Harkitsetko Composable Commercea, mutta et ole aivan varma sopisiko se yrityksellesi? Me autamme sinua. Olemme Vaimolla kehittäneet loistavan ratkaisun, jossa voimme tarkoin suunniteltujen työpajojemme avulla auttaa asiakkaitamme selvittämään, olisiko Composable Commerce oikea ratkaisu heille.
Suunnitteluvaiheemme koostuu sarjasta työpajoja joissa työskentelemme yhdessä asiakkaidemme kanssa. Näissä työpajoissa määrittelemme ratkaisun, joka täyttää sekä heidän asiakkaidensa että liiketoimintansa tarpeet tehokkaimmalla mahdollisella tavalla. Tuloksena saadaan sarja Vaimon UX-, ratkaisu- ja arkkitehtitiimin tuottamia dokumentteja, joista muodostuu suunnitelma sille, mitä aiotaan toteuttaa.

Tässä artikkelissa tarkastelemme niitä parhaita käytäntöjä, joita noudatamme tehdessämme havaintoja ja löydöksiä Composable Commercen rakentamista varten. Ennen kuin syvennymme näihin käytäntöihin tutustutaan kuitenkin siihen, mitä Composable Commerce on ja mitä se ei ole.

Lue lisää » Composable Commerce on verkkokaupan tulevaisuus

 

Sisällysluettelo

 

Miksi valita Composable Commerce?

 

Nykyään liiketoiminnan ja asiakkaiden tarpeet ovat moninaisia, monimutkaisia ja jatkuvasti muuttuvia. Jotkut yritykset saattavat käyttää yhtä alustaa tai ratkaisua kaikkien vaatimusten täyttämiseen, kun taas toiset saattavat tarvita erilaista vaihtoehtoa. Asiakastiedot, tilausten hallinta, tuotetiedon hallinta, blogit, verkkokauppa, katalogit, kassa, markkinointi, analytiikka ja niin edelleen, ovat kaikki kriittisiä osatekijöitä hyvin toimivassa liiketoimintakokonaisuudessa. Juuri tämänlaisessa tilanteessa Composable Commerce auttaa vastaamaan monimuotoisten ja muuttuvien liiketoiminnan ja asiakastarpeiden asettamiin vaatimuksiin.

Composable-arkkitehtuurin avulla voimme eritellä ja rakentaa parhaat käytänteet ja ominaisuudet, jotka vastaavat asiakaskokemuksen tarpeisiin. Sen ansiosta eri tiimit pystyvät hallitsemaan liiketoimintaa tukevia teknologioita ja tarjoamaan parhaat mahdolliset ratkaisut yksityiskohtaisiinkin haasteisiin.
Toisin sanoen, se antaa yritykselle mahdollisuuden hyödyntää eri ratkaisuja kaupankäynnin eri osa-alueilla ja varmistaa, että jokainen osa-alue soveltuu juuri oikein omaan tehtäväänsä.

Oletetaan, että haluat käyttää Adobe Commercea, mutta haluat vankemman sisältöalustan ja kauppapaikan, koska Adobe Commercen käyttövalmis (Luma) -storefront ei ole riittävä tarpeisiisi. Ei hätää – voit käyttää Adobe Commercea backendina ja esimerkiksi contentfulia sisällönhallintaan sekä Vue Storefrontin ratkaisua storefrontinasi.

Ehkä haluatkin mukautettavan, kevyen ja supernopean backendin, mutta et tarvitse pitkälle hiottua back-office -käyttöliittymää? Tällöin voit hyödyntää esimerkiksi commercetoolsia mukautetun frontendin avulla sekä käyttää Bloomreachia sisällönhallintajärjestelmänäsi.

Lue lisää aiheesta » Kuinka siirtyä Composable-arkkitehtuuriin?

 

Aloittaminen

 

Kun rakennat composable-arkkitehtuuria, on entistäkin tärkeämpää määritellä ja dokumentoida liiketoiminnalliset valmiutesi, eli toisin sanoen sen, mitä verkkokauppasi tekee.

Perinteisemmässä, “käyttövalmiissa” lähestymistavassa monet liiketoimintamahdollisuudet määritellään itse verkkokauppa-alustalla. Esimerkiksi Adobe Commerce + Luma -järjestelmää käytettäessä tiedetään yleensä mitä järjestelmä osaa tehdä, mikä vaatii kustomointia ja mikä ei ole järjestelmälle luontevaa sekä mitä on parempi välttää. Tämä on hyvä asia, mikäli liiketoimintamalli sopii näppärästi kyseiseen järjestelmään – saat monet asiat toimimaan heti niiden käyttövalmiuden ansiosta.

Kun päätetään käyttää tiettyä järjestelmää, yritysten valmiuksia ohjaa usein se, mitä pidetään ratkaisun parhaana käytäntönä. Tällöin luova ajattelu saattaa olla hankalampaa.

Tämä näkyy vielä selvemmin Shopifyn tai BigCommercen kaltaisissa rajoitetummissa alustoissa, joissa koko liiketoimintamalli määritellään usein alustan itsensä perusteella. Tämä voi olla myös hyvä asia silloin, jos etsit helppoa ja nopeaa ratkaisua, jolla saat verkkokauppasi ripeästi käyntiin.

Sen sijaan Composable Commerce antaa sinulle mahdollisuuden rakentaa juuri sen mitä tarvitset, millä tahansa haluamillasi komponenteilla. Sinun on kuitenkin tehtävä perusteellinen selvitys tämän rakentamistyön tueksi.

Lue lisää perinteisten lähestymistapojen ja Composable Commercen ominaisuuksista » Yksittäinen alusta vs Composable Commerce

 

Kuinka Vaimon suunnitteluvaihe voi auttaa?

 

Kun olet tehnyt luettelon liiketoiminnallisista valmiuksistasi (me Vaimolla olemme usein vahvasti mukana tässä jo tässä vaiheessa), on aika siirtyä eteenpäin suunnitteluvaiheeseen. Tässä vaiheessa määrittelemme, miten kukin digitaalisen kaupankäynnin valmius voidaan saavuttaa Composable Commercen avulla.

Katsotaanpa joitakin parhaita käytäntöjämme, joita noudatamme toteuttaessamme composable-suunnitteluvaihetta.

1. Liiketoimintalähtöinen nimeämistapa

Jos haluat keskittyä liiketoiminnallisiin näkökulmiin, käytä valmiuksien nimeämisessä substantiiveja verbien sijasta. Tämä korostaa näiden elementtien “business-at-rest” -luonnetta. Esimerkiksi: “Nopea kassatoiminto – yhden klikkauksen maksutapahtuma” tai “Joustava kassatoiminto – osamaksu”.

2. Nykyhetken ja tulevaisuuden tasapainottaminen

Kun aloitat suunnitteluvaiheen, pyri löytämään tasapaino nykyisten tarpeidesi ja tulevaisuuden toiveidesi välillä. Dokumentoimalla päämäärät ja tavoitteet varmistat, että nyt käyttöön otettavat tekniset ratkaisut voivat ajan myötä kehittyä ja mukautua visioihisi sopiviksi myös tulevaisuudessa.

3. Yhteistoiminnalliset valmiudet

Kuvittele nettikauppa joka myy kirjoja. Sen ensisijainen liiketoimintavalmius on “kyky myydä tilattuja kirjoja”. Tämä valmius perustuu useiden järjestelmien yhteistyöhön Composable Commerce -lähestymistavassa. Näitä voivat olla esimerkiksi tuotetiedon hallintajärjestelmä, verkkokauppa-alusta, kassatoiminto ja maksujärjestelmä.

4. Valmiuksien järjestäminen hierarkiaan

Kaikki valmiudet eivät ole samalla toiminnallisella tai loogisella tasolla. Esimerkiksi “fyysisten tuotteiden myynti” voi olla ylimmän tason liiketoimintavalmius, johon liittyvät seuraavat alavalmiudet:

  • Tuotetietojen hallinta ja rikastaminen
  • Käyttäjäystävällinen tuotesivukokemus
  • Virtaviivaistettu kassaprosessi:
  • Tarkka veronlaskenta
  • Turvalliset maksuvaihtoehdot:
    – Luottokortti
    – Lasku
  • Luotettavat toimituskumppanit:
    – DHL
    – DPD

5. Ydin- ja tukivalmiuksien erottaminen toisistaan

On tärkeää tunnistaa ydin– ja tukivalmiuksien välinen ero, sillä se voi auttaa resurssien ja investointien priorisoimisessa.

  • Ydinvalmiudet – Elintärkeät elementit, jotka määrittelevät liiketoimintasi ja joiden avulla pystyt tuottamaan arvoa asiakkaillesi.
  • Tukivalmiudet – Täydentävät toiminnot, jotka helpottavat liiketoiminnan sujuvuutta, esimerkiksi palvelutasosopimuksen (SLA) ylläpitäminen teknologia-arkkitehtuuriasi varten, fyysisen tuotevaraston hallinta tai raporttien ja analyysien saatavuuden varmistaminen.

6. Joustavuuden ja sopeutumiskyvyn korostaminen

Kaupankäynnin alati muuttuvassa maailmassa on ratkaisevan tärkeää korostaa joustavuuden ja mukautuvuuden merkitystä valitsemissasi ratkaisuissa. Valitsemalla Composable Commerce -lähestymistavan annat yrityksellesi työkalut, joiden avulla se voi kasvaa ja kehittyä markkinoiden vaatimusten ja uusimpien trendien mukaisesti. Tämä sopeutumiskyky varmistaa, että yrityksesi pysyy kilpailukykyisenä ja merkityksellisenä myös pitkällä aikavälillä.

Lataa ilmainen vinkkilista » Onko Composable Commerce oikea valinta teille?

 

Avainasiat

  • Composable Commercessa liiketoimintavalmiuksien määrittely on kriittistä, sillä alusta ei määrittele niitä puolestasi.
  • Valmiudet määrittelevät sen, mitä liiketoimintasi tekee tai voi tehdä tulevaisuudessa, mutta eivät sitä, miten se toimii tai mikä järjestelmä kaiken tekee. Sama valmius voidaan toteuttaa useilla erilaisilla tavoilla.
  • Liiketoimintavalmiudet ovat liiketoiminnan omistuksessa, ja ne nimetään liiketoiminnan alan kielellä.
  • Varmista, että valmiudet ovat toisensa poissulkevia ja kollektiivisesti kattavia – valmiuksien välillä ei saa olla päällekkäisyyksiä tai aukkoja.
    Muista kirjata ylös kaikki tärkeä – seuraavana vuorossa on ryhmittelyvaihe.


Lue lisää aiheesta » Mikropalveluista koottu verkkokauppa lisää nopeutta ja suoritustehoa

 

Kuinka Vaimo voi auttaa

 

Vaimolla on laaja kokemus verkkokaupan alan yritysten auttamisesta uusille markkinoille. Asiantuntemuksemme perustuu kokemukseen lukuisten tuotemerkkien ja vähittäiskauppiaiden auttamisesta, sekä yksilöllisiin vaatimuksiin ja tavoitteisiin parhaiten soveltuvien lähestymistapojen löytämisestä. Meille kokemus on kaikki kaikessa.

Anna huipputason konsulttiemme auttaa sinua Composable Commerce -matkasi suunnitteluvaiheessa! »