-versio ja sisältää valmiiksi paljon ominaisuuksia ja toimintoja, jotka sinun tulee rakentaa itse, jos käytät Open Source -versiota.

Verrataan näitä kahta vaihtoehtoa tarkastelemalla seuraavia tekijöitä:

  • Kustannus
  • Skaalautuvuus
  • Turvallisuus
  • Ominaisuudet

 

Kustannukset

Kuten edellä mainittiin, Magento Open Source on ilmainen asentaa, mutta joudut maksamaan hostingista ja verkkotunnuksesta sekä jollain tasolla myös verkkokehityksestä sekä tietoturvan ylläpidosta. Adobe Commerce taas on maksullinen ja kuukausittain maksettava lisenssi määräytyy prosentuaalisesti verkkokaupan liikevaihdon perusteella.

Kustannuksia miettiessä on myös tärkeää ottaa huomioon se, mitä arvoa jokin tietty ominaisuus sinulle tuo. Kannattaa myös pohtia, minkälaiset ajankäytölliset kustannukset ominaisuuksien rakentamiseen kuluu kehittäjältä, verrattuna siihen, että ne olisivat jo valmiiksi olemassa maksullisessa versiossa.

Adobe Commercen hinnoittelumallia ajatellen, maksullinen versio ei useinkaan sovellu pienille yrityksille, sillä vaikka verkkokaupalla ei olisi juurikaan liikevaihtoa, maksetaan alustan käytöstä silti aina vähimmäislisenssimaksu. Investoiminen kehittyneempään, maksulliseen versioon voi kuitenkin olla järkevää myös vaatimattomammalle verkkoliiketoiminnalle silloin, jos yrityksen kasvu on nopeaa ja liikevaihto tulee kasvamaan lähitulevaisuudessa.

 

Skaalautuvuus

Skaalautuvuuden suunnittelu on alusta alkaen kriittinen menestystekijä verkkokauppa-alustaa valittaessa. Jos ennakoit nopeaa kasvua, on hyvä käyttää Adobe Commercea alusta alkaen. Se sisältää kattavia ominaisuuksia, jotka tarjoavat kasvavalle yritykselle sen tarvitsemaa ketteryyttä. Jos taas valitset ilmaisen version, joudut ottamaan riskin siinä, että jokaisen uuden komponentin rakentaminen vie aikaa ja saattaa sen myötä myös hidastaa kasvusi vauhtia.

 

Turvallisuus

Turvallisuuden näkökulmasta Adobe Commerce on huomattavasti lujatekoisempi kuin Magento Open Source. Magento Open Sourcesta puuttuu luottokorttien tokenointi ja edistynyt maksamisen turva, mikä voi olla ongelmallista, koska nämä ovat suojattujen tapahtumien edellyttämiä ominaisuuksia. Toinen suuri ongelma ilmaisessa versiossa on, että se ei ole PCI DSS -suojauksen mukainen.

Adobe Commerce tarjoaa edistyneempiä tietoturvaratkaisuja. Maksullinen versio on PCI-yhteensopiva ja siinä on Magento Secure Payment Bridge korttien käsittelyä varten. Maksullisessa versiossa on myös haavoittuvuuksia paikallistavia bug bounty program -ohjelmia, säännöllinen tarkistusprosessi ja suojattuja maksujenvälitysjärjestelmiä, kuten PayPal, WorldPay, CyberSource, Authorize.net ja paljon muuta. Lisäksi Adobe Commercen logit varmistavat, että kaikki hallintapaneeliin pääsevien käyttäjien tekemät muutokset tallennetaan.

Cloud tarjoaa CDN– ja DDoS -suojauksen sekä Fastly Web Application -palomuurin. Päivittämällä pro-versioon saat lisäominaisuuksia tietoturvaan, kuten New Relic -infrastruktuurin ja lokit, sekä oman teknisen neuvonantajan.

 

Ominaisuudet

Vaikka verkkokauppa-alustojen ilmaisilla ja maksullisilla versioilla on samanlaiset ydinominaisuudet, Adobe Commercen optimointi tarjoaa edistyneitä toimintoja eri alueilla, kuten:

– Täysi B2B-paketti: B2B-tarjoukset, yritystilit, ostotilaukset, pikatilaus- ja tarjousluettelot, yrityksen luotto- ja tilimaksu, yrityskohtaiset tuotekatalogit ja yrityksen sähköpostin määrittäminen

– Kehittynyt hakutoiminto: nopea automaattitäydennys, älykkäät korjaukset väärin kirjoitettuihin kyselyihin ja tuoteominaisuuksien haku

– Cloud: PCI-yhteensopivuus, koko sivuston kattava analyysityökalu, Fastly Web Application -palomuuri, New Relic APM, Magento BI (on-demand), CDN ja DDoS-suojaus

– Cloud Pro: Useita ympäristöjä, eristetty ja yksilöity hardware-laitteiston asennus, New Relic -infrastruktuuri ja lokit, B2B-moduuli, oma tekninen neuvonantaja Adobelta

– Katalogi ja järjestelmä: Toimintalokit, tilausarkisto, tilaustenhallintajärjestelmä, täydellinen katalogin vienti, ja ajastettu tietojen tuonti ja vienti

– Markkinointi: Google Tag Manager, yksityismyynti ja tapahtumat, aiheeseen liittyvät tuotesäännöt, sähköpostimuistutukset, visual merchandizer -työkalu, tuotesuositukset

– Edistynyt kohdistaminen ja segmentointi: Dynaaminen ja personoitu tuotenäkymä, muokattavat asiakastietokentät ja reaaliaikainen segmentointi

– Kehittynyt sisällönhallinta: Drag-and-drop-sisällönhallinta esikatseluominaisuuksilla, sivuhierarkialla ja dynaamisilla blokeilla

– Lahjatuotteet: Mahdollisuus luoda kustomoituja lahjakortteja, lahjalistoja (gift registry), palkinto- ja kanta-asiakasjärjestelmiä, sekä kuponkeja

– Lisää ostoskoriin SKU:n perusteella: Asiakkaat voivat lisätä useita tuotteita ostoskoriin syöttämällä suoraan SKU- eli varastonimikelistan

– Myynti: Palautukset, osoitehaku, ostoskorin pikkukuvat ja ostoskorin hallinta

– Tuki: 24/7 saatavilla oleva tuki

Kuten odotettavissa onkin, maksullisen version mukana tulevat ominaisuudet ovat kehittyneempiä ja tehokkaampia verrattuna ilmaiseen versioon.

 

Adobe Commercen tärkein etu on speed-to-market

Adobe Commerce sisältää avoimen lähdekoodin tuoman yhteisöllisyyden, mutta sitä on täydennetty valmiilla toiminnallisuuksilla, jotka ovat paljon tehokkaampia kuin Open Source -alustan ominaisuudet, vaikka ne olisikin viritetty huippuunsa. Valmiit ominaisuudet tuovat mukanaan tärkeitä hyötyjä: ketteryyttä ja nopeamman markkinoille pääsyn.

Verkkomyynnissä ketteryys on kaikki kaikessa. Olitpa sitten siirtymässä uusille markkinoille, ottamassa käyttöön uutta myyntikanavaa, tuomassa markkinoille uusia tuotteita tai jopa muuttamassa koko liiketoimintasi rakennetta – nopeus on tärkeää. Sinun on oltava nopea ottaaksesi johtoaseman ja pysyäksesi kilpailijoiden edellä. Jos joudut alkaa rakentamaan liikaa tyhjästä, jäät helposti muita jälkeen.

Adobe Commerce -alustan avulla vapautat tiimisi aikaa ja kapasiteettia, jotta he voivat keskittyä innovaatioon ja strategiaan sen sijaan, että joutuisivat huolehtimaan turvallisuudesta ja käytettävyydestä. Tämä tarkoittaa, että digitaalinen tiiminne voi keskittyä kärjessä ja edelläkävijänä pysymiseen sen sijaan, että joutuisi sotkeutumaan aikaa vievään käyttöönottotyöhön. Adobe Commercen erittäin joustavan backendin avulla voit nopeasti ja helposti muuttaa, mukauttaa ja määrittää sivustosi tärkeintä osa-aluetta: asiakaskokemusta.

 

Yhteenveto

Adobe tarjoaa vankan perustan verkkokauppasi rakentamiseen riippumatta siitä, valitsetko maksullisen vai ilmaisen version. Esimerkkitoimintoja, joita sekä Magento Open Source -että Adobe Commerce tarjoavat, ovat muun muassa responsiiviset verkkokokemukset erilaisilla laitteilla, helppokäyttöiset ja monipuoliset maksut, standarditoimitukset ja sivuston perushallinta. Tämä riittää yhden ostopolun tarjoavan perussivuston ylläpitämiseen, mutta rajoittaa sitä, kuinka asiakkaat voivat olla vuorovaikutuksessa tuotteidesi kanssa.

Maksullinen versio parantaa kuitenkin asiakaskokemusta monella tapaa. Eräät Adobe Commercen tärkeimmistä ominaisuuksista ovat käyttövalmiit toiminnot, B2B Suite, edistyneet pilviominaisuudet, ElasticSearch, CMS-ominaisuudet, sisällön esikatselu, räätälöidyt toimitustavat ja integrointi Adobe Experience Managerin kanssa.

On myös mietittävä tulevaisuutta; tuletko tarvitsemaan usean eri sivuston, usean kielen tai usean valuutan ominaisuuksia? Käytätkö ostotapahtumista saatuja tietoja BI- ja kaupankäyntianalytiikkaan? Auttaako drag-and-drop -tyyppinen sisällön hallinnointi sinua julkaisemaan uutuuksia nopeammin? Haluatko mahdollistaa ristiin- tai lisämyynnin? Haluatko mahdollisuuden skaalata, kasvattaa tai muuttaa nykyisiä myyntiprosessejasi?

Jos vastaus on kyllä, Adobe Commerce on oikea vaihtoehto sinulle.