Amazon on webin paras markkinapaikka, jolla voit tavoittaa maailmanlaajuisen yleisön. Amazon hallitsee puolta globaaleista verkkokauppamarkkinoista. Kun Amazon laajenee jatkuvasti uusille markkinoille, sinun on harkittava Amazon-liiketoimintastrategiaasi tulevina vuosina.
Haastattelu Maze-Onen kanssa Amazonista
Jotta saisit syvällisen käsityksen Amazonissa aloittamisesta, teemme yhteistyötä Maze-Onen kanssa. Yhdistimme asiantuntemuksemme Amazonista ja verkkokaupasta myös ilmaiseksi Amazon valmiusarvioinniksi, jonka avulla voit selvittää valmiutesi Amazonia varten. Voit tehdä arvioinnin täällä.
Tässä artikkelissa haastattelemme Michael Chabertia, joka on Maze-Onen perustaja ja partneri. Michael seuraa jatkuvasti Amazonia ja tarjoaa vinkkejä asiakkaille eri toimialoilla siitä, miten Amazonia voidaan käyttää verkkokaupassa menestymisessä.
Tässä haastattelussa käsittelemme näitä aiheita:
- Amazonin verkkokaupan edut
- Amazonin brändirekisterit ja tuotesivut
- Seller ja Vendor -tilit
- Mitä sinun tulisi muistaa tästä keskustelusta?
1. Mitkä ovat Amazonin edut valmistajille ja brändeille?
Amazonin voi olla erittäin tehokas myyntikanava. Jos teet asiat oikein, voit tavata kuukaudessa 400 miljoonaa globaalia asiakasta. Se on Amazonin merkittävä etu.
Jakelu on valtava. Kuluttajien on erittäin kätevää hankkia tuotteitaan nopeasti. Valitset tuotteen, ostat yhdellä napsautuksella ja saat tuotteen 24 tunnin sisällä. Jotkut asiakkaat, erityisesti Iso-Britanniassa ja Saksassa, saavat tuotteensa 1–2 tunnissa. Brändit pitävät tätä suurena etuna: sinulla voi olla paljon myyntiä ja voit tarjota erittäin tehokkaan asiakaskokemuksen toimittamalla tuotteita nopeasti.
Toinen asia on skaalautuvuus, koska Amazon on digitaalinen alusta. Tyypillisesti näemme yritysten aloittavan yhdessä maassa joidenkin tuotteiden kanssa. He testaavat ja oppivat, mikä toimii ja mikä ei. Kun löydät oikean markkinaraon, tuotteiden yhdistelmän tai parhaan tavan kommunikoida, se on helppo skaalata nopeasti useisiin maihin.
Kun haluat viedä muihin maihin, se on yleensä vaivalloista. Menet messuille ja tapaat potentiaalisia jakelijoita, valitset myytävät tuotteet, viet ne heidän jälleenmyyjäverkostoonsa ja odotat sitten hyväksyntää jakelijoilta, edustajilta ja jälleenmyyjiltä. Amazon poistaa skaalautuvuuden esteet.
Joillakin asiakkailla on motivaatio suojata kotimarkkinoitaan. Esim. pohjoismaisten asiakkaidemme tuloista yli 90% tulee yhdestä maasta tai pienestä maaryhmästä.
Amazonin avautuessa Ruotsiin tuhat kilpailevaa kauppiasta myyvät yhtäkkiä vastaavaa tuotetta. Valtava myyntikanava, kuten Amazon, saapuu ja vie lähes 50% verkkokaupasta suurilla markkinoilla, kuten Yhdysvalloissa, Isossa-Britanniassa ja Saksassa. Tietenkin brändit, joilla ei ole suurta markkinaa Pohjoismaiden ulkopuolella, pitävät Amazonin saapumista uhkana. Siksi he liittyvät Amazoniin: ymmärtämään tätä uutta uhkaa.
Vain 4-5% pohjoismaisista verkkokaupoista toimii Amazonissa, kun taas Saksassa, Isossa-Britanniassa ja Yhdysvalloissa osuus yrityksistä on 80-90%. Jos kysyt pohjoismaiselta yritykseltä, onko yrityksellä Google-hakustrategia, vastaus on ”kyllä”. Onko heillä sosiaalisen median strategiaa? Vastaus on ”kyllä”. 5–10 vuoden kuluttua 90 prosentilla on Amazon-strategia. Pohjoismaiset yritykset ovat vasta alkaneet sopeutua Amazonin saapumiseen.
Kaikkien ei tarvitse olla Amazonissa, mutta jokaisen yrityksen tulisi miettiä oma strategiansa Amazonin varalle.
Lataa tästä Amazon ja Pohjoismaat -opas, josta saat vinkkejä Amazonissa menestymiseen.
2. Mitä ovat brändisivut ja brändirekisteri?
Amazonin jälleenmyyjät ja brändit eroavat toisistaan sen suhteen, mitä he voivat tehdä Amazonissa. Jos olet brändinomistaja, Amazon antaa sinulle erityisiä oikeuksia ja etuja. Tämä tarkoittaa, että brändit voivat hallita brändisisältöään Amazonissa brändisivullaan (Amazon-sivusto, jossa voit kertoa brändistäsi). Sekä jälleenmyyjät että brändit voivat tehdä tuotesivuja, mutta brändisivu on vain brändien omistajille.
Jos olet brändin omistaja, aktiivisen roolin ottaminen Amazonissa on välttämätöntä. Sinun pitäisi rekisteröidä tuotemerkkisi. Ehkä ei ole järkevää, että brändisi myy Amazonissa juuri nyt, ja siihen voi olla monia syitä. Mutta sinun on tehtävä tuotemerkin rekisteröinti, koska Amazon tunnistaa brändit vain, jos rekisteröit tuotemerkkisi sen verkkosivustolla. Monet yritykset eivät tee tätä, koska he eivät tiedä kuinka tärkeää se on. Se voi kestää vain muutaman tunnin Maze-Onen avulla.
Mikä Amazonin brändisivu on?
Se on Amazon-sivu, jolla brändin omistajat voivat kertovat yrityksensä tarinan ja esittää koko tuotevalikoimansa.
Amazon ei saa palkintoa kauneimmasta verkkosivustosta. Se on tuotesivu, joka näyttää samanlaiselta kaikkialla riippumatta siitä, myydäänkö muotia tai pöytätennistuotteita. Siksi Amazon tarjoaa yrityksille työkaluja kertomaan brändinsä tarinan, joka houkuttelee kuluttajia enemmän. Brändisivu on tunnustus siitä, että brändit ovat edelleen tärkeitä myynnissä. Amazon muistuttaa fyysistä maailmaa, jossa hyvät brändit konvertoivat paremmin, ja yrittää näin tehdä brändisivuista tyylikkäämpiä alustallaan.
3. Millaisia eroja on Seller ja Vendor -tilien välillä?
Amazonissa brändin omistaja voi olla Seller tai Vendor. Ero näiden vaihtoehtojen välillä on se, että Amazon-vendorit kutsutaan vendoreiksi. Tämä tarkoittaa, että Amazon ostaa tuotteitasi. Myyt tuotteesi Amazonille, joka myy tuotteitasi edelleen kuluttajille ja hallitsee myös hintaa.
Jotkut brändit pelkäävät menettävänsä hintojensa hallinnan markkinoilla, kun Amazon-algoritmit valitsevat hinnan. Joidenkin brändien mielestä tämä menetelmä vähentää tuotteiden arvoa. Tietyillä brändeillä on sen sijaan strategia, mitä tuotteita Amazonissa esiintyy, mitä tuotteita myydään itse ja näin hallitaan kuluttajahintoja. Lisää hallintaa haluavat brändit voivat avata Amazon Seller -tilin. Voit käyttää tiliä, mutta sinun on itse kasvatettava myyntiä ja toimintaa.
4. Mitä tästä keskustelusta tulisi muistaa?
Sinun tulisi verrata Amazonia verkkokauppasivustoosi. Jokainen kuluttaja on erilainen: jotkut haluavat tehdä ostoksia Amazonissa ja toiset eivät. Ehkä he haluavat käydä erikoisliikkeissä tai verkkokaupassa, joka tuo heidät entistä lähemmäksi brändin tarinaa ja asiakaskokemusta. Mutta on myös välttämätöntä, että sinulla on monikanava- tai omnikanavastrategia. Amazonilla on 400 miljoonaa kuukausittaista käyttäjää, joten se on vaikea sivuuttaa.
Kiitos vielä Michaelille tästä informatiivisesta haastattelusta!
Haluatko räätälöityä palautetta valmiudestasi myydä Amazonissa? Klikkaa tästä!
Maze-One
Maze-One on täyden palvelun Amazon-toimisto, joka on erikoistunut auttamaan asiakkaita Amazonin, bol.comin ja muiden markkinapaikkojen osalta. He uskovat, että tiivis yhteistyö asiakkaidensa kanssa on menestyksen perusta.
Maze-Onen nopeasti kasvava tiimi koostuu yli 35 asiantuntijasta ja konsultista, joilla on laaja kokemus Amazonista. Yrityksellä on toimisto 5 markkinassa ja he ovat jo auttaneet yli 100 brändiä kymmenellä markkinalla.
Haluatko apua liiketoimintasi digitalisoimiseen ja verkkokauppaan? Ota yhteyttä Vaimoon tästä!
