Er du nysgerrig efter at vide, hvad et PIM-system kan gøre for din e-handelsvirksomhed? Flere og flere forhandlere kommer til os med et behov for at forbedre deres interne processer omkring produktinformationsstyringssystemer og for at finde en måde at levere mere konsistente produktinformationer til slutkunderne på.
I vores artikel vil vi behandle følgende:
- Hvad er produktinformationsstyring (PIM)?
- Hvornår bør du overveje et PIM-system?
- Hvad er fordelene ved et PIM-system?
- Hvem har fordel af at bruge et PIM-system?
- Hvilke typer virksomheder bør implementere et PIM-system?
- Hvad kan du gøre med et PIM-system?
- Hvordan fungerer et PIM-system?
- Kan et PIM-system integreres med Adobe Commerce?
- Kan et PIM-system integreres med commercetools?
- Hvorfor har jeg brug for en ekspert for at bygge min PIM-integration?
- Hvorfor bør du overveje Vaimo som din PIM-løsningspartner?
Hvad er produktinformationsstyring (PIM)?
PIM står for Product Information Management (produktinformationsstyring), eller den centrale styring af produktinformationer, der er nødvendig for de forskellige eksterne og interne kanaler, såsom onlinebutikker, ERP-systemer, trykte kataloger osv. PIM-systemer understøtter den komplette proces med oprettelse, berigelse, planlægning og frigivelse af produktinformation i alle nødvendige kanaler.
Hvornår bør du overveje et PIM-system?
- Hvis du har komplekse produktinformationer med tusindvis af produkter og attributter, og du har brug for enorme menneskelige ressourcer til at organisere berigelsen og kvaliteten.
- Hvis du ønsker at fremskynde lanceringen af nye produkter på markedet.
- Hvis du sælger globalt og ønsker at behandle forskellige produkter på flere sprog og markeder.
- Hvis du ønsker at forbedre din kundeoplevelse, reducere antallet af kundeklager og mindske antallet af returnerede/ombyttede produkter.
- Hvis du ønsker at levere produktinformation af højere kvalitet og undgå uoverensstemmelse mellem kanalerne.
- Hvis du ønsker at understøtte brand awareness og harmoni sammen med forskellige kanaler og kampagner.
- Hvis du vil administrere forskellige salgskanaler og vælge specifikke produkter, der skal udgives i hver kanal.
- Hvis du ønsker at forbedre styrings- og compliance-processer og overholde de relevante regler i alle lande.
- Hvis du ønsker en “enkelt sandhedskilde” til dine produktoplysninger.
Hvad er fordelene ved et PIM-system?
Et PIM-system tilbyder
- Et enkelt opbevaringspunkt for alle dine produktinformationer, som kan bruges på tværs af forskellige platforme, mobilapplikationer, salgssteder og andre systemer i din infrastruktur
- En solid integration, der opdaterer din e-handelsplatform med produktdata, og som samtidig frigør ressourcer fra din e-handelsplatform
- En stor fordel for en omnichannel-forhandler, der sælger produkter med forskellige typer data (specifikationer som størrelser, farver, tekniske detaljer m.m.)
- Et mere brugervenligt miljø end en typisk e-handelsplatform kan tilbyde de teams, der står for indholdsstyring.
- Muligheden for kun at indtaste produktdata i dit PIM-system én gang; det er ikke nødvendigt at gentage processen med andre systemer, da alle platforme i din infrastruktur vil bruge de samme data
Hvem har fordel af at bruge et PIM-system?
Hele din organisation vil have gavn af at tilføje et PIM-system, men nogle få afdelinger og specifikke medarbejdere vil især opleve de stærke effekter af et PIM-system:
- Salgsteams, der til enhver tid har brug for både præcise og opdaterede produktdata
- E-handelsledere, der skal levere de seneste indholdsopdateringer og sikre en ensartet og kvalitetsmæssig UX, samtidig med at de øger konverteringsraten
- Marketingteams, der skal oprette og ændre kampagner på tværs af flere kanaler
Dine kunder, der ønsker opdaterede og beskrivende produktinformationer
Hvilke typer virksomheder bør implementere et PIM-system?
Virksomheder af forskellig størrelse kan have gavn af at bruge et PIM-system. Vaimo har integreret mange PIM-systemer for virksomheder med forskellige baggrunde og brancher. Se historier fra vores kunder, som har valgt at integrere et PIM-system:
Din virksomhed og et PIM-system er som skabt til hinanden, hvis du kan forholde dig til følgende:
- Du håndterer komplekst produktindhold og produktrelationer
- Du har et stort antal lagerførende enheder (SKU’er)
- Du sælger produkter og tjenester via flere kanaler
- Du indsamler data fra flere leverandører
- Du har brug for præcise produktinformationer til brug for flere teams
- Dine teams står over for en overflod af gentagne eller manuelle opgaver
- Du udvider eller opdaterer produktudbuddet flere gange om året
Hvad kan du gøre med et PIM-system?
Dine medarbejdere kan bruge et PIM-system til at:
- Linke billeder, dokumenter og medier til produkter
- Centralisere og rense produktdata
- Berige produktbeskrivelser og -specifikationer
- Spore fremskridt og færdiggørelse af produkter
- Opbygge forretningsregler med HVIS- og SÅ-udsagn
- Kategorisere produkter og filer
- Administrere relationer mellem produkter
- Oprette og offentliggøre produktblade
- Forvalte og forberede data til salgskanaler
- Opbygge brugerdefinerede produktfeeds
Hvordan fungerer et PIM-system?
Den måde, hvorpå en PIM fungerer i praksis, kan opdeles i fire enkle dele:
Integrere og behandle data: PIM-systemet integrerer data fra dit PLM-, CRM-, ERP- og andre systemer. PIM-systemet behandler dataene samtidigt og eliminerer behovet for at indtaste eller opdatere oplysninger manuelt. Dette mindsker fejl og overflødige opgaver.
Importere data: PIM importerer data via XLSX- og CSV-filer og præfabrikerede konnektorer.
Indlæse produkt: Dine produktdata indlæses direkte fra leverandørerne i dit format.
Forbinde: PIM kan forbindes til DAM-systemer til billeder, videoer og dokumenter.
Dine medarbejdere distribuerer derefter dine produktinformationer til kataloger og forbinder katalogerne med kanalerne. Derefter organiserer dine medarbejdere dataene på en måde, så de forskellige afdelinger nemt kan forstå dem. Det hjælper dine teams med at få produktoplysningerne så hurtigt som muligt. Dette øger også produktiviteten ved at mindske flaskehalse og eliminere datasiloer.
En fungerende PIM-opsætning giver dine produktmarketingteams mulighed for at generere mere medrivende indhold. Med opdaterede data lige ved hånden har salgsteams ingen grænser. Dine produktteams kan bruge oplysningerne til at udvide produktudbuddet for at matche forbrugeradfærd og markedstendenser.
Endelig giver en PIM-integration en dybere forbindelse mellem dine kunder og dine produkter, hvilket fører til kundetilfredshed og brandloyalitet.
Kan et PIM-system integreres med Adobe Commerce?
Et PIM-system kan ikke kun integreres med Adobe Commerce, men det giver dig også fleksibilitet og brugervenlighed i forhold til data på tværs af forskellige systemer. Installation af en PIM-løsning er i bund og grund et integrations- og procesprojekt. Det betyder, at det er en specialiseret integration, der understøtter effektive arbejdsgange.
En PIM-integration har til formål at:
- Sikre, at dataene i PIM-systemet er struktureret på en måde, der gør det let at udtrække dem
- Sikre, at dataene er meget anvendelige
- Sikre, at dataene er let håndterbare i målsystemerne, f.eks. print, digitale kundekanaler, digitale interne kanaler og kildesystemer som ERP og datalagre
Vaimo har arbejdet sammen med Adobe Commerce-platformen i over 14 år. Vi har et indgående kendskab til platformen, historien og processerne for at opbygge en solid integration, der passer til dine unikke forretningsbehov.
Kan et PIM-system integreres med commercetools?
Et PIM-system passer sammen med commercetools som hånd i handske. Vaimo har bygget en mikroservice for at forenkle denne integration – Vaimo PIM Connector til Akeneo og commercetools.
Med Vaimos nye microservice kan brands med en eksisterende Akeneo PIM-installation migrere modellens struktur og indhold med et enkelt tryk på en knap. Med Vaimo PIM Connector kan du straks opsætte et komplet katalog fra en tom commercetools-instans.
Når forbindelsen er etableret, bruger mikroservicen Akeneos hændelsesbaserede API til at sikre, at ændringer i produktdata straks bliver skubbet til commercetools Composable Commerce-løsningen.
Vaimo samarbejder med Akeneo og commercetools for at tilbyde digitale handelsvirksomheder de bedste platforme og værktøjer. Den nye Vaimo PIM Connector-microservice sikrer en problemfri oplevelse for virksomheder, der bruger tjenester fra Akeneo og commercetools.
Relateret læsning: Webinar om Vaimo PIM Connector
Hvorfor har jeg brug for en ekspert for at bygge min PIM-integration?
Der er behov for en ekspertintegration for at sikre den korrekte kommunikation mellem et PIM-system og målsystemer. Det er en nøjagtig videnskab at dirigere data til dine målsystemer, fordi datastrukturen er forskellig fra system til system. Det betyder, at de rå data fra forskellige systemer ikke opfylder minimumskravene til et PIM-system.
Et PIM-system kan ikke genkende konfigurationsattributter og har heller ikke mulighed for at justere dem. En ekspertintegration sikrer, at dit PIM-system taler det samme sprog som alle dine andre systemer, der leverer data til det.
Hos Vaimo har vi stor erfaring med at integrere PIM-systemer med din e-handelsplatform. Vores ekspertteams implementerer integrationer på tværs af brancher inden for B2B, D2C og B2C.
Det fører os til det sidste spørgsmål.
Hvorfor bør du overveje Vaimo som din PIM-løsningspartner?
Vaimo er en Adobe Platinum Partner og har et strategisk partnerskab med inRiver og Akeneo, markedsledere inden for PIM-software og handelsløsninger på tværs af kanaler. Dette giver os mulighed for at implementere inRiver Product Marketing Cloud og Akeneo Open-Source-løsningen til forhandlere over hele verden.
Mange af Vaimos kunder bruger inRiver Product Marketing Cloud eller Akeneo PIM til at forbedre effektiviteten og øge salget. Se vores casestudier om produktinformationsstyring hos kunder her.
Vi kan give forhandlerne den bedste PIM-løsning afhængigt af deres behov, præferencer og budget – uanset om det er open source-platformen Akeneo eller inRiver Marketing Cloud-virksomhedsplatformen. Vores interne erfaring med forskellige e-handelsplatforme og andre backend-systemer betyder, at vi kan påtage os PIM-projekter med forhandlere med platforme som Demandware, Shopify Plus, Oracle ATM, IBM Websphere og mange flere.
Vi ønsker at hjælpe dig med at implementere en PIM-løsning på en måde, der sikrer fordele for din digitale handelsløsning. Lad os diskutere, hvordan vi kan få et PIM-system til at fungere for din virksomhed!
