En moderne integrationsplatform til understøttelse af digital handel
I en verden, der digitaliseres og integreres, står onlineforhandlere og deres it-teams ofte over for følgende udfordringer:
- Gamle systemer som ikke tillader en nem integration med andre systemer
- De samme data skal vedligeholdes i flere forskellige systemer.
- Eksisterende systemer giver ikke mulighed for at anvende grænseflader
- Eksisterende systemer er ikke godt dokumenteret, og der er usikkerhed om, hvordan eksisterende løsninger er blevet implementeret
- Manuel behandling af data øger risikoen for fejl
- Manglende gennemsigtighed om integrationer og tilhørende data
- Integrationer er “sorte bokse”, og i tilfælde af problemer er det ikke let at se, hvor problemerne stammer fra, og at forhindre, at de gentager sig i fremtiden
- De nuværende systemer giver ikke mulighed for automatisering af forretningsprocesser
- De nuværende integrationer fungerer ikke så godt, som vi gerne ville ønske
Integrationer som en drivkraft for digital forretning
Problemfri processer kræver ofte problemfri kommunikation mellem flere systemer, og at de rigtige oplysninger er i det rigtige system på det rigtige tidspunkt. Et velfungerende sæt af systemer gør det lettere for medarbejderne at udføre deres daglige arbejde og frigør ressourcer til mere produktivt arbejde.
Da nye tjenester skal udvikles hurtigere, og eksisterende tjenester skal fornyes, har integration direkte indflydelse på den hastighed og fleksibilitet, hvormed virksomheden kan udnytte de data, der akkumuleres i systemerne.
Integrationsplatformen understøtter digitaliseringsmålsætningerne, f.eks. ved at muliggøre API-grænseflader til både nye og eksisterende systemer og ved at skabe gennemsigtighed til overvågning og styring af datastrømme. Integration handler ikke kun om at muliggøre kommunikation mellem systemer – det handler om at automatisere hele processer og offentliggøre forretningsfunktioner via grænseflader eller API’er.
