Kohtaa asiakkaasi siellä, missä he ovat, nyt ja tulevaisuudessa
Vuosi 2020 osoitti, että digitaalisuus on ykkösasia. Asiakkaiden käyttäytymisen muuttuessa kauppiaiden on jatkuvasti tutkittava ja otettava käyttöön uusia kanavia tavoittaakseen oikeat asiakkaat. Helpommin sanottu kuin tehty! Oikean kanavan valinta on tärkeää ja vielä tärkeämpää on liittää kanavat osaksi kokonaisvaltaista omnikanavaista strategiaa.
Pyysimme kumppaneitamme Klarnaa, Akeneota, Signifydia ja Dotdigitalia auttamaan digiviidakossa navigoinnissa ja antamaan oppinsa siitä, missä ja miten kohtaat asiakkaasi parhaiten, nyt ja tulevaisuudessa.
Katso videolta lisää ja lataa opas! 👇
Oppaassa käymme läpi seuraavia asioita:
- Sosiaalinen myynti
- Oikea tuotetieto oikeissa kanavissa
- Tietouhkien estäminen eri kanavissa
- Miten palvelet asiakkaitasi oikealla tavalla